描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787559615138
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著作有《超级聊天术》《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
销量才是硬道理!《超级聊天术》日本卖出了50多万册,台湾卖出了30多万册,国内自然销售了30多万册,全亚洲总销量超过100万册。
★写给聊天苦手的沟通书:
作者认为会聊天可以增强一人的社会竞争力、增进良好的人际关系和提升自我的生存能力。所以在日本明治大会大学开设了“闲聊力锻炼课程”帮助内敛含蓄日本人,打破沉默、化解尴尬、远离尬聊,成为聊天达人。
★5个简单的规则和50个说话技巧,跟任何人都可以聊得来:
作者善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,在本书中他将有效人际沟通的精髓概括为5个规则和50个技巧,只要掌握了这几点让你跟任何人都聊得来
如今是一个注重沟通的时代,而聊天是一种重要的交流工具。拥有聊天力,就等于拥有了强大的生存力。
如果你不会聊天,只能羡慕别人谈笑风生;
如果你说话容易紧张,不知道如何寻找话题;
如果你嘴巴太笨,经常被人误会。就跟着在日本明治大学教授“闲聊力锻炼课程”的斋藤老师,从闲聊入手,来学习超级聊天术吧!
在他的调教下,即使是内敛含蓄的日本人,也能成为聊天达人。
只要掌握5个规则、50个技巧,就能轻松掌握受用一生的能力,跟谁都能聊得很开心!
第1 章 闲聊的五个规则
01 闲聊的规则① “没有什么实在内容”的话也有意义
02 闲聊的规则② 闲聊由“打招呼+ α”构成
03 闲聊的规则③ 闲聊不需要“结论”
04 闲聊的规则④ 利落地让话题告一段落
05 闲聊的规则⑤ 只要训练,谁都能做好
第2 章 这样就不会尴尬了!——闲聊的基本礼仪
06 称赞“你看得到的部分”
07 “行为”比“内容”更有意义
08 不要说“不”“但是”,要先表示肯定、同意
09 不善言辞就用“问题”来回应对方
10 什么是话题支配的最佳比例
11 “我们本来是在聊什么?”——冒出这句话是最理想的状态
12 可以回应的点,就在对方的谈话中
13 闲聊不需要最后的笑点,也不必绝无冷场
14 只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易
15 一问一答,等于拒绝
16 最佳时机是,短暂交会的三十秒
17 降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松
18 日常生活中的麻烦,是绝佳的闲聊机会
19 将坏话变成笑话或者娱乐圈话题
第3 章 一学就会的闲聊训练与取得话题的方法
20 找出和对方之间的一个“具体挂钩”
21 和这个人,就是要聊这个:用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
22 最新的时事话题,要马上使用
23 日常疑问,可直接当作闲聊话题
24 最适合练习闲聊的对象:抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈
25 若无话可说,就利用糖果——要拥有自己的沟通道具
26 “谁说了什么话”,也是好用的闲聊话题
27 出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所
28 从一个话题衍生出十个话题的具体方法
29 注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”
第4 章 职场上可用的闲聊力
30 从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
31 立场中立的人善于闲聊
32 一个人在组织中的评价和人望,还要看他有无闲聊能力
33 让企划会议像喝酒聊天,让喝酒聊天像企划会议
34 “边做事边闲聊”比“禁止聊天”好
35 老板或店员很健谈的店,比食物美味的店还让人想再来
36 老板的工作是闲聊和做决定
37 闲聊力可成为职场上的安全网
第5 章 人、漫画、电视,向所有闲聊达人学习闲聊技巧
38 向漫画学习说愉快的蠢话
39 向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相,也不会忘记闲聊过的事
40 向大阪人学习“做反应”的闲聊术
41 向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧
42 让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒
第6 章 闲聊力,让你生存得更好的能力
43 以闲聊来确认和他人有所连结
44 找回我们“善于撒娇”的本性
45 任何人其实都爱说话
46 年长者其实很想昕年轻人说的无聊话
47 我们在不知不觉间,会受到闲聊的影响
48 提高注意力,刻意插入闲聊时间
49 利用闲聊解毒、释放压力
50 发挥同感力,提升英语会话力——闲聊时,可用来附和对方的英语
结语 闲聊力就是生存力
前言
“沉默很恐怖,可是我不擅长闲聊”
进入电梯时,住在同一栋公寓、偶尔会照面的邻居已经在里面,他说:“早。”你也马上回他“啊,早”,然后就低下头假装看手机。因为,接下来,你们没办法继续聊了……
上学、上班时,你在离学校或公司最近的地铁站、公交站,恰巧遇到不算特别熟的同学、同事,于是,两个人一起往学校或公司走去,平时只是听别人说过他的一些事而已,到底该说些什么好呢?真尴尬。你觉得两个人之间的沉默实在很漫长。
新学期的教室、新部门的办公室、读书会、宴会会场……放眼望去,都是不认识的人。虽然是认识人的难得机会,但自己应该怎么开口呢,就是不会掌握时机啊。
有这种烦恼的人,应该很多吧。我所教的大学生就有这样的困扰,老实说,青春期时的我也是这样的。
事实上,前面所提到的那些场合中,需要发挥的并不是什么谈话技巧,而是闲聊力,是要快速缩短与对方的距离,掌握当下的气氛。不过,请记住这一点:“会讲话”和“会闲聊”是不同的。
关于闲聊,人们通常有两种误解:
①和初次见面或不太熟的人,不知道该聊什么。
②闲聊没什么意义,也没有必要,只是浪费时间。
关于第一点,就像前面所说的,闲聊需要的不是谈话力,而是沟通力。只要知道一点规则和方法,尝试看看,谁都能学得会。因此,不擅讲话的人、害羞的人,你们不要担心,具体方法我会在稍后介绍。
此外,也有很多人觉得闲聊是浪费时间。
他们也许是在怀疑,所听到的诸如关于天气或“早上我家的猫啊怎样怎样”这样的话题,到底有什么意义。
这种想法也是不对的。后面我会详细说明:闲聊不是谈话,而是沟通——“没什么内容的话”,其实是有意义的。
说到这里,你应该稍微放松点了吧。
无论对象是陌生人、长者,还是仅见过几次面的人,有些人马上就能消除与对方之间的隔阂,没有奇怪的沉默,一直畅聊下去,而且,看起来好像还很开心。看到这样的人,会有很多人觉得“好羡慕”吧。
老一辈的人,因为有住得近的邻居、亲戚及兄弟姐妹,在交往中能自然地攀谈、闲聊,通过磨炼,不知不觉中就具备了较强的这种能力。但现在的人的情况是,住在附近的人常常都相互不认识,与人闲聊的机会自然也变少。
因此,“感觉很尴尬”“一直沉默下去”“不知道该说什么”,有着这些烦恼的人就随之迅速增多了。
不过,也有这样的情形:我在大学课堂上进行“闲聊力锻炼课程”,特意要学生和他们不认识的同学相互自我介绍。结果,成效马上显现。因为,闲聊力是只需要一点练习,就谁都能学会的能力。
只要三十秒,你就会被看穿!
我想对那些认为“闲聊没有意义、浪费时间”的人,再说一句话。闲聊,是将你的个性、人格、社会性等,全都浓缩在一起的行为。所以,这些内容都能在仅仅三十秒的不经意的交谈间,完全被看穿。
假设,你对某个人这样说:“啊,今天是久违的好天气呢!”
这时,如果对方以像是拒绝闲聊的带刺的语气回应:“为什么要说这个?”“那又怎样?”你一定会觉得:“咦,这个人很不友善,离他远一点”,或是:“为什么他对我有敌意?”
如果对方视而不见、不予回应,那种沉重的气氛也让人很难以忍受吧。我们跟别人搭话,是在无意识中使用了“闲聊”这个人际上的石蕊试纸,以立刻判断一个人是否容易亲近。
不过,人总有精神状态不稳定的时候,与人对应时也会变得言语尖锐,或异常笨拙。如果有自觉,知道自己“让对方感受到尴尬的气氛”,那也还好。
有问题的是,连这种感觉都没有。简单来说,一般人如果无法和别人维持良好的关系,会觉得不太舒服;而有问题的情况是,即使和别人关系不佳,却不以为意,反而觉得“关系不好也无所谓”。这种人,我们就会认为他欠缺社会性。
相反,也有人能让双方自在愉快地谈话,或是让气氛瞬间变得沉稳平和。
法国社会学家布迪厄曾说:“在面试等场合,也能放松地与人自在谈话,这是很了不起的能力。”而想学会这样的能力,在人际关系丰富的环境中长大的孩子,是比较容易的。
也就是说,一个人在丰富的人际关系中成长,人格上具有安定感,这样的素养能通过闲聊传达出来。
一个面对初次见面的人也能放松闲聊的人,拥有精神上的安定感,也就是说他具备社会性。而这些,在三十秒内就能被看穿。前面我也说过,闲聊不只是单纯的谈话术。
你让人觉得信赖、给人安心感,别人也会认为你具备社会性。而由此衍生的愉快关系与联结再进一步发展,你就能得到许多人的喜爱,也能在工作或其他事情上得到很好的机会。
请切记:只是三十秒的“无意义”的话,就有如此重要的意义。
具备闲聊力,人际关系和工作就会一路顺畅
“闲聊是什么?要怎样才能不尴尬地说话与回应对方?”本书会列举一些想法和具体做法,来回答这些问题。
优秀的业务员几乎不谈商品,可以说都是在和客户闲聊。公司经营者同样如此,学校老师也是。很会教课的老师,懂得适度插入一些闲聊,让整堂课更有起伏变化。受欢迎的落语家(落语是日本的一种曲艺形式,类似于中国的相声),在进入主题前使用的引言也非常巧妙。
是的,如果能学会闲聊力,消除与谈话对象之间的尴尬、改变气氛、缩短彼此距离,人际关系和工作都会一路顺畅。
而且,你还能得到别人的喜爱、信赖,也因此更有自信,对自己的评价也会提升。
只需五秒,马上就能做到。只要知道一些规则,拙于谈话的人也能变得善于闲聊。
近来,教人如何不使谈话中断而持续进行的书,似乎很畅销。但是,这些书里将闲聊当成“填补空白时间的方法”的表述,也会让人觉得闲聊只是一种谈话技巧而已。
事实上,闲聊的本质并非如此。
闲聊能让你变得更好,让你将原本就拥有的魅力发挥至最大程度;它能让你带给周围的人安心感和信赖感,进而拥有更多的机会;它能让你将在工作与其他场合都需要的最强能力——社会性与沟通能力,变成你的个人能力。
你要不要从今天开始试着学习闲聊力?当然,如果只是为了享受轻松聊天或瞎扯乱聊的乐趣,本书也有帮助。
让我们马上开始吧!
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