中公2025军队文职人员招聘考试专业辅导教材管理学 部队文职管理学

《中公版·2025军队文职人员招聘考试专业辅导教材：管理学》具有以下特点：
1.契合考试新大纲，知识脉络清晰
本书严格依据2023年发布的军队文职管理学考试大纲进行架构，立足关键考点，按照篇、章、考点的形式编排，以“考点”形式对应讲解大纲内容，并结合真题出题形式、考查方向和涉及比例对知识点内容做了合理精简和拓展。
2.呈现形式多样，突出重点难点
本书在内容上精心筛选，去粗取精，搭配表格和图片等多种形式，直观地帮助考生备考。在正文中设置了“考情解读”“强化练习”“真题再现”“考点演练”“中公点一点”等版块，同时在具体内容处添加了考查年份标记，多样化地呈现考查要点。在正文后设置了“附录”，讲解案例分析题、文章写作题的作答技巧，力求做到有备无患。此外，本书还以下划线的形式标注重要内容的关键语句，帮助考生快速抓住重点。
3.图书辅学精讲课，梳理框架
本书配有图书辅学精讲课，考生可扫描正文前言下的二维码或封底二维码领取课程，下载“中公教育”APP或登录“中公网校”官网听课。

《中公版·2025军队文职人员招聘考试专业辅导教材：管理学》严格依据军队文职人员招聘考试管理学大纲与历年真题编写。
本书共包含六篇内容，分别是管理学基础、组织行为学、人力资源管理、公共事业管理、行政伦理学、公文写作。书中基本涵盖了军队文职管理学考试所测查的内容，并结合新大纲及2024年真题，对各章的内容进行了完善，并设置“附录”以帮助考生备考案例分析题和文章写作题。全书条理清晰、结构严谨，能够为考生实现科学备考提供帮助。本书对于报考军队文职管理学考试的考生而言具有一定的普适性，可提升其对新大纲及历年真题考点内容的熟悉和掌握程度。

目录
第一篇管理学基础
考情解读
第一章管理学概述
考点1管理的概念与内涵
考点2管理的基本原理与方法
考点3管理思想的产生与发展
考点4管理理论的历史演变
考点5管理活动的时代背景
第二章决策
考点1决策的概念与内涵
考点2决策过程与影响因素
考点3环境分析与理性决策
考点4决策的实施与调整
第三章组织
考点1组织的概念与特征
考点2组织设计的任务与影响因素
考点3组织结构
考点4组织整合第四章领导
考点1领导的概念与内涵
考点2领导的一般理论
考点3激励
考点4沟通
第五章控制
考点1控制的概念与内涵
考点2控制的类型
考点3控制的过程与方法
强化练习
第二篇组织行为学
考情解读
第一章组织行为学概述
考点1组织行为学的定义与内容
考点2组织行为学的研究方法
第二章个体行为
考点1知觉与归因
考点2价值观与态度
考点3人格与能力
考点4情绪与压力
第三章群体行为
考点1群体概述
考点2群体结构与群体行为特征
考点3群体人际关系与冲突
考点4团队管理
第四章组织行为
考点1组织文化
考点2组织学习与创新
考点3组织变革与发展
考点4个人与组织的关系
强化练习
第三篇人力资源管理
考情解读
第一章人力资源管理概述
考点1人力资源与人力资源管理的概念
考点2人力资源管理的理论基础
考点3人力资源管理的基本原理
第二章人力资源招聘
考点1人力资源招聘的概念与原则
考点2人力资源招聘的途径
考点3人员素质测评方法
第三章人力资源配置与流动
考点1人力资源配置
考点2人力资源流动
第四章人力资源培训与开发
考点1人力资源培训
考点2职业生涯规划与管理
第五章人力资源考评与薪酬
考点1人力资源绩效考评
考点2人力资源薪酬
强化练习
第四篇公共事业管理
考情解读
第一章公共事业管理概述
考点1公共事业与公共事业管理的概念与内涵
考点2公共事业管理的体制
第二章公共事业管理
考点1科技事业管理
考点2教育事业管理
考点3卫生事业管理
第三章公共危机管理
考点1公共危机管理概述
考点2公共危机管理体制
考点3突发性公共事件的管理
强化练习
第五篇行政伦理学
考情解读
第一章行政伦理学概述
考点1行政伦理学的概念与内涵
考点2行政伦理中的哲学问题
第二章行政伦理规范
考点1行政伦理规范概述
考点2行政伦理规范的生成与历史演变
考点3行政伦理规范的基本内容
第三章行政纪律
考点1行政纪律概述
考点2行政纪律的地位和作用
考点3行政人员的他律与自律
第四章行政忠诚和行政责任
考点1行政忠诚
考点2行政责任
考点3行政正义
第五章行政伦理监督
考点1行政伦理监督概述
考点2行政伦理监督法制化
考点3我国的行政伦理监督
强化练习
第六篇公文写作
考情解读
第一章公文写作概述
考点1党政公文的特点和分类
考点2公文格式
考点3党政公文的行文规则和拟制
考点4公文办理
考点5公文管理
第二章法定公文写作
考点1命令
考点2决定
考点3通知
考点4报告
考点5请示
考点6批复
考点7通报
考点8公告
考点9函
考点10纪要
强化练习
附录1案例分析题作答技巧
附录2文章写作技巧方法

|管理学第一篇管理学基础|1
第一篇管理学基础
管理学基础在军队文职管理学考试中是必考内容，占比较高。其在客观题与主观题中皆有考查，主要以判断题、单项选择题、多项选择题和案例分析题的形式出现。
本篇各章内容在2019—2024年军队文职管理学考试中的具体考查题量和高频考点如下表所示：章年份考查题量高频考点管理学概述2019年7道2020年1道2021年5道2022年5道2024年3道管理的概念与内涵（7道）
管理的基本原理与方法（2道）
管理思想的产生与发展（2道）
管理理论的历史演变（6道）决策2019年2道2020年3道2021年4道2022年5道2024年4道决策的概念与内涵（6道）
环境分析与理性决策（2道）
决策的实施与调整（7道）组织2019年0道2020年1道2021年6道2022年4道2024年2道组织结构（8道）
组织整合（5道）领导2019年3道2020年6道2021年3道2022年5道2024年5道领导的概念与内涵（2道）
领导的一般理论（4道）
激励（10道）
沟通（3道）控制2019年0道2020年0道2021年4道2022年1道2024年2道控制的概念与内涵（4道）
控制的类型（2道）
控制的过程与方法（1道）本篇主要测查考生对管理的概念、基本原理、基本方法以及对管理工作内容的理解、掌握及运用能力，要求考生能够运用这些基本原理和基本方法认识、分析和解决实际问题。考试中，本篇内容整体难度不大，多为直接考查，考生需要熟记相关内容才能准确作答。
［特别说明］由于2023年真题收集不完整，现有试题无法体现命题趋势。为了避免对考生造成误导，考情解读的表格中暂不做统计。我们将持续跟进试题收集工作，后续如有补充，将上传至图书补充资料中，考生可以保持关注。第一章管理学概述
考点1管理的概念与内涵一、管理的概念管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定的组织目标，动员和运用有效资源而进行的决策、组织、领导、控制等社会活动。
这一表述包含了以下几层含义：
（1）管理是由管理者引导的活动。管理者构成了管理活动的主体。要提高组织管理水平，关键在于提高组织中管理者的素质。
（2）管理是在一定的环境条件下进行的。
（3）管理是为了实现组织目标。组织目标是管理的出发点和归宿。
（4）管理需要有效地动员和配置资源。
（5）管理的基本职能，包括决策、组织、领导、控制等。
（6）管理是一种社会实践活动。
管理的要素包括管理目标、管理主体、管理客体、管理方法、管理环境。
二、管理的基本特征
管理的基本特征主要包括：
（1）管理的目的是有效地实现组织预定的目标。管理是为组织目标的有效实现服务的。这一方面明确了管理的工具或手段属性。另一方面意味着作为工具和手段，管理的具体实践必然会体现其运用主体的意志和特征。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。管理者是一种专门的职业，不是任何人都可以成为管理者的，只有具备一定素质和技能的人，才有可能从事管理工作。
（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。组织需要通过特定的活动来实现其目标，活动的过程是不同资源的消耗和利用的过程。为促进组织目标的有效实现，管理需要研究怎样充分地利用各种资源，如何合理地安排组织的目标活动。
（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。管理者制定了正确的决策后，还要组织决策的实施，激发组织成员的工作热情，追踪决策的执行进展，并根据内外环境的变化进行决策调整。因此，管理是一个包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作的综合过程。
三、管理的本质
管理首先是对人或人的行为的管理，管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调。
（一）管理是对人或对人的行为的管理
管理者的主要工作是选择对的人做对的事情，并努力让这些人在做事情的过程中表现出符合组织需要的行为。组织中的每个人都能在合适的岗位上从事符合组织需要的事并始终表现出符合组织要求的行为，决策目标的实现是必然的。
管理者的工作主要是对人的管理，管理者的成功、管理者的职业生涯发展在很大程度上不仅仅取决于自己的个人素质、能力以及努力程度，还更多地取决于他们识人、用人的能力，取决于他们调动、维持人的积极性的能力。
（二）管理的本质是对人的行为进行协调
管理者的任务是协调不同成员在组织活动中的行为和贡献。协调组织成员的行为以组织成员愿意接受协调和组织成员的行为可以协调为前提的。行为可协调性的前提是行为的可预测性。而行为之所以可预测是因为人们的行为呈现一定的规律性。从某种意义上来说，实质表现为协调的管理活动要围绕着规则的设立、运行及不断改进来组织展开。
（三）管理的科学性与艺术性
管理是一门科学，是在总结管理工作的客观规律的基础上形成的、用以指导人们从事管理实践的活动。管理理论和管理工具是科学的，或者可以是科学的。
管理还是一门不精确的科学，是正在发展中的科学。管理是人的活动，管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法。为解决问题、实现组织目标，管理者务必结合实际，具体问题具体分析，这就体现着管理的艺术性。管理的艺术性还体现在它是一种创造性的活动，正是管理者有声有色的创造，才推动了社会的发展和进步。管理的实践明显地表现出艺术的特征。
管理是科学性和艺术性的有机统一。管理者既要善于利用系统化知识，又要善于发挥创造性。实际上，管理活动的有效性很大程度上取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。
（四）管理的自然属性与社会属性
管理具有二重性：一是与生产力、社会化大生产相联系，通过“组织劳动”表现出来的管理的自然属性；二是与生产关系、社会制度相联系，通过“指挥、监督劳动”表现出来的管理的社会属性。
从管理的自然属性看，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的“指挥、监督劳动”的活动，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目标的一种职能。
（单选）“管理体现生产资料所有者指挥、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系。”这指的是管理的（）。
A技术属性B人文属性
C自然属性D社会属性
解析：管理具有二重性：一是与生产力、社会化大生产相联系，通过“组织劳动”表现出来的管理的自然属性；二是与生产关系、社会制度相联系，通过“指挥、监督劳动”表现出来的管理的社会属性。故本题选D。
四、管理工作的内容（一）决策决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。决策职能从20世纪50年代开始受到人们的重视。管理就是决策，决策贯穿于管理过程的始终。因为无论组织、领导还是控制，其工作过程说到底都是由决策的制定和决策的执行两大部分活动所组成的。决策渗透到管理的所有职能中，所以管理者在某种程度上也被称作决策者。以往管理学研究通常把计划作为管理的第一职能。在环境相对稳定时，组织活动基本没有太多太快的变化，管理主要是对已经选择的活动的组织展开；而当环境呈现迅速多变的特征后，组织活动方向和内容的调整成为管理的常态，决策也因此取代计划成为管理的首要职能。
（二）组织
组织的职能在于保持完成计划所必需的活动的连贯性和协调性，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。组织职能的任务是设计和维持一种职务结构，使人们明确自己在集体中的位置，了解自己在相互协调中应起的作用，自觉地为实现集体目标有效地工作。组织是从事管理活动的载体，包括对组织结构和组织行为的分析和研究。组织的职能及其具体说明如下表所示：
职能具体说明组织设计包括组织结构、部门与岗位设置及其相互关系人员配备根据各种岗位活动的需要，解决好人员选聘、考核、培训等问题，确保将合适的人选安置在各级组织结构适当的工作岗位上，使适当的工作由适当的人承担组织运行根据业务活动与环境的变化，维持组织的正常运转，处理好组织中的各种关系，并研究和实施组织结构的调整和变革（三）领导
领导是指在组织确立之后，各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标做出努力和贡献的过程与艺术。有效的领导工作是组织任务完成的关键因素，在日常的管理活动中发挥着指挥、协调、监督、相互沟通以及激励员工等必不可少的作用。领导是指挥、引导活动者的实际工作，使之顺利实现共同目标的过程。它直接涉及管理者和管理对象之间的关系。
（四）控制
控制是指为了确保系统按预期目标运作，对其发展不断地调整和施加影响的过程。管理控制手段虽然多种多样，但其目的都在于使组织适应环境的变化，限制偏差的累积，以保证计划目标的实现，或根据客观环境的变化，适时地做出调整。
管理活动的控制职能是对管理客体的工作进行评估和调节，以确保集体的目标及为此而拟订的计划得以实现。在管理活动中，一旦决策方案、活动计划通过组织付诸实施，就需要立即对活动加以控制。它通过监督，衡量计划执行的进度，揭示计划执行中的偏差，找出偏差的部位、性质和原因，并采取积极措施加以调节；或者把不符合要求的活动拉回到正常的轨道上来，使之按照原来的决策和计划发展；或者重新决策，修正计划。因此，控制工作的职能在很大程度上是使管理工作成为一个闭环系统。
考点2管理的基本原理与方法一、管理的基本原理管理的基本原理主要有人本原理、系统原理、效益原理、适度原理，具体内容如下表所示：
基本原理具体内容人本原理人本原理是管理的首要原理。以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”系统原理主张运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统分析，以达到管理的优化目标。一般来说，系统具有整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。系统论的观点要求管理活动所处理的每一个问题都是系统中的问题、管理必