PET P.E.T.父母效能训练:让亲子沟通如此高效而简单

　　《父母效能训练》将为读者呈现一套综合理论，它将使父母在各种情况下都能与孩子建立并保持一种有效的总体关系。父母不仅可以从中学到解决亲子问题的方法和技巧，还能了解到何时以及为何使用这些方法与理论，以及使用它们的目的。据统计，这本书以多 种语言在全球出版，很多个国家和地区每年近百万父母参加此培训课程。

　　父母效能训练（P.E.T.）课程由美国著名心理学家托马斯·戈登于40 多年前创办，专门向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并循序渐进地提出建议，以解决家庭冲突，让每个人在冲突中都成为赢家。《父母效能训练》备受推崇的家教经典，经过几十年的使用验证与推广，备受赞誉，在很多个国家举办培训。这本具有开创性的父母指导书将：
　　★ 如何避免成为一位许可型父母；
　　★ 如何听孩子才肯说，如何说孩子才愿听；
　　★ 如何教孩子面对他们的问题并自己解决；
　　★ 如何使用双赢的办法来解决冲突；
　　学习和运用《父母效能训练》这本不受时代限制的P.E.T. 教程，将让亲子沟通即刻产生效果：减少家庭战争、少发脾气、不说谎话、不再实施惩罚。不管您家孩子是刚会走路正寻求独立的幼儿，还是开始反叛的青少年，您在使用《父母效能训练》时都会发现：P.E.T. 确实是一套体贴人心且卓有成效的办法，它能帮助您养育一个具有责任心的孩子，塑造一个让孩子快乐成长的家庭环境。
　　戈登国际培训公司(Gordon Training International) 于1974 年成立，长期致力于帮助人们正确处理生活、学习和工作中的各种人际关系，传授高效的、基本的沟通技巧和冲突解决办法。如今戈登培训公司已成为一家全球知名的培训机构。
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　　托马斯·戈登博士(1918-2002)，美国著名心理学家，师从人本主义心理学家卡尔· 罗杰斯。他在芝加哥大学获得博士学位并留校任教，曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其创建的“戈登方法”而闻名全球，这一方法起初用于改善父母与孩子间的关系，后发展为一种改善所有人际关系的通用模式。

　　1962 年，戈登博士开发了“父母效能训练”（P.E.T.）课程，次P.E.T. 课程由他亲自在美国加州帕萨迪纳市的一家咖啡馆给14 位父母讲授。事实证明，这一课程非常受欢迎，于是戈登博士开始训练讲师，让他们在社区讲授课程。在接下来的几年内，这一课程遍及美国很多个州。1970 年，戈登博士写作《父母效能训练》（P.E.T.）一书，这本书将无数父母引入了他的新家教哲学。世界许多国家的人们也开始关注这一课程，并在其国家开设培训。据统计，《父母效能训练》以33 种语言在全球出版，英文版销量高达上百万册。全球很 多个国家和地区每年近百万父母参加此培训课程。

第1 章 父母总是被指责，而非受训练 / 001

第2 章 父母是人，不是神 / 010

第3 章 如何听，孩子才会说：接纳性语言 / 027

第4 章 让积极倾听发挥作用 / 057

第5 章 如何倾听不会说话的婴幼儿 / 086

第6 章 如何说，孩子才肯听 / 092

第7 章 让“我—信息”发挥作用 / 112

第8 章 通过改变环境，改变不可接纳行为 / 130

第9 章 不可避免的亲子冲突：谁应该赢 / 137

第10 章 父母的权威：是否必要且合理 / 151

第11 章 “没有输家”的冲突解决方法 / 175

第12 章 对“没有输家”方法的恐惧和顾虑 / 195

第13 章 让“没有输家”方法发挥作用 / 211

第14 章 父母如何避免被开除 / 235

第15 章 父母如何调整自身以预防亲子冲突 / 248

第16 章 孩子的其他“父母” / 258

关于P.E.T. 培训课程 / 265

　　有人说，“中国的家庭=缺席的父亲 焦虑的母亲 失控的孩子”。先不讨论究竟有多少中国家庭是如此情况，但是“焦虑”一词，却不为过。焦虑的妈妈们，经常给我提各种各样的“难题”：孩子不爱吃饭怎么办？我家孩子总爱坐在厕所里看书，你说应该不应该？我家小孩总是自我管理太差了，你叫他去做他就拖延，不愿意，到你发火了才哭着说自己错了，可是我也不想发火呀！姐姐常常会主动挑衅弟弟，两个孩子的相处让我有些苦恼，为什么姐姐总在我们不注意的时候对弟弟挑衅，而在爸爸妈妈面前常常又表现得很关爱弟弟呢？甚至，孩子太活泼了，孩子太安静了；孩子太不听话，孩子太听话……
　　焦虑的妈妈们满满的问题，希望有答案。焦虑的妈妈们，也很容易责怪爸爸们的“缺失”。其实，爸爸们也一样焦虑——我近带领的一个团体，200多人都是男性，他们显示的焦虑值，不亚于女性，只是男女的表达方式不同罢了。当不知道怎么做的时候，爸爸们似乎更容易比妈妈们表现出权威，而，你看，这又引起妈妈们的不满了(即使她们自己也是权威派做法）。
　　我面对这些问题的时候，总是很为难。每个家庭有每个家庭的模样，这么些问题，随着家庭成员的接纳度的不同，处理起来根本就没有标准答案。于是，我经常跟这些苦恼的家长说：去学习P.E.T.吧，我见证了太多家长的育儿之路由它而改变！
　　还记得几年前刚刚接触到P.E.T.的时候，它对我的深深震撼。许多困惑，我突然有了答案。于是我从一个普通的学员，走上了专业导师的路。公益讲座、读书会、沙龙、微课堂、工作坊……这些年来，我一直是P.E.T.的践行者，也是P.E.T.的传播者。我喜爱它，是因为它简单有效。就如一幅地图，开始旅程的时候，我们许多人都会拿出来用。在错综复杂的人际沟通里，P.E.T.就是这样一个工具。
　　一条接纳线加一个长方形的行为窗，将问题所有权分得清清楚楚，明明白白。对于中国家庭来说，界限不清是很通见的。当问题归属明了的时候，谁拥有问题，谁便拥有了解决问题的权利。所以，我们究竟是采取积极倾听，还是自我表露、发送我—信息；是用第三法来解决冲突，还是用尊重的态度来分享价值观，各种方法对应各种情况。落地而清晰明了。
　　P.E.T.不仅仅是一套方法，更是一套哲学。它关注在关系上，而非问题的解决上。托马斯·戈登博士在本书中说：“如果父母只能从这本书中学习到一件事情，我希望是：每当运用权威去逼迫孩子做事情的时候，他们就剥夺了孩子学习自律、为自我负责的机会。”
　　作为父母的我们，经常想给孩子好的，怕他们犯错，走弯路，但我们的过分介入，有时候却不知不觉地剥夺了他们自己去经历自己人生的可能。与孩子一起长大，真的是一件幸福的事情。就像我的小女儿，这会儿正躺在我的身边，睡得像个天使。爱，“如其所是”，而非“如我所想”。P.E.T.就是可以协助我们把世界归还给孩子的一套方法。让我们可以对自己的情绪负责，对自己的需求负责。而孩子，有他们的路，有他们的人生，有他们的精彩。
　　如果更多的人，能停止对这个世界的抱怨，不让自己成为一个挑剔的评论者，不把今天我们过得不够幸福快乐的原因，归咎于原生家庭，归咎于历史和社会的不够美好，而是把重点放在成为一个自我掌控、自我负责的人，从而获得属于自己的幸福，那我们的社区就会越来越好，我们下一代的生活环境，就会越来越美妙。如今的这个社会，你我真的可以多做一点点什么。那么，就从自己做起吧，从翻开这本书，从学习P.E.T.这套沟通方式开始吧。

　　每个人都会因为孩子惹了祸，或是在孩子出了某种社会问题时，去指责他们的父母。当调查显示，产生严重情绪问题的儿童和青少年人数在迅速上升，吸毒和自杀的青少年越来越多时，这些可怕的统计数据令心理健康专家们痛惜并哀叹：这都是父母的错。有关当局和执法官员也责备父母们养出了那些少年犯、行凶杀人的青少年、滥用暴力的学生和罪犯。当孩子在学校里成绩不合格或无望而只能退学的时候，老师和学校管理者也都断定这是父母的责任。然而，有谁在帮助这些父母呢？人们投入了多少努力去帮助他们成为高效能的养育者呢？父母们如何能看到自己错在哪里，又如何学会改正这些错误呢？
　　这些父母们受到的总是指责，而非训练。每年都有千百万初为父母者开始承担这项世界上困难的工作——迎接并养育一个新生儿。一个几乎完全无助的小宝贝儿，父母要对其身心健康承担起全部责任，并将其教养成一个事有所成、善于合作、能为社会作贡献的公民。还有什么比这项工作更加困难和费力的吗？但是，有多少父母为此接受过训练？因此，1962年，在加利福尼亚州帕萨迪纳市，我决定为父母设计一个培训课程。然而与1962年相比，现在有更多的父母需要接受这种训练。当年在我的期培训班里，只有17名家长，当时他们中的大部分在育儿方面遇到过严重问题。
　　这么多年过去了，我们培训了150多万名家长，并且证明，这种被称作“父母效能训练”（Parent Effectiveness Training，简称P.E.T.）的课程，可以让大多数父母学会如何更高效养育孩子所需的各种技巧。
　　在这个令人振奋的课程中，我们已经证明，接受特定训练之后，很多家长能够大大提高育儿效能。他们会获得明确的技巧，使他们与孩子之间的双向沟通保持畅通无阻。他们会学到一种解决亲子间冲突的新方法，帮助他们改善与孩子的关系，而不会使亲子关系恶化。
　　这一课程使我们相信，父母与孩子能够建立一种温暖而亲密的关系，这种关系建立在相互之间的爱与尊重之上。它还证明，家庭中的不和是可以避免的。身为一名临床心理学家，我曾经和大多数家长一样相信，十几岁的青少年经历叛逆期是很正常且不可避免的——这是青春期孩子普遍存在的渴望独立与对父母的反抗心理造成的。我也确信，像大多数研究所表明的那样，青春期永远是一段会给家庭带来混乱与压力的时期。然而，我们实施P.E.T.父母效能训练课程的经历，证明我的看法是错误的。参加过P.E.T.的父母一次又一次地告诉我们：他们的家庭中，令人惊讶地没有出现叛逆与混乱。
　　现在我确信，青春期孩子并非要反抗他们的父母，他们只是要反抗某些几乎被全世界的父母所采用的具有破坏性的教养方法。当父母们学会使用一种新的方法来解决冲突时，家庭中的混乱和矛盾就会成为例外，而不是常态。对教育孩子时是否实行惩戒手段这一话题，P.E.T.父母效能训练课程也带来了一些新的启示。很多受过P.E.T.培训的家长向我们证明：在教养孩子的过程中，父母可以永远地抛弃惩罚——请注意，我指的是所有类型的惩罚，而不仅仅是体罚。也就是说，父母无须依赖“让孩子畏惧”这一武器，同样能养育出有责任感、严于律己、善于合作的孩子。父母能够学会如何向孩子施加影响，让孩子发自内心地体谅父母，并约束自己的行为，而不是因为害怕被惩罚或失去某些权利的心理而表现出一副中规中矩的样子。
　　这是否听起来太过美好而显得不太真实？或许是的。在我亲手开展P.E.T.课程之前，我的确也是这样认为的。与大多数专业人士一样，我也对父母有所低估。接受过P.E.T.课程的父母让我认识到，只要有机会接受训练，他们都会有很大的改变。我更加相信这些父母领会新知识、获得新技能的能力。来参加P.E.T.课程的父母渴望学习一种新的教育方式，少有例外，但是首先他们必须相信这种新方法是有效的。大多数父母已经知道他们以前的方法不起作用了。因此，今日的父母们已经为改变做好了准备，我们的P.E.T.课程也已经证明，他们确实具有很强的改变能力。
　　P.E.T.父母效能训练课程还为我们带来了另一个令人欣喜的成果。我们在早期拟定的目标之一，是教给家长们一些专业心理咨询者和治疗师所使用的技巧，并让他们学会如何帮助孩子克服情绪的困扰，消除不良行为。这样的目标看似奇怪甚至难以实现。尽管这在一些父母听来有点荒谬（在为数不少的专业人士眼里也是如此），然而现在我们知道，即使是那些从未在大学里学过基础心理学课程的家长，也能学会这些技巧，并懂得如何在恰当时机、有效运用这些技巧来帮助自己的孩子。
　　在P.E.T.逐渐发展的过程中，我们已经开始接受一个现实，有时它会使我们感到气馁，但更多时候却能激发我们的斗志，这个现实就是：当今父母在养育孩子和解决家庭问题时所使用的方法，几乎依赖于他们的父母、祖父母、曾祖父母，跟其他社会组织不同的是，亲子关系似乎永恒不变。原因就在于，如今的父母还在使用两千年前的方法！
　　这并不是说我们人类没有获得一丁点关于人际关系的新知识。恰恰相反，心理学、儿童发展心理学，以及其他行为科学，都积累了丰富的儿童与育儿、人际交往、如何帮助他人成长、如何创造健康的心理成长环境等方面的新知识。其他方面，如有效的人际沟通、权威在人际关系中所扮演的角色，以及建设性地解决冲突等方面，也积累了相当可观的知识。
　　本书将为读者呈现一套综合理论，它将使父母在各种情况下都能与孩子建立并保持一种有效的总体关系。父母不仅可以从中学到解决亲子问题的方法和技巧，还能了解到何时以及为何使用这些方法与理论，以及使用它们的目的。父母们将会获得一个完整的系统——P.E.T.父母效能训练中的教学原理和技巧。我坚信必须让父母们了解全部事实——我们所了解的关于建立有效亲子关系的所有事实，并从两人相处的一些基本原则入手。如此一来，他们就会明白为什么要使用P.E.T.的方法，选择适当时机使用这些方法，以及预知这些方法将会带来怎样的结果。这样父母在处理亲子关系中不可避免的各种问题时，将有可能成为专家。
　　在这本书中，父母们将被传授我们所知道的一切，而不仅仅是一些支离破碎的技巧。本书将详细描述有效亲子关系的完整模型，并结合来自我们教学中的实际案例进行说明。由于与传统的方式截然不同，大多数父母都认为P.E.T.课程是一项革命。它既适合于婴幼儿的父母，也适合于十几岁青少年的父母；既适合于残疾儿童的父母，也适合于“正常”儿童的父母。
　　本书将使用每个人都熟悉的词语来描述P.E.T.，而非晦涩难懂的专业术语。一些父母可能会发现自己在一开始不能同意本书中的某些概念，但很少会出现大家都无法理解的情况。由于本书的读者无法面对面与P.E.T.导师沟通，提出自己的疑问，因此以下这些问题和回应，可能会对读者了解P.E.T.有所帮助。