商学精要（第12版）(工商管理经典译丛)

本书专为入门阶段的商科专业学生而写。全书以通俗的语言系统介绍了现代商学的基本原理和企业实践，涵盖企业道德与社会责任、创新创业、商务环境、企业管理、企业组织、质量管理、员工激励、领导决策、财务管理、人力资源管理和劳动关系、市场营销、商务信息技术等方面，内容简明实用，语言深入浅出，并及时反映全球经济近年来的发展对企业管理的影响，展示了企业最新的管理实践。
第12版是全新版，紧跟企业管理研究与实践前沿，进行了大幅更新：新增了章节，重新设计了“动荡时期的管理”“寻觅良策”“创业和新企业”等专栏，更新了数据和资料。
本书适用于商学精要、商学导论、企业概论等课程教学，也适合其他对商科知识感兴趣的读者学使用。

罗纳德?埃伯特（Ronald J. Ebert）
美国密苏里大学哥伦比亚分校荣誉退休教授，决策科学学会前主席，Journal of Operations Management编辑。拥有30多年教学经验，曾在美国华盛顿大学、密苏里大学、辛克莱社区学院，罗马尼亚锡比乌卢西恩?布拉加大学等执教。曾为莫贝公司、卡夫食品公司、奥斯卡梅尔公司、约翰迪尔公司等提供咨询服务。
里基?格里芬（Ricky W. Griffin）
美国得克萨斯农工大学梅斯商学院教授，曾任常务副院长、临时院长。主讲“管理学”“组织行为学”“人力资源管理”“国际商务”等课程。研究成果发表于Academy of Management Review、Academy of Management Journal、Administrative Science Quarterly、Journal of Management等顶级学术期刊。
译者简介
苏丽文
东北财经大学国际商务外语学院教授、硕士生导师。主要讲授“商学导论（双语）”“国际商务导论（双语）”“商务英语”“商务英语写作”“商务英语翻译”“英汉商务笔译实践”“跨文化商务关系研究”等课程，出版译著、教材10余部，发表译文、论文10余篇。

人们都戴着各不相同的“角色帽”。一般而言，人们在不同的环境中通常会有不同的角色。例如，你的角色可能包括学生、子女、配偶、员工、朋友或家长。可以把扮演不同角色想象成戴上不同的帽子，例如，当你扮演学生的角色时，你要戴上一顶帽子，但当你离开校园去做兼职时，你会戴上与之不同的另一顶帽子。从接触与企业相关的角度来看，你可能会戴上各种不同的帽子，扮演不同的角色：
员工的角色。为企业工作的员工需要戴上这顶帽子。在职业生涯的早期阶段，许多人都会戴上这顶帽子。要想戴好这顶帽子，你需要了解你在组织中的职位——你的工作，如何与同事和老板共事，等等，才能成功地扮演好这个角色。
雇主或老板的角色。有一天，你也许会雇用其他人为自己工作。当然，你仍然需要知道自己的工作职责。但你现在还需要了解如何管理他人，如何理解、领导和激励他人，了解影响你如何与他人打交道的社会和法律方面的决定性因素
消费者的角色。即使你不为任何一个企业工作，你仍然会戴上消费者的帽子。当你在壳牌加油，从达美航空购买机票并刷维萨卡付费，从亚马逊订购新背包，在eBay上出价购买某件拍卖品，在H&M购买衣服或从iTunes下载歌曲时，你都在消费企业创造的产品。
投资者的角色。最后一顶与经营活动有关的帽子是投资者的角色帽。你可能会收购一家公司，或者为一家允许你购买其股票的公司工作。你也可以通过购买其他公司的股票或共同基金的股份来投资这些公司。