描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787513679480
场面话是人际交往的常用语，特别在各种社交场合，场面话更是必不可少。本书深入分析各种场合下的场面话，探究其中蕴含的意味，解读其话外之意，并在此基础上，总结出各种场面话的规律和特征，用以帮助我们在日常社交中将场面话说对、说好。
目录
上篇 场面话的真与假：入世的标法与根基
第一章 场面上要说场面话
人生“三碗面”：情面、脸面、场面 002
说好场面话，做应酬高手 005
用场面话敲开对话之门 008
高情商是说好场面话的关键 010
说好场面话的五要素：表情、用词、适境、技巧、分寸 014
第二章 场面话是必说的客套话
场面话不是简单的客套话 018
有些客套话，当真你就输了 020
客套重要，怎么客套更重要 023
修饰过的赞美更抚慰人心 026
第三章 人情话是最好的场面话
高手说话，20%内容，80%情绪 030
人情话，可咸，亦可甜 034
人情话就是会“说软话” 037
非暴力沟通：不带情绪说话 040
中篇 场面话的情与理：互动的风范与格局
第四章 场面话重情不贵理
说话，要情在前理在后 044
话里话外要透着“温暖” 046
不要一上来就预设立场 049
多创造说“是”的谈话氛围 052
第五章 初次见面，言谈决定印象
用场面话消除陌生感 056
适时沉默，适度表达 059
听懂“暗语”，明白弦外之音 062
说话要对味、对时、对场合 066
第六章 求人办事巧赞美
如何让赞美精准到位 070
赞美要少走形式，多走心 073
掌握间接赞美的技巧 076
夸人的话要不落俗套 079
催人办事，莫提催字 081
第七章 让人脉在感恩中延续
站在对方的立场说话 086
学会“共情式”交流 089
高情商致谢“三步走” 092
礼尚往来不逾矩 095
精准表达承诺或回馈意愿 098
下篇 场面话的说与演：话术的设计与施行
第八章 用开场白打开气场
说好开场白，要这样做 102
定位好自己的角色再开口 105
说好东道主式开场白 108
一开口就要与听众产生共鸣 111
第九章 吃出人情世故，说出人脉关系
喝的不是酒，喝的是人情世故 116
饭桌上要不要出口成章 119
恰到好处地运用流行语 123
敬酒、劝酒，有话说 127
得体而不伤和气地拒酒 130
第十章 好的场面话是设计出来的
意在言先，意随言转 134
话题展开，遵循“四部曲”策略 137
即兴成篇：三定四问五借 141
引导对话：灵活地承接话题 144
遵循逻辑：说话要有层次感 148
完美收官：散席的点睛之笔 152
第十一章 说好场面话，日后好相见
拒绝，要“拒”而不“绝” 156
用好“理应……不过……”句式 159
答非所问，给请托者以暗示 162
借用“别人的意思”来拒绝 165
拒绝时不忘帮着“打圆场” 168
第十二章 不同的场合，不一样的场面话
不同的场合，说不同的话 172
高情商应对尴尬时刻 175
打破冷场，做氛围调节师 178
三角交流：从“应景”到“造景” 182
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