描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 9787111578239
聚焦 《定位经典丛书·聚焦:决定你企业的未来》要研究的是营销工作的真正目的,就是不但要销售产品或服务,还要发现未来。
企业管理的首要任务是发现未来,这不是一般意义上的未来,而是企业所关心的未来。聚焦指明未来的方向并加以实现,从这个意义上说,聚焦就是未来。
聚焦就是营销的目的。
视觉锤,2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上最佳营销经典”第yi名。
定位理论的传承和发展
定位就是在消费者心智中找到一个空位,然后植入一颗钉子。
视觉时代,抢占消费者心智的最好方法并非只用“语言钉”,还要运用强有力的“视觉锤”,视觉形象就像锤子,可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。
视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子:要用视觉形象这把锤子,把你的语言钉植入消费者的心智中。
商战本书由艾·里斯和杰克·特劳特共同编写,重点阐述了商战中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战,针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例:可口可乐与百事可乐的战役,汉堡王和温蒂对麦当劳的挑战,以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者的精心组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且还学习了如何在实战中具体应用各种营销战略的技巧。
总 序
推荐序
代 序
第1章 锤子 HAMMER: Its astonishing power
惊人的力量 ∥1
第2章 钉子 NAIL: The ultimate objective
终极目标 ∥13
第3章 形状 SHAPE: Simple is best
简单的就是最好的 ∥23
第4章 颜色 COLOR: Be the opposite
对立 ∥35
第5章 产品 PRODUCT: The ideal hammer
完美的锤子 ∥57
第6章 包装 PACKAGE: Make it different
做得不同 ∥73
第7章 动态 ACTION: More effective than stills
比静态更有效 ∥85
第8章 创始人 FOUNDER: Natural-born hammers
天生的锤子 ∥93
第9章 符号 SYMBOL: Visualizing the invisible
将无形视觉化 ∥111
第10章 名人 CELEBRITY: Pros & cons
双刃剑 ∥125
第11章 动物 ANIMAL: Anthropopathy works
把动物人格化 ∥139
第12章 传承 HERITAGE: Putting the past to work
让历史发挥作用 ∥161
第13章 你的锤子 YOUR HAMMER: How to find one
如何找到一个视觉锤 ∥173
附录A 定位思想应用 ∥184
附录B 企业家感言 ∥187
聚焦
作者的话
前言
柯林斯2005商业精华版序
原序
第1章 失去聚焦的美国企业
导致公司失去聚焦的两个原因是:多元化发展和品牌延伸。
第2章 全球化的动力
当我们在全球范围真正实现自由贸易的时候,世界上每家公司就必须走专业化道路才能生存。
第3章 分化的动力
无论公司因为什么原因扩大产品线,都会输给通过分化而不是融合实现精准聚焦的竞争对手。
第4章 来自企业领域的积极信号
在融合、联盟与合并的喧嚣背后,另一个故事正在发展。一些深谋远虑的商业领袖正悄悄地开始让他们的公司进入聚焦状态。
第5章 来自零售业的积极信号
在几乎每个品类中,零售商们都在精准聚焦,以期获得更大的市场份额。
第6章 两瓶可乐的故事
百事公司收入达285亿美元,而可口可乐公司的收入为162亿美元。以股票市场价值来衡量,较大的百事公司市值440亿美元,而较小的可口可乐公司市值930亿美元,是前者的两倍多。可口可乐每一美元收入所创造的价值几乎是百事公司的四倍。这就是聚焦的力量。
第7章 质量定律
商业世界的真正动力不是质量,而是对质量的感觉。
第8章 找到你的字眼
品类中销量最大的品牌基本在顾客心智里代表这个品类。即在潜在顾客心智里,代表品类的字眼属于品类中销量最大的品牌。
第9章 缩小经营范围
不一定要发明什么东西才能在顾客心里拥有字眼。缩小经营范围有时也可以达到同样目的。
第10章 应对转变
应对转变的五种方法是:(1)一脚踏两船;(2)两脚踏新船。(3)留在旧船;(4)踏上新船并改名;(5)分乘两条船,名称也分开。第一种是最流行也是效果最差的。
第11章 分而治之
对于许多尾大不掉、效率低下和管理不善的公司而言,分拆是一种合理的对策。
第12章 建立多梯级聚焦
为了保持单一聚焦,公司应该考虑在产品系列上增加新的梯级,而不是在一个梯级上增加产品类型。
第13章 化混沌为有序
领导者应该领先。而且它们应该朝着一个有利于行业多数企业而不仅仅是有利于自己的方向先行一步。
第14章 跨越产品代沟
为了跨越产品代沟,你必须做好四项基础工作:(1)尽早行动;(2)开发全新的产品;(3)新产品要有新品牌,(4)果断行动。
第15章 长期聚焦十五要素
有助于企业开发行之有效的长期聚焦战略,也可以帮你判断什么样的聚焦战略才会管用。
附录A 定位思想应用
附录B 企业家感言
定位
致中国读者
序一
序二
前言
在我们这个传播过度的社会中,定位是D一用来应对这个难题的思想体系。
第1章 定位的本质 ∥1
如今很多人错误理解了传播在商业和政治中的角色。在我们这个传播过度的社会中,实际上达成的传播非常少。企业必须在潜在顾客的心智中创建一个“定位”。这个定位,不仅考虑了企业自身的强势和弱点,也考虑了竞争对手的强势和弱点。
第2章 心智遭受信息轰炸 ∥8
市场上实在是有太多公司、太多产品以及太多营销噪声了。美国的人均广告消费额每年达200美元。
第3章 进入心智 ∥20
成为第一是进入顾客心智的捷径。如果你不是Di yi,就必须想办法针对D一个进入心智的产品、政治家或人,给自己确立一个定位。
第4章 心智中的小阶梯 ∥33
为了应对传播过度的社会,人们学会了在心智中的阶梯上给产品排序。比如,在租车品类的心智阶梯上,大多数人把赫兹放在第一层,安飞士放在第二层,全美租车公司放在第三层。在定位之前,你必须知道自己在心智阶梯上处于什么位置。
第5章 此路不通 ∥45
任何向IBM在电脑业占据的定位发起正面挑战的公司,都不可能成功。很多公司忽视了这一条基本定位原则,结果备受挫折。
第6章 领导者的定位 ∥53
要成为领导者,你必须第一个进入潜在顾客的心智,然后遵循领导者的定位原则,以保持领导地位。
第7章 跟随者的定位 ∥69
对领导者行之有效的方法并不适用于跟随者。跟随者必须找到一个未被其他人占据的“空位”。
第8章 重新定位竞争对手 ∥84
如果找不到“空位”,你就不得不通过重新定位竞争对手来创造一个空位。比如,泰诺重新定位阿司匹林。
第9章 名字的威力 ∥97
为产品起名,是你要做出的最重要的营销决策。名字本身,在传播过度的社会中具有巨大的威力。
第10章 无名陷阱 ∥118
拥有冗长而复杂名字的公司,试图采用首字母缩写来简化名字,但这个策略极少奏效。
第11章 搭便车陷阱 ∥134
企业的第二个产品能够搭知名品牌的顺风车吗?升级版Alka-Seltzer及很多其他产品的案例,说明这行不通。
第12章 品牌延伸陷阱 ∥144
品牌延伸已成为过去10年的营销顽疾。它为何难成功?
第13章 品牌延伸何时有效 ∥165
但是,有一些品牌延伸的成功案例(比如通用电气)。这里会讨论什么时候采用公司名,什么时候采用新名字。
第14章 企业定位:孟山都 ∥182
孟山都如何通过“生命的化学真相”的定位传播方案在化工行业建立领导地位?
第15章 国家定位:比利时 ∥194
比利时航空公司所面临问题的答案,不是为航空公司定位,而是为比利时这个国家定位。
第16章 产品定位:奶球 ∥203
一个产品如何在传播预算很小的情况下,通过把自己定位为比糖果棒耐吃的替代品,得以进入心智?
第17章 服务定位:邮递电报 ∥208
一项真正的新服务,为何要针对老服务定位?
第18章 为长岛银行定位 ∥217
自己的领地遭遇来自大城市的大银行的入侵,这家银行如何实现成功反击?
第19章 为天主教会定位 ∥226
甚至机构也可以从定位思维中受益。为罗马天主教会定位,应采取怎样的合理步骤?
第20章 个人及事业定位 ∥233
你可以把定位战略运用到提升自己的事业上。关键原则是:不要试图全靠自己,而是要找一匹好马骑。
第21章 成功六步曲 ∥245
如何做定位?先问自己六个问题。
第22章 定位素养 ∥254
要定位成功,你必须具备正确的态度。你必须由外而内地思考,而不是由内而外地思考。这需要耐心、勇气和坚韧的个性。
附录A 定位思想应用 ∥268
附录B 企业家感言 ∥271
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