描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787572278068
- 在消费者转型时代，所有公司领导人都必须解决的根本问题是：“为什么客户会继续跟我的公司合作？”
- 数字化应用场景升级加也为B2B组织提供了难得的发展机遇。转向线上销售可以帮助企业降低单次拜访的成本，扩大影响范围，显著提高销售效率和效果。然而，如果有人认为这代表着线下销售时代的终结，那就大错特错了。
- 本书坚信，进行线下销售时，我们仍然需要展现出卓越的销售能力。企业需要优秀销售人员，不仅是为了生存，也是为了发展。如今的消费者也变得更加老练，且对价格更加敏感。优秀销售人员应对此及时主动做出回应，而不是被动反应。
- 这本畅销书经历第3版全新内容迭代，重点关注杰出销售人员的核心原则、技能和行为以及应对当今挑战的畅销作品，可以帮助销售人员掌握核心技能，快速上手，立即提高销售业绩的行动指南。
- 销售冠军成功指南。
本书主要面向从事市场营销、聚焦业务发展和正在熟悉管理者角色的商业人士，帮助他们提高销售技巧，成为销售领域的佼佼者。
本书提供了一些行之有效的方法、技巧，帮助读者解决“如何吸引客户继续选择我们”的问题。全书分为七个部分，分别从销售流程、了解买家和购买环境、销售人员的职责和影响力、展示方案、发展和管理客户、销售团队的管理等方面进行阐述。作者具有丰富的实战经验，图文并茂地为读者提高专业销售技能提供有效的建议。
第一部分
销售流程 001
第 1 章 销售流程 // 004
第 2 章 为成功做计划 // 016 第 3 章 提前引导 // 021
第 4 章 有效的时间管理和自我管理 // 026 第 5 章 管理销售信息 // 031
第二部分
了解买家和购买环境 035
第 6 章 采购新流程 // 037
第 7 章 带着目标开发客户 // 045
第 8 章 正确地提问以确定潜在客户想要什么和需要什么 // 055 第 9 章 不带偏见地倾听 // 066
第三部分
销售人员的职责 070
第 10 章 顶级销售人员的个性类型 // 072 第 11 章 优秀销售人员的思维模式 // 081 第 12 章 社交销售 // 088
第 13 章 目标、指标和对业绩的关注 // 098 第 14 章 持续自我提升 // 107
第四部分
销售人员的影响力 113 第 15 章 情商 // 115
第 16 章 C3 影响力模型™ // 124
第 17 章 自信 // 128
第 18 章 可信度 // 132 第 19 章 连接 // 137
第五部分
展示方案 144
第 20 章 吸引客户 // 146
第 21 章 撰写优秀的销售提案 // 154
第 22 章 如何为成功的销售演讲做准备 // 160 第 23 章 有说服力的演讲 // 167
第 24 章 充分利用异议 // 174 第 25 章 合作谈判 // 181
第 26 章 信守承诺 // 189
第六部分
发展和管理客户 193 第 27 章 客户的价值 // 195
第 28 章 管理关系和通往“可信赖的顾问”的道路 // 199 第 29 章 商业关系中出现问题时如何处理 // 208
第七部分
销售团队的管理 212
第 30 章 你对销售团队的管理 // 214
第 31 章 通过教练最大限度地提高绩效 // 224 第 32 章 有效的会议管理 // 232
你的辉煌未来 236
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