描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787559679307
1.作者权威，具备跨界影响力
作者乔治·科尔里瑟教授是一位心理学家、组织心理学家。来自欧洲排名第一的商学院。曾与一百多个国际公司及其领导者合作过，是一位励志演说家。在学界、商界和大众中颇具影响力。
2.观点新颖，读者群广泛
①这本书最大的亮点是把心理学依恋理论运用到潜能激发之中，并总结出了职场和生活适用的概念——“潜能领导力”。它的核心是：关心和信任他人，并以此激励他人应对挑战，实现卓越。②作者总结出“潜能领导力”九大特质：1. 保持冷静 2. 接纳他人 3. 发现潜能 4. 耐心聆听、细致查问 5. 传递能量信息 6. 引导思维取向 7. 鼓励承担风险 8. 激发内驱力 9. 如影随形。人人都可以通过书中的训练方法具备这些特质，尤其是管理者、员工、伴侣、家长、教师等终身成长者。③如果你具备“潜能领导力”，你就是潜能型领导者，也是自己和他人的“安全基石”。最终你将成为一个人格完整的人，一个满心愉悦、实现梦想的人。
3.内容兼具科学性和实用性
三位作者总共花了60年的时间进行理论研究，并对世界各地、各行各业1000余名高管采访和调研，最终提炼形成“潜能领导力”这一模型。全书共有70余个涵盖多种职业的案例，无论你从事哪种工作，与谁共事，无论你后方的支援多么匮乏，财政预算多么紧张，或者工作多么繁忙，你总能通过学习书中技巧，形成系统观念并付诸实践，在激励与被激励的关系中取得卓越成就。
4.推荐阵容强大
这本书推荐人有：樊登（帆书App创始人）、郑毓煌（清华大学博导、哥伦比亚大学博士）、陈禹安（管理心理学专家、《心理三国》作者）、丹尼尔·戈尔曼（哈佛大学心理学博士、《情商》作者）、汤姆·彼得斯（全球著名管理学大师、《追求卓越》作者）、比尔·乔治（哈佛商学院执行研究员、美国管理协会“年度执行官”）
你是否渴望实现超预期的目标
你是否渴望与伴侣和孩子一条心共渡难关
你是否渴望被一个像家人一样的人领导
你是否渴望上司给你足够的资源以施展拳脚
将如上渴望变成现实，你需要阅读这本书，实现潜能觉醒。
作者发现，每个人都拥有超乎寻常的潜能，而激发这种潜能，必须依靠“潜能领导力（Secure Base Leadership）”。它的核心是：关心和信任他人，并以此激励他人应对挑战，实现卓越。潜能领导力，就是能激发他人潜能的领导力。这一领导力模型不仅适用于公司和职场，也适用于家庭和个人生活。
三位作者总共花了60年的时间进行理论研究，并对世界各地、各行各业上千名高管采访和调研，最终提炼形成“潜能领导力”这一概念。
通过阅读和学习本书，每一个人都可以掌握这种超凡的领导力。以本书为基础的理论课程，已经帮助了成千上万名企业领导者以及各界人士实现了他们的梦想。相信此书对管理者、员工、伴侣、家长等终身成长者大有裨益。
第一部分 激发潜能
第一章 你的领导力机遇
什么是安全基石
潜能领导力
为追随者提供保护
本书要览
第二章 潜能领导力进行时
潜能领导力九大特质
成为行家里手
第二部分 潜能领导力的构成
第三章 信任感：建立纽带关系
纽带循环
建立纽带关系，取得信任
潜能领导力两大特质有助于建立纽带关系
第四章 迎接改变：走出悲伤
悲伤、失丧及纽带断开的影响
认识悲伤的过程
化解悲伤，推动变革
潜能领导力两大特质有助于推进变革
第五章 聚焦：让“心灵之眼”迸发力量
玻璃杯是半空还是半满
安全基石是如何影响心灵之眼的
状态和心灵之眼
心灵之眼、期望和可能性
潜能领导力两大特质有助于心灵之眼
第六章 成就：自强不息
四种领导力模式
六种领导力风格
潜能领导力两大特质有助于“自强不息”理念
第三部分 成为安全基石
第七章 强化你的安全基石
安全基石知多少
领导力根源
做自己的安全基石
第八章 成为他人的安全基石
确定培养次序
形成安全的依恋模式
了解发出和接收的信号
提升深度对话能力
第九章 将组织打造成安全基石
发挥领导者的榜样作用
将潜能领导力嵌入人力资源管理
明确目标、愿景和任务
第十章 让你的领导力和组织更人性化
让你的领导力人性化
让开展工作的方式更人性化
解决实际问题时更人性化
让你的使命更人性化
你最持久的领导力机遇
前言
在人类灵魂深处蕴藏着沉睡已久的力量，这是一股他们梦寐以求的惊人力量。一旦唤起并付诸行动，将为他们的生活带来变革性影响。
奥里森·斯韦特·马登｜美国作家 （1850—1924）
提起维珍集团这家旗下拥有近两百家公司的英国知名企业，就不得不说它极具传奇色彩和标杆意义的创始人—理查德·布兰森爵士。富有多金、开拓进取、明智稳健、俏皮活泼……这些都是他的人物标签。1950 年 7 月 18 日，布兰森出生在英国的一个中产家庭。作为家中长子，布兰森却从小患有阅读障碍症，导致学业不良。然而，布兰森并未屈服于先天缺陷所带来的限制。从很小的时候，他便全身心地投入到商业版图的构建，充分发挥自己的聪明才智。他人生中的第一次商业尝试是创建并运营一家学生杂志，那时他年仅16岁。
在布兰森的诸多商业实践中，使其声名大噪的就是维珍航空公司的创立。在自传中，他详细描写了创办这家企业的心路历程：“我人生的志趣源于为自己设定宏大，甚至看上去毫无实现可能的挑战目标，并试图实现它们……从致力于让生活过得充实的角度看，我应当勇于尝试。”
布兰森 99 岁高龄的祖母曾在给他的信中写道，过去 10 年是她人生中最美好的时光。她用坚定的口吻激励孙子：“每个人的人生都只有一次机会，必须充分利用好。”布兰森爵士表示：“长期以来，我都竭尽所能，不辜负祖母对我的期望。”此外，他还将自己的成就归功于母亲。他说：“母亲将人格独立这个理念贯穿于我们兄弟四人的成长过程中。”在《致所有疯狂的家伙》（Losing My Virginity）一书中，他写道：“在我4岁那年，母亲有意识地将车停在离家几英里的地方，然后让我独自穿过数片田野找寻回家的路。”
布兰森爵士通常被冠以“变革型领导者”的头衔。他倾向于雇用那些富有进取心的人才，并通过激发其内生潜能，最终实现预期目标。布兰森爵士坚信，他能帮助那些富有进取心的人才释放他们不曾知晓的潜能，并乐于在他人追求辉煌成就的道路上发挥催化剂作用。他还
坚信，敢于正视自己、勇于纠错是提升自我能力的重要手段。此外，布兰森爵士还将员工视为集团大家庭的一员。仔细阅读他在维珍集团官网上发布的个人博客，便能直观感受到他尊重个体、温暖热情、诙谐迷人的性格。
除了经营好自己的商业帝国，布兰森爵士还将部分精力投入到一个名叫维珍联合的基金组织。该组织通过为创业者提供帮助，促使其实现创业梦想，从而承担一部分社会与环境责任。卡罗琳·哈特便是其中一名接受资助者。在维珍集团官网的留言评论区中，她详细阐述
了理查德·布兰森爵士的悉心帮助对其实现创业梦想的重要意义。她说：“我以我的个人经历很负责任地告诉大家，理查德·布兰森爵士是一位名副其实的企业家。他不遗余力地支持我所提出的筹款方案。正是在他的帮助下，我们得以重建一所位于印度的学校，该学校曾遭
受严重的海啸冲击。如果我们期待世界能够沿着正确的轨道向前发展，诸如理查德·布兰森和维珍集团这样的优秀企业家和知名企业应该多 多益善。”
在最新出版的《当善行统治商业》（Screw Business as Usual）一书 中，布兰森爵士再次呼吁人们加入其宏伟梦想当中。他主张，将资本主义的现有价值理念，从只关注利益转变为关爱人类、社会乃至整个地球。对此，他解释道：“在过去数十年间，我在一个又一个的商业领域缔造了不凡业绩，我也曾认为工作和生活已没有变得更好的可能。然而，在撰写本书过程中，我意识到，过去数十年取得的成就不过是人生初期的尝试和积淀，是为应对和抓住一生中最伟大的挑战和机遇所做出的准备。今天，机会已摆在我们面前，我们应当齐心协力，努力转变应对世界挑战的传统方式，代之一种全新的商业理念。对于我们所有人而言，要在这个伟大的时代探索人生意义与商业行为的高度融合，要向世界释放更多善意，这也是有利于商业发展的。”
在领导力培训课上，乔治经常讲述自己第一次作为谈判专家解救人质的故事。
20 世纪 60 年代中期，我刚从研究生院毕业，开始以心理学家的身份参与执法部门的工作，主要协助警务人员处理家庭暴力案件。某天夜里，我正与一位名叫丹的警督巡逻执勤。突然，车载对讲机呼叫：附近一家医院可能发生了人质劫持事件。接到通知，我们第一时间赶往事发医院。在急诊室门外，我们了解到一位正在接受刀伤治疗的病人，将一名叫谢莉娅的护士劫持为人质。该病人的精神状态极不稳定，声嘶力竭的尖叫声响彻医院。
通过对现场情况进行评估，丹意识到，在急诊室这样的封闭空间，无论使用催泪弹还是强行闯入都可能威胁人质的生命安全。他认为，最好是找“某个人”平心静气地走进急诊室，尝试与劫匪沟通。
当时，医生、护士，以及赶来支援的警官们都站在急诊室门口。因此，我十分淡定，因为丹口中的“某个人”肯定不会是像我这样的 “菜鸟”。丹不停地环顾四周，一遍、两遍……突然转向我问道：“乔治，你去试试怎么样？”我下意识地说：“当然，为什么不呢？”
在急诊室内，我看到了这个名叫萨姆的病人，他用一把医用剪刀抵住谢莉娅的喉咙。我首先向萨姆抛出了几个问题：“你需要什么？你想要什么？我们现在能为你提供什么帮助？”对于我的问题，萨姆并没做任何回应，而是声嘶力竭地恐吓我。几分钟后，他用剪刀划破
了谢莉娅喉咙的皮肤，然后，在急诊室内穿梭。他又用医用剪刀指向我的喉咙，不停地向我逼近。他高声尖叫：“我要杀了你，我要杀了你们所有人！”我保持镇定，将手轻轻放在他的胳膊上，我看着他的眼睛，向他抛出了更多问题。在进入急诊室前，通过翻看简报，我了
解到他正与前妻争夺孩子的抚养权。前妻狠狠扎了他一刀，这使他在身体和心理上遭受严重创伤。为了将他的注意力转移到其他对他来说感兴趣的事情上，我问道：“想想你的孩子们，萨姆？”
“我不想聊孩子！把他们带过来，我要和他们一起去死！”他回答道。
到目前为止，虽然他的回答仍然不符合我的预想，但总算释放出妥协让步的积极信号，因为不管怎样，萨姆开始对我其中一个问题有
所反应并做出回复。
“你想作为一个杀人犯让孩子们记住吗？”我问道。
接下来是一阵沉默。其间，我感觉萨姆的情绪发生了转变。我想我找到了与他进行良性沟通的方法。
“我们还是聊聊孩子们吧。你希望你在他们心中是什么形象？”我再次发问。
我们开始由浅入深地交谈，他先前暴躁的情绪也得到一定程度的缓解。我正式与萨姆进
行谈判，反复交涉后，他放开了谢莉娅。几分钟后，我问他：“你还需要剪刀吗？你是想将剪刀扔到地上还是递到我手里？”面对这一抉择，他虽然有所迟疑，但最终还是将剪刀交给
了我。这是十分积极的信号，表明他足够信任我，并放下了凶器。
我告诉他，医务人员会继续为他治疗。由于给他戴上手铐是程序，我问道：“你想让我还是警务人员为你戴上手铐？你希望将双手拷在前面还是背后？”他回答道：“乔治，我想让你帮我戴上手铐， 我希望双手拷在前面。”我按照萨姆的要求为他戴上手铐，然后我们两人缓慢地走出急诊室。
急诊室外，众人的目光齐刷刷地落在了戴着手铐的萨姆和安然无恙的我身上。不一会儿，警务人员走上前准备将萨姆带走。临走时，萨姆说：“乔治，你是对的。我很庆幸你没有因为我的鲁莽行径而面临生命危险。”我回答道：“我们都能安全地走出来，对此我也深感庆
幸。”随后，他向我真挚地道谢。我问他为什么感谢我，他说：“孩子们对我很重要，谢谢你提醒我。”
萨姆被带走后，我一直压抑着内心的情绪。最后，我实在压抑不住了，我把丹从人群中拉出来，对着他一股脑地宣泄出来。我咆哮道：“你怎么能直接把我送进急诊室！我可能会被杀死！”
“但是乔治，你就是最佳人选！我观察你很久了，我知道你已经做好了处理类似危机的准备，你一定可以！”丹回答道。
从此以后，我还经历了三次解救人质的事件，并成功化解了上百次可能酿成暴力冲突的险情。40 多年来，每当我面临重大挑战时，耳畔总会响起丹的那句话：“你一定可以！”
丹看见了乔治未曾意识到的潜能。乔治回忆道：“丹没有把我看成‘菜鸟小白’或见习生，而是将我视为团队的一分子。在人质劫持这样高风险的情境下，他当机立断，认为我堪当重任。他给予了我充分释放个人潜能的宝贵机会。”
在非常紧急的时刻，丹保持镇定，为团队注入了乐观信念和自信态度。他不会因焦虑不安而高声大叫，而是平静地询问道：“乔治，你试试怎么样？”
人质危机完全解除后，面对乔治的情绪宣泄，他的回复同样镇定：“但是乔治，你就是最佳人选！我观察你很久了，我知道你已经做好了处理类似危机的准备，你一定可以！”
丹平静的回复让乔治意识到这样一个不可辩驳的事实：在他的努力下，人质劫持事件得到圆满解决。
让我们再次回顾人质劫持事件的前因后果，细致分析乔治成功劝服萨姆放下武器的关键要素。和丹一样，在进入急诊室后，乔治一直保持冷静。他设身处地，尝试理解萨姆的行凶动机，在其感化下，萨姆最终建立起与乔治的情感纽带。乔治将话题引至萨姆的孩子们身上，并没有一味纠结于劫持人质可能给他带来的负面影响，比如监狱服刑，这就激发起萨姆心中残存的善意，使得通过谈判化解危机的可能性不断增加。通过发问、提供解决方案等形式，乔治给予萨姆——这个试图将医用剪刀抵在他脖子上的男人——生而为人的尊严和切实合理的选择。
从领导力视角看，这个故事真正吸引人的地方是，丹“领导”乔治和乔治“领导”萨姆在本质上并无区别。确切地说，丹是乔治的安全基石，而乔治是萨姆的安全基石。丹和乔治的安全基石为他人提供了安全 感和舒适感，成为他人勇于探索、承担风险、应对挑战的力量源泉。
丹和乔治的这种领导方式并非个例。放眼全球，杰出的领导者都明白通过建立信任激发自己、团队和组织的巨大潜力，从而为凝聚信念、做出改变、推动变革创造条件。通过激发出自身的“安全基石”，并成为他人的“安全基石”，杰出的领导者会不断取得卓越成就。我们对“取得卓越成就”的定义是：
挑战自我、激励他人，取得超出一般预期的成就。
按照这一定义，你将勇敢地走出舒适区，来到风险与可能性的最前沿，努力将你认为不可能实现的目标变成现实。
在工作和生活中，你也可以成为潜能型领导者。无论你在哪里工作，与谁共事，无论你后方的支援多么匮乏，财政预算多么紧张，或者工作多么繁忙，你总能通过学习特殊技巧，形成系统观念并付诸实践，在激励与被激励的关系中取得卓越成就。换句话说，你可以学会以“关心关爱”的主题曲为出发点，衍生出“勇敢奋激”的变奏曲。
就像我们遇到的许多高级管理人员一样，你可能曾被上司、团队、 同事、顾客或者某个突发状况推入“人质劫持事件”的场景中；你可能因为实现具体数值、目标或关键绩效指标而备受压力。换句话说，你可能力不从心，而又无法挣脱。在追求财富的道路上，你可能忽略了人际关系的重要性，以及它对真正意义的、可持续的成功有何影响。基于信任、自信和挑战的潜能领导力，是让自身、团队和组织从“人 质劫持事件”中解脱出来的不二法门。
虽然潜能领导力思想深刻，能量巨大，但并不需要经年累月地刻苦学习。事实上，成长为潜能型领导者的关键因素早已掌握在你的手中，它在你的人生故事和实践经历中，在你将成功与失败内化于心的过程中。经过研究，我们总结出潜能领导力的九大特质。阅读本书，你将对如何拥有这些特质有明晰的认识。在此过程中，我们试图探讨如下问题。
• 你为什么要成为一名潜能型领导者？
• 你如何为他人提供保护、安全和关怀？
• 你如何激励他人勇于探索、承担风险、应对挑战？
• 你如何尽快将这些的想法付诸实践？换句话说，下周一早上，你该如何去做？
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