描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111753704
20个典型真实案例，剖析企业发展过程中遭遇的共性问题 帮你复盘那些“无处不在的困惑” 可复用 可传播 可落地 55个管理盲点，经营企业，你看见了吗？
本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引入，站在企业外部视角，帮助企业多维度、多层次地扫描全局，抓住盲点，解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类：人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节，但极具代表性。本书通过分析这些案例，从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论，并生成了管理工具，以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体，在不同的发展阶段，上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显，但实际上，它们多数会在企业中接连出现，只不过某些问题比较隐蔽，并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂开来看，而应对其进行整体性、系统性的思考，扫描出企业内部所有的盲点，逐一解决它们。
目录
赞誉
推荐序一（姚忠）
推荐序二（陈果）
推荐序三（施嘉豪）
推荐序四（马海霞）
前言
第一章 人才管理 / 1
导读 / 2
案例01 他们到底是草根还是精英 / 3
不是找到合适的人，而是把人放在合适的位置上 / 6
任何规模的企业都有人才错配现象 / 9
用人之长 / 10
人对了，事就对了 / 12
盲点扫描 / 13
案例02学历不高就没有优秀的人吗 / 15
学历和能力的关系 / 17
优秀的人有两种 / 18
考察候选人：学习力和思考力 / 20
盲点扫描 / 21
案例03公司培养的人留不住，是人才的错还是老板的错 / 23
公司培养人，他自己知道吗 / 25
涨工资为什么留不住人才 / 27
人才的核心需求 / 29
盲点扫描 / 31
案例04失败了三次，我还能信他吗 / 32
失败不是问题，关键是失败之后的行动 / 35
如何分析失败 / 37
从失败中学习 / 40
盲点扫描 / 40
第二章 构建第二曲线 / 43
导读 / 44
案例05在阳光灿烂的时候修屋顶 / 46
应该什么时候开始构建第二曲线 / 48
必须接受短期业绩下降 / 51
什么在阻碍你的变革 / 53
盲点扫描 / 55
案例06我该如何构建新战略 / 57
什么是核心竞争力 / 59
构建第二曲线的秘密 / 61
你能接受业绩的短期下降吗 / 64
盲点扫描 / 64
案例07谁来主导新业务 / 66
在老员工中提拔 / 72
寻找外部的高手吗 / 73
守成还是创新 / 75
盲点扫描 / 78
案例08发展与增长 / 80
发展与增长有区别吗 / 82
决定和决策 / 85
构建第二曲线最重要的事 / 86
盲点扫描 / 89
第三章 领导力水平提升 / 91
导读 / 92
案例09管理与领导 / 94
管理的目的 / 98
领导力的目的 / 99
为什么公司既需要管理又需要领导 / 101
盲点扫描 / 102
案例10如何成为卓越的领导者 / 104
走动式提问 / 106
要事第一 / 108
聚焦少数关键 / 109
“重要—紧急”四象限是错的 / 110
盲点扫描 / 112
案例11鼓励犯错 / 114
巨大的成功从犯错开始 / 116
该拥抱以及鼓励的错误 / 118
该杜绝的错误 / 119
盲点扫描 / 120
案例12认识自己 / 122
认识自己是人生最重要的课题 / 124
从热爱出发 / 126
你了解你热爱的事吗 / 128
你了解团队热爱的事吗 / 129
成功就是让人们做他们热爱的事 / 130
盲点扫描 / 131
第四章 组织发展难题 / 133
导读 / 134
案例13为什么任何变革在公司都推行不下去 / 135
组织防卫 / 138
克服组织防卫 / 139
盲点扫描 / 143
案例14任何组织都要成为学习型组织 / 145
什么是学习型组织 / 148
学习型组织是变革的前提 / 151
如何构建学习型组织 / 153
是机会不是强迫 / 155
盲点扫描/ 156
案例15组织发展是企业做大做久的前提 / 157
战略是组织发展的方向 / 161
活跃的组织产生新的战略 / 163
组织发展的核心是战略领导力 / 165
盲点扫描 / 166
案例16锐意发展型组织 / 168
是人为了企业，还是企业为了人 / 173
锐意发展人塑造卓越的企业 / 175
盲点扫描 / 179
第五章 品牌和市场营销 / 181
导读 / 182
案例17重新定义品牌 / 183
品牌的三个层次 / 186
如何不断提升品牌层次 / 189
盲点扫描 / 192
案例18你的公司只有“销”，没有“营” / 193
对营销的误解 / 196
“营”90%，“销”10% / 198
盲点扫描 / 201
案例19如何更好地“营” / 202
数字时代“营”的新方式 / 206
内容、内容、内容 / 207
新的营销思维 / 209
盲点扫描 / 210
案例20“中国制造”向全球价值链上游攀升 / 212
公司靠什么盈利：成本差价模式、产品服务化、公司
平台化、品牌价值 / 214
如何优化公司的盈利模式 / 218
打造品牌价值是一切的开始 / 219
盲点扫描 / 220
作者的话 / 222
前言
微咨询是一项普惠的咨询活动。它费用低、时间短、针对性强，特别适合需要挖掘第二曲线的中小型企业。
与超大型企业不同，中小型企业员工人数少、业务简单，创始人或管理者对企业的运营状况有较深入的了解。因此，这类企业的创始人或管理者往往可以在咨询顾问的引导下，公正、客观、翔实地反馈企业所遇到的问题，这是超大型企业的管理者力所不及的。超大型企业内部存在各种形式的沟通壁垒，导致信息在企业内部是非透明的，往往需要借助外部专家展开较长时间的内部访谈调研，才能找到真正的问题。
中小型企业的这一特点，决定了两个小时的微咨询服务可以帮助管理者扫描盲点，解决遇到的难题，尤其是当企业需要寻找新的战略方向时。笔者在长达 20 年的咨询顾问生涯中，曾为数千家中小型企业提供这类高效的咨询服务。在这些企业当中，很多已经成长起来，如三只松鼠、小熊 U租、巨亚能源、九摩科技等。
当然，如今，很多超大型企业也有很多分公司或者内部创业公司，这些类型的企业机构也适合微咨询。
本书收录了我 20 年战略管理咨询工作中亲历的 20 个典型的微咨询案例。案例中，管理者所遇到的困惑往往生发于细节，但极具代表性。分析这些案例，并从中梳理总结出解决问题时可复用、可传播的方法论，切实让读者受益，是
我写作的初心。
本书中的 20 个案例按照影响企业发展的五大维度可分为五大类：人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。读者需要注意的是：虽然为了方便阅读，我将案例分为五大类，但企业是一个有机的整体，
这五大类案例涉及的问题多数会在企业中接连出现，只不过某些问题比较隐蔽并没有被人们注意到。或者说，在不同的发展阶段，上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外突出。希望读者不要将上述问题割裂开来看，而应对其进行整体性、系统性的思考。这样阅读本书，你会收获更多。
本书适合的读者群体包括中小型企业或者大型企业中分公司、内部创业公司创始人和高层管理者，尤其适合企业的战略决策者、咨询业同行以及任何想要获得良好发展的个人。希望你开卷受益。
董坤
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