描述
开 本: 128开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787030395870
编辑推荐
适读人群 ：对商务礼仪感兴趣的读者
本书作者多丽丝·普瑟是国际**的礼仪大师，浓缩了大师
本书作者多丽丝·普瑟是国际**的礼仪大师，浓缩了大师
内容简介
本书分5大篇章详细讲述商务礼仪的诸多方面：“着装礼仪——成功形象的启程”重点讲述如何通过着装准确表达自己并且与环境融为一体；“身体语言”讲述如何通过动态的行为举止展现出*美好的一面；“打破坚冰——社交沟通与互动”讲述如何融入群体并成为他人目光的焦点；“日常商务礼仪”讲述日常商务活动的诸多礼仪细节；“礼仪规则的运用与强化记忆”重在进一步通过场景模拟的形式加深读者对商务礼仪的认知；“宴请及餐会礼仪”涉及的是商务活动中不可避免的宴请；“商务衣橱”帮助您做个商务衣着达人。
目 录
篇 着装礼仪 成功形象的启程
着装的意义
着装风格的界定与扩展
着装的意义
着装风格的界定与扩展
第二篇 身体语言 无声的自我表达
身体语言的重要性
肢体语言解读清单
第三篇 打破坚冰 社交沟通与互动
迈出步——开始了解你自己
交流能力进阶的参考清单和注意事项
第四篇 日常商务礼仪
握手——基本的问候
介绍
记忆名字，用好名片、通信设备
第五篇 礼仪规则的运用与强化记忆
场景模拟：在拜见重要人物的前台接待处
商务礼仪基本清单
身体语言和礼节规则的回顾清单
身体语言的重要性
肢体语言解读清单
第六篇 宴请及餐会礼仪
为了商务合作成功的宴请
邀请
接待队列
主人的责任
客人的责任
就座指导
就座和使用餐巾
主人和贵宾的责任
餐桌姿势以及礼貌地离席
用餐风格—美式与欧式
餐具指南
餐桌摆放的示意图
就餐时的注意清单
吃各种不同的食物
第七篇 商务衣橱 商务着装礼仪
商务着装规则
男士商务衣橱规划
女性商务衣橱规划
商务衣橱规划的提升应用
第八篇 让成功形象展现真正的你
前 言
在30 年的时间里，我们共同做了一件事——帮助企业和个人，通过正确的着
装礼仪、举止礼仪和沟通礼仪展现良好印象，提升自身的个人品牌形象和企业综
合软性实力。
我们的畅销书《我造我型—AIS 形象管理》《穿出影响力—男士职场形象
书》《穿出影响力—女士职场形象书》先后在十几个国家出版，相应的培训课
程和形象咨询在十几个国家分别服务于政府领导、企业领袖、职场精英和高端女性。
我们欣慰地看到全球数以百万的凡是亲身感受过我们的专业培训或咨询设计的人，
都在享受由此带来的事业的成功和生活的美满。
形象管理无论对个人还是企业都至关重要。印象形成速度之快远远超出
我们平时的想象—只有30 秒钟。而这30 秒形成的印象中有55% 源自着装
形象，38% 基于行为举止，还有7% 基于言语谈吐。针对中国政府领导、外交官员、
跨国公司和世界500 强企业领袖等高端人士的需要，国际形象礼仪专家及服装设
计专家张玲老师创办了“成功优雅国际形象体系”，多年来与享誉全球的国际形
象管理大师多丽丝? 普瑟女士合作，在国际化场合着装规范、国际化品位商务着
前 言
INTERNATIONAL
BUSINESS
ETIQUETTE
装搭配和高端定制服装设计领域，让众多企业品牌形象和个人品牌形象在占
印象55% 的着装形象方面得到了显著的国际化提升。
在此基础上，成功优雅国际形象礼仪学院自2008 年起进一步与全球形象
管理体系“美国AIS 形象管理体系”和全球权威的礼仪培训机构“美国华盛顿
礼仪学院”强强合作，加入了占据印象38% 的举止形象和7% 的沟通演讲形象。
美国AIS 形象管理机构创始人多丽丝 普瑟女士是20 世纪80 年代初早将个人形
象管理传播到日本、英国、澳大利亚等十多个国家的专家，也是位提
出个人风格分析的专家。华盛顿礼仪学院是美国被政府认可的礼仪培训机构，
也是培训总统及外交官礼仪风范与演讲风范的权威机构。此时，欢迎你来到这里，
尊享三大国际权威机构共同提供的商务形象管理与商务礼仪的综合体系。
在电视上你一定看过美国总统演讲的风范, 在电影里你一定看过华尔街商务
人士的风采, 在杂志里你一定看过欧美商务人士时尚优雅的得体着装，本书将邀
请你与我们共同进入这样的境界, 我们的愿望是让这些领袖名人的风采在你的身
上得到重现。
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