描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787229004262
让你业绩一路飙升的谈判宝典
面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?
面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速做出决定?
面对死砍价的对手,如何巧妙应对?
面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?
翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种*成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。
书中生动真实的案例俯拾即是,不论你是企业高管,还是商界菜鸟,本书都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅度提高销售业绩和企业利润。
罗杰·道森将教会你:提高销售技巧,让客户无法对你说NO;大幅降低采购成本,为企业赚取更多利润;把对手变成朋友,扩大竞争优势。赚了对方的钱,还能让对方有赢的感觉。
推荐序1 不可不知的成交艺术
推荐序2 他山之石,可以攻玉
译者序让对手成为你的“待宰羔羊”
第一部分 优势谈判互利双赢
第1章 21世纪的销售艺术
第2章 双赢销售谈判
第3章 谈判是一场有章可循的游戏
第二部分 开始发难 紧追不舍
第4章 开场销售谈判策略
1.大胆开价
2.界定目标
3.绝不接受第一次报价
4.装做大吃一惊
5.扮演不情愿的卖家
6.锁定眼前的问题
7.钳子策略
第5章 中场销售谈判策略
1.诉诸更高权威
2.避免对抗性谈判
3.服务价值迅速贬值
4.永远不要折中
5.烫山芋
6.一定要索取回报
第6章 终场销售谈判策略
1.白脸一黑脸策略
2.蚕食策略
3.让步模式
4.收回报价
5.欣然接受
6.起草协议
第三部分 巧用策略绝对成交
第7章 钱并没有你想象的那么重要
1.客户愿意多付钱
2.比钱更重要的东西
3.如何确定一位客户愿意付多少钱
第8章 绝对成交策略
1.销售的4个阶段
2.24种绝对成交策略
3.让人质疑的成交策略
第四部分 知己知彼百战不殆
第9章 如何控制谈判
1.谈判驱动力
2.识破谈判诈术
3.与非美国人谈判
4.谈判压力点
5.处理问题谈判
6.应对一个愤怒的人
第10章 理解你的对手
1.培养个人影响力
2.理解客户的性格特点
3.双赢销售谈判
案例分享
《优势谈判》读者热评
道森是全美*权威的商业谈判教练,他在商务谈判领域罕逢对手,他的关于商务谈判方面的理论已成定律,
而他所著的《优势谈判》 与《 *成交》 更是值得细品的经典之作。
—《福布斯》
罗杰·道森是我合作过的*有才华的伙伴, 睿智、 机敏、精力充沛…… 他的那些中肯建议, 对我来说, 是不可或缺的精神力量。不可否认, 在谈判方面他总是镇定自如,与对手交锋时总是有条不紊,
冷静, 适可而止, 连对手也敬佩他的智慧!
——比尔·克林顿
罗杰·道森的谈判策略可以应用于各个场合:商业经营者会从中学会如何大幅度提高利润,管理者可以从中学习如何成为有力的领导者,
营销人员会学到如何建立并捍卫营销要旨。
——《人民日报·海外版》
作为商务谈判大师的集大成者,罗杰·道森40年来对谈判的钻研已经达到炉火纯青的境界,对各种商务谈判策略了如指掌。
——《21世纪经济报道》
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