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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平塑勒是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121501517
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第一部分 SaaS概述与架构基础
第1章 SaaS模式概述 2
1.1 SaaS的定义 2
1.1.1 什么是SaaS 2
1.1.2 SaaS的本质 3
1.1.3 SaaS的所有权 3
1.2 SaaS的发展历程 4
1.2.1 萌芽期 4
1.2.2 探索期 4
1.2.3 扩张期 5
1.2.4 变革期 5
1.3 如何理解IaaS、PaaS、SaaS 6
1.3.1 什么是IaaS 6
1.3.2 什么是PaaS 6
1.3.3 SaaS、PaaS、IaaS的关系 7
1.4 SaaS的分类 8
1.4.1 通用型SaaS 8
1.4.2 行业型SaaS 9
1.5 SaaS的特点 9
1.5.1 可配置、可定制 9
1.5.2 快速交付 10
1.5.3 开放集成 10
1.5.4 多租户架构 11
1.6 SaaS面临的挑战 11
1.6.1 标准化与定制化的冲突 11
1.6.2 数据安全 12
1.6.3 多租户架构的性能挑战 12
1.6.4 系统切换成本高 12
1.6.5 网络延迟 12
1.6.6 服务保障 13
1.7 本章小结 13
第2章 SaaS架构的理论基础 14
2.1 什么是架构 14
2.2 架构设计的目的 15
2.2.1 架构设计的误区 15
2.2.2 不做架构设计会有什么问题 16
2.2.3 架构设计的目的是什么 16
2.3 从多维度理解架构 17
2.3.1 架构视角 18
2.3.2 视图 20
2.4 企业架构TOGAF 20
2.4.1 什么是企业架构TOGAF 20
2.4.2 TOGAF的核心视图 21
2.5 企业架构与DDD融合 22
2.5.1 什么是DDD 22
2.5.2 DDD与架构视图 23
2.5.3 DDD带来的价值 24
2.5.4 DDD的缺点 25
2.5.5 DDD的核心概念 26
2.5.6 领域和子域 26
2.5.7 核心域、通用域和支撑域 27
2.5.8 限界上下文 28
2.5.9 实体 28
2.5.10 值对象 29
2.5.11 聚合与聚合根 29
2.5.12 领域服务 30
2.5.13 领域事件 30
2.5.14 DDD分层架构 31
2.6 架构设计的衡量标准 32
2.6.1 功能性 33
2.6.2 可用性 34
2.6.3 性能 34
2.6.4 可扩展性 35
2.6.5 安全性 35
2.6.6 团队协作效率 35
2.6.7 复杂度 36
2.6.8 成本效益 36
2.7 本章小结 37
第3章 SaaS架构建设流程 38
3.1 SaaS架构建设流程 38
3.2 业务战略规划 39
3.2.1 战略目标设计 39
3.2.2 商业模式设计 39
3.3 架构蓝图设计 40
3.3.1 业务架构设计 40
3.3.2 应用架构设计 41
3.3.3 数据架构设计 41
3.3.4 技术架构设计 41
3.4 领域系统架构设计 42
3.4.1 领域系统定位 42
3.4.2 系统流程梳理 43
3.4.3 系统功能规划 43
3.4.4 概念模型设计 43
3.4.5 分层架构设计 44
3.5 架构治理与实施 44
3.5.1 架构现状调研与分析 44
3.5.2 与目标架构的差距分析 45
3.5.3 实施规划与演进路径 45
3.5.4 持续改进 46
3.6 示例：新零售SaaS的背景与目标 46
3.6.1 零售企业的发展路径 46
3.6.2 新零售行业的发展趋势 47
3.6.3 传统零售系统的痛点与挑战 49
3.6.4 新零售SaaS的目标客户 49
3.6.5 新零售SaaS的价值定位 50
3.7 本章小结 51
第二部分 SaaS整体架构规划
第4章 SaaS业务架构分析 54
4.1 目标与步骤 54
4.2 价值流 56
4.2.1 从价值主张到价值流 56
4.2.2 价值流的概念 57
4.2.3 如何识别价值流 58
4.2.4 如何识别价值流阶段 59
4.3 业务流程 61
4.3.1 业务流程的概念 61
4.3.2 端到端流程 62
4.3.3 职能流程 64
4.3.4 示例：蛋糕企业的业务流程 65
4.3.5 业务场景 66
4.3.6 示例：蛋糕加工流程的业务场景 67
4.4 业务能力 68
4.4.1 业务能力的概念 68
4.4.2 业务能力的构成 69
4.4.3 业务流程与业务能力的区别 69
4.4.4 如何识别业务能力 70
4.4.5 示例：零售企业的业务能力 71
4.5 业务对象 72
4.5.1 如何识别业务对象 72
4.5.2 业务对象的属性 73
4.6 组织架构 74
4.6.1 组织架构的概念 74
4.6.2 组织架构的核心特点 74
4.6.3 常见的组织架构类型 75
4.6.4 示例：零售企业的组织架构 75
4.7 各业务要素的层次关系 76
4.8 本章小结 77
第5章 SaaS系统架构规划 79
5.1 目标与步骤 79
5.2 应用架构设计 80
5.2.1 应用服务的定义 81
5.2.2 如何划分应用服务 81
5.2.3 示例：订单履约应用服务划分 82
5.2.4 应用结构的定义 83
5.2.5 应用结构的抽象层次 84
5.2.6 如何划分应用结构 85
5.2.7 应用的划分原则 86
5.2.8 示例：新零售SaaS整体应用结构设计 88
5.2.9 示例：订单履约系统的应用结构划分 91
5.2.10 应用交互的定义 92
5.2.11 应用服务的上下游 92
5.2.12 应用服务的交互方式 94
5.3 数据架构设计 96
5.3.1 规划主题域 97
5.3.2 梳理主题域的关系 98
5.3.3 数据模型设计 99
5.3.4 数据库技术 101
5.3.5 数据治理 102
5.4 技术架构设计 104
5.4.1 技术服务 104
5.4.2 技术组件 104
5.4.3 基础设施 104
5.4.4 关于技术架构的说明 105
5.5 本章小结 105
第三部分 SaaS核心领域系统架构设计
第6章 多租户系统 108
6.1 多租户概述 108
6.1.1 什么是多租户 108
6.1.2 传统软件模式VS SaaS模式 108
6.2 多租户使用场景 109
6.3 SaaS多租户隔离模式 111
6.3.1 资源隔离的层次 111
6.3.2 竖井隔离模式 111
6.3.3 共享模式 113
6.3.4 分域隔离模式 114
6.4 多租户系统的定位 115
6.5 多租户的概念模型 115
6.5.1 多租户的核心概念模型 116
6.5.2 概念模型的应用场景 117
6.6 多租户系统的应用架构 119
6.7 本章小结 121
第7章 基础数据设计 122
7.1 基础数据概述 122
7.1.1 基础数据包含哪些 122
7.1.2 基础数据的设计原则 123
7.2 组织数据设计 124
7.2.1 什么是零售企业 124
7.2.2 零售管理分类法 125
7.2.3 组织管理的核心概念模型 127
7.2.4 零售企业的组织模型示例 129
7.3 销售渠道数据设计 132
7.3.1 什么是多渠道零售 132
7.3.2 为什么要经营多渠道 133
7.3.3 销售渠道分类 134
7.3.4 销售渠道的应用场景 135
7.4 其他基础数据 137
7.4.1 店铺/门店/仓库数据 137
7.4.2 地址库数据 137
7.4.3 收款账户 138
7.4.4 公司数据 138
7.5 本章小结 138
第8章 用户权限系统 140
8.1 什么是权限 140
8.2 为什么需要权限系统 140
8.3 权限模型方案 141
8.3.1 ACL模型 141
8.3.2 RBAC0模型 142
8.3.3 RBAC1模型 143
8.3.4 RBAC2模型 144
8.4 权限分类 144
8.4.1 功能权限 145
8.4.2 数据权限 146
8.5 用户权限的概念模型 147
8.5.1 用户 148
8.5.2 角色 148
8.5.3 用户组 149
8.5.4 职位 149
8.5.5 功能权限 150
8.5.6 数据权限 150
8.6 RBAC权限模型示例 151
8.7 应用架构设计 152
8.8 本章小结 154
第9章 商品管理系统 155
9.1 什么是商品管理系统 155
9.2 商品管理流程 156
9.3 商品管理系统设计面临的挑战 157
9.3.1 行业需求差异大 158
9.3.2 支撑的业务场景复杂 159
9.3.3 消费者端与商家端的需求叠加 159
9.3.4 连锁多组织管理 159
9.4 商品概念模型设计 160
9.4.1 基础资料 161
9.4.2 商品主档信息 164
9.4.3 渠道差异化信息 166
9.5 商品模型应用场景示例 167
9.5.1 多规格商品 167
9.5.2 组合商品 168
9.5.3 连锁商品管理 170
9.6 应用架构设计 172
9.7 本章小结 174
第10章 中央库存系统 175
10.1 中央库存系统概述 175
10.1.1 什么是库存 175
10.1.2 中央库存系统的核心功能 175
10.2 库存管理面临的挑战 176
10.3 中央库存管理的业务框架 177
10.4 库存管理系统流程 178
10.4.1 自上而下的变动流程 179
10.4.2 自下而上的变动流程 180
10.5 库存概念模型设计 182
10.5.1 仓库层 183
10.5.2 调度层 184
10.5.3 销售层 185
10.6 库存管理场景示例 186
10.6.1 多仓供货场景 186
10.6.2 单仓给多店供货场景 187
10.6.3 门店全渠道库存共享场景 189
10.6.4 组合商品的库存处理场景 190
10.7 应用架构设计 192
10.8 本章小结 194
第11章 线上/线下交易系统 195
11.1 全渠道交易模式 195
11.2 线上/线下交易流程 196
11.2.1 电商购物流程 196
11.2.2 O2O购物流程 198
11.2.3 电商购物与O2O购物的差异 199
11.2.4 门店收银流程 200
11.3 线上交易系统规划 201
11.3.1 正向交易系统流程 202
11.3.2 逆向交易系统流程 205
11.3.3 系统的核心功能 209
11.4 线下交易系统规划 209
11.4.1 门店收银系统流程 209
11.4.2 系统的核心功能 212
11.5 概念模型设计 212
11.5.1 订单域核心概念模型 213
11.5.2 订单拆单场景 215
11.5.3 订单状态机 216
11.5.4 订单金额计算 217
11.5.5 售后域核心概念模型 219
11.5.6 退款单状态机 221
11.6 应用架构设计 222
11.6.1 应用层 222
11.6.2 领域层 223
11.6.3 关联系统 223
11.7 本章小结 224
第12章 订单履约系统 226
12.1 什么是订单履约系统 226
12.2 订单履约流程的核心问题 226
12.3 订单履约系统规划 227
12.3.1
第一部分 SaaS概述与架构基础
第1章 SaaS模式概述 2
1.1 SaaS的定义 2
1.1.1 什么是SaaS 2
1.1.2 SaaS的本质 3
1.1.3 SaaS的所有权 3
1.2 SaaS的发展历程 4
1.2.1 萌芽期 4
1.2.2 探索期 4
1.2.3 扩张期 5
1.2.4 变革期 5
1.3 如何理解IaaS、PaaS、SaaS 6
1.3.1 什么是IaaS 6
1.3.2 什么是PaaS 6
1.3.3 SaaS、PaaS、IaaS的关系 7
1.4 SaaS的分类 8
1.4.1 通用型SaaS 8
1.4.2 行业型SaaS 9
1.5 SaaS的特点 9
1.5.1 可配置、可定制 9
1.5.2 快速交付 10
1.5.3 开放集成 10
1.5.4 多租户架构 11
1.6 SaaS面临的挑战 11
1.6.1 标准化与定制化的冲突 11
1.6.2 数据安全 12
1.6.3 多租户架构的性能挑战 12
1.6.4 系统切换成本高 12
1.6.5 网络延迟 12
1.6.6 服务保障 13
1.7 本章小结 13
第2章 SaaS架构的理论基础 14
2.1 什么是架构 14
2.2 架构设计的目的 15
2.2.1 架构设计的误区 15
2.2.2 不做架构设计会有什么问题 16
2.2.3 架构设计的目的是什么 16
2.3 从多维度理解架构 17
2.3.1 架构视角 18
2.3.2 视图 20
2.4 企业架构TOGAF 20
2.4.1 什么是企业架构TOGAF 20
2.4.2 TOGAF的核心视图 21
2.5 企业架构与DDD融合 22
2.5.1 什么是DDD 22
2.5.2 DDD与架构视图 23
2.5.3 DDD带来的价值 24
2.5.4 DDD的缺点 25
2.5.5 DDD的核心概念 26
2.5.6 领域和子域 26
2.5.7 核心域、通用域和支撑域 27
2.5.8 限界上下文 28
2.5.9 实体 28
2.5.10 值对象 29
2.5.11 聚合与聚合根 29
2.5.12 领域服务 30
2.5.13 领域事件 30
2.5.14 DDD分层架构 31
2.6 架构设计的衡量标准 32
2.6.1 功能性 33
2.6.2 可用性 34
2.6.3 性能 34
2.6.4 可扩展性 35
2.6.5 安全性 35
2.6.6 团队协作效率 35
2.6.7 复杂度 36
2.6.8 成本效益 36
2.7 本章小结 37
第3章 SaaS架构建设流程 38
3.1 SaaS架构建设流程 38
3.2 业务战略规划 39
3.2.1 战略目标设计 39
3.2.2 商业模式设计 39
3.3 架构蓝图设计 40
3.3.1 业务架构设计 40
3.3.2 应用架构设计 41
3.3.3 数据架构设计 41
3.3.4 技术架构设计 41
3.4 领域系统架构设计 42
3.4.1 领域系统定位 42
3.4.2 系统流程梳理 43
3.4.3 系统功能规划 43
3.4.4 概念模型设计 43
3.4.5 分层架构设计 44
3.5 架构治理与实施 44
3.5.1 架构现状调研与分析 44
3.5.2 与目标架构的差距分析 45
3.5.3 实施规划与演进路径 45
3.5.4 持续改进 46
3.6 示例：新零售SaaS的背景与目标 46
3.6.1 零售企业的发展路径 46
3.6.2 新零售行业的发展趋势 47
3.6.3 传统零售系统的痛点与挑战 49
3.6.4 新零售SaaS的目标客户 49
3.6.5 新零售SaaS的价值定位 50
3.7 本章小结 51
第二部分 SaaS整体架构规划
第4章 SaaS业务架构分析 54
4.1 目标与步骤 54
4.2 价值流 56
4.2.1 从价值主张到价值流 56
4.2.2 价值流的概念 57
4.2.3 如何识别价值流 58
4.2.4 如何识别价值流阶段 59
4.3 业务流程 61
4.3.1 业务流程的概念 61
4.3.2 端到端流程 62
4.3.3 职能流程 64
4.3.4 示例：蛋糕企业的业务流程 65
4.3.5 业务场景 66
4.3.6 示例：蛋糕加工流程的业务场景 67
4.4 业务能力 68
4.4.1 业务能力的概念 68
4.4.2 业务能力的构成 69
4.4.3 业务流程与业务能力的区别 69
4.4.4 如何识别业务能力 70
4.4.5 示例：零售企业的业务能力 71
4.5 业务对象 72
4.5.1 如何识别业务对象 72
4.5.2 业务对象的属性 73
4.6 组织架构 74
4.6.1 组织架构的概念 74
4.6.2 组织架构的核心特点 74
4.6.3 常见的组织架构类型 75
4.6.4 示例：零售企业的组织架构 75
4.7 各业务要素的层次关系 76
4.8 本章小结 77
第5章 SaaS系统架构规划 79
5.1 目标与步骤 79
5.2 应用架构设计 80
5.2.1 应用服务的定义 81
5.2.2 如何划分应用服务 81
5.2.3 示例：订单履约应用服务划分 82
5.2.4 应用结构的定义 83
5.2.5 应用结构的抽象层次 84
5.2.6 如何划分应用结构 85
5.2.7 应用的划分原则 86
5.2.8 示例：新零售SaaS整体应用结构设计 88
5.2.9 示例：订单履约系统的应用结构划分 91
5.2.10 应用交互的定义 92
5.2.11 应用服务的上下游 92
5.2.12 应用服务的交互方式 94
5.3 数据架构设计 96
5.3.1 规划主题域 97
5.3.2 梳理主题域的关系 98
5.3.3 数据模型设计 99
5.3.4 数据库技术 101
5.3.5 数据治理 102
5.4 技术架构设计 104
5.4.1 技术服务 104
5.4.2 技术组件 104
5.4.3 基础设施 104
5.4.4 关于技术架构的说明 105
5.5 本章小结 105
第三部分 SaaS核心领域系统架构设计
第6章 多租户系统 108
6.1 多租户概述 108
6.1.1 什么是多租户 108
6.1.2 传统软件模式VS SaaS模式 108
6.2 多租户使用场景 109
6.3 SaaS多租户隔离模式 111
6.3.1 资源隔离的层次 111
6.3.2 竖井隔离模式 111
6.3.3 共享模式 113
6.3.4 分域隔离模式 114
6.4 多租户系统的定位 115
6.5 多租户的概念模型 115
6.5.1 多租户的核心概念模型 116
6.5.2 概念模型的应用场景 117
6.6 多租户系统的应用架构 119
6.7 本章小结 121
第7章 基础数据设计 122
7.1 基础数据概述 122
7.1.1 基础数据包含哪些 122
7.1.2 基础数据的设计原则 123
7.2 组织数据设计 124
7.2.1 什么是零售企业 124
7.2.2 零售管理分类法 125
7.2.3 组织管理的核心概念模型 127
7.2.4 零售企业的组织模型示例 129
7.3 销售渠道数据设计 132
7.3.1 什么是多渠道零售 132
7.3.2 为什么要经营多渠道 133
7.3.3 销售渠道分类 134
7.3.4 销售渠道的应用场景 135
7.4 其他基础数据 137
7.4.1 店铺/门店/仓库数据 137
7.4.2 地址库数据 137
7.4.3 收款账户 138
7.4.4 公司数据 138
7.5 本章小结 138
第8章 用户权限系统 140
8.1 什么是权限 140
8.2 为什么需要权限系统 140
8.3 权限模型方案 141
8.3.1 ACL模型 141
8.3.2 RBAC0模型 142
8.3.3 RBAC1模型 143
8.3.4 RBAC2模型 144
8.4 权限分类 144
8.4.1 功能权限 145
8.4.2 数据权限 146
8.5 用户权限的概念模型 147
8.5.1 用户 148
8.5.2 角色 148
8.5.3 用户组 149
8.5.4 职位 149
8.5.5 功能权限 150
8.5.6 数据权限 150
8.6 RBAC权限模型示例 151
8.7 应用架构设计 152
8.8 本章小结 154
第9章 商品管理系统 155
9.1 什么是商品管理系统 155
9.2 商品管理流程 156
9.3 商品管理系统设计面临的挑战 157
9.3.1 行业需求差异大 158
9.3.2 支撑的业务场景复杂 159
9.3.3 消费者端与商家端的需求叠加 159
9.3.4 连锁多组织管理 159
9.4 商品概念模型设计 160
9.4.1 基础资料 161
9.4.2 商品主档信息 164
9.4.3 渠道差异化信息 166
9.5 商品模型应用场景示例 167
9.5.1 多规格商品 167
9.5.2 组合商品 168
9.5.3 连锁商品管理 170
9.6 应用架构设计 172
9.7 本章小结 174
第10章 中央库存系统 175
10.1 中央库存系统概述 175
10.1.1 什么是库存 175
10.1.2 中央库存系统的核心功能 175
10.2 库存管理面临的挑战 176
10.3 中央库存管理的业务框架 177
10.4 库存管理系统流程 178
10.4.1 自上而下的变动流程 179
10.4.2 自下而上的变动流程 180
10.5 库存概念模型设计 182
10.5.1 仓库层 183
10.5.2 调度层 184
10.5.3 销售层 185
10.6 库存管理场景示例 186
10.6.1 多仓供货场景 186
10.6.2 单仓给多店供货场景 187
10.6.3 门店全渠道库存共享场景 189
10.6.4 组合商品的库存处理场景 190
10.7 应用架构设计 192
10.8 本章小结 194
第11章 线上/线下交易系统 195
11.1 全渠道交易模式 195
11.2 线上/线下交易流程 196
11.2.1 电商购物流程 196
11.2.2 O2O购物流程 198
11.2.3 电商购物与O2O购物的差异 199
11.2.4 门店收银流程 200
11.3 线上交易系统规划 201
11.3.1 正向交易系统流程 202
11.3.2 逆向交易系统流程 205
11.3.3 系统的核心功能 209
11.4 线下交易系统规划 209
11.4.1 门店收银系统流程 209
11.4.2 系统的核心功能 212
11.5 概念模型设计 212
11.5.1 订单域核心概念模型 213
11.5.2 订单拆单场景 215
11.5.3 订单状态机 216
11.5.4 订单金额计算 217
11.5.5 售后域核心概念模型 219
11.5.6 退款单状态机 221
11.6 应用架构设计 222
11.6.1 应用层 222
11.6.2 领域层 223
11.6.3 关联系统 223
11.7 本章小结 224
第12章 订单履约系统 226
12.1 什么是订单履约系统 226
12.2 订单履约流程的核心问题 226
12.3 订单履约系统规划 227
12.3.1
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