人力资源管理实操手册：员工关系管理

员工关系管理是人力资源管理的根本，任何管理都离不开员工关系管理的范畴，或者都是员工关系管理的深化发展。因此，《人力资源管理实操手册：员工关系管理》从员工关系管理角度出发，详细讲解了员工关系管理的基本内涵，新员工关系管理，在职员工关系管理，离职员工关系管理，员工劳动合同管理，员工抱怨、申诉与劳动争议管理，员工劳动保护管理以及员工情感管理。内容通俗易懂、实操性强，适合人力资源管理实务入门者、企业管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。

冯宝珠，东北师范大学劳动经济学（人力资源）专业博士。2002年至今，担任大连宝成职业培训学校校长。曾在《税务与经济》发表《个人主义和集体主义文化倾向对劳动争议冲突管理的影响》，在《社会科学战线》发表《外商直接投资对企业劳资关系影响的实证分析》；曾出版企业人力资源管理师职业资格考试辅导书。