销售管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）

销售管理是建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论和技术基础上的一门学科。教学过程中要求学生在了解销售管理的基本理论和基本框架基础上，重点掌握销售规划和设计以及销售人员的管理，并能够理论联系实际，具备一定的销售实践能力和技巧，为以后更好地从事销售实务和销售管理打下良好的基础。
本书内容包括销售管理准备、销售组织模式选择、销售部门及人员的职责确定、销售人员管理、销售计划与预测、客户管理、信用管理、销售渠道管理等内容。
本书既可以作为高职高专市场营销专业的教材，也可以作为企业销售人员的培训教材。

杜泉，高级经济师，现任浙江金融职业学院工商管理学院副院长，具备中国市场学会认证市场营销总监资格，有丰富的企业实战经验，曾任企业营销公司总经理。

商场如战场,企业能在激烈的市场竞争中取胜并不断发展的前提之一就是加强和改善经营管理,而对销售活动的分析与评价正是现代企业经营管理的重要一环。对销售活动进行分析与评价有利于提高企业的经营管理水平,有利于推行目标管理。企业在实行目标管理的过程中,需要经常检查计划和目标的执行情况,分析影响计划完成的因素,这些都离不开对销售活动的分析与评价。对销售活动进行分析与评价,有利于企业找出实现资源优化配置的方法,确保企业目标利润的实现。