组织行为学（第11版）

《组织行为学》是一部系统展示组织行为学风采的优秀著作，凝聚了组织行为学家鲁森斯40多年的心血，是他多年学术探索和应用实践的结晶；

内容详细而全面，以组织行为学理论的厚重基础为依托，既强调深入理论阐述，又注重精辟实践运用，堪称组织行为学领域的经典之作；

本书区别于该领域其他教材的独到之处在于，每编开头的循证实践咨询，每章结尾的大量案例材料，有关组织报酬系统和积极组织行为的新章节，基于元分析的组织行为学原理的科学提炼；

理论与实践的完美结合，既适合学术圈内的学生和教师使用，也适合管理实践者研修之用。

　　本书是国际知名管理学家、心理学家弗雷德·鲁森斯的《组织行为学》第11版（2008年）的中译本。
　　鲁森斯是当之无愧的代组织行为学家。他的这部积近40年的心血之作、系统展示组织行为学风采的优秀著作，详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托，既强调深入理论阐述，又注重精辟实践运用。特别是，它把握了组织行为学理论发展的脉络，以及工商组织管理实践的发展历程和趋势，既有深入的理论阐述和丰富的实证数据的支持，更有实用的案例和讨论作为实践指导，使两者相得益彰。
　　本书的独到之处（如*实践咨询，每章结尾的大量案例材料，独到的“积极组织行为学”一章，以及基于元分析的组织行为学原理的科学提炼）使得本书既适合学术圈内的学生和老师使用，也适合管理实践者研修之用。

　　弗雷德·鲁森斯（FredLuthans）教授是代组织行为学家，著名的管理学家与心理学家。内布拉斯加一林肯大学管理学院杰出的GeorgeHolmes讲座教授，同时还是世界著名咨询公司盖洛普的高级研究员。他在1981年当选为美国管理学院院士，1986年出任美国国家科学院（National

编　外部环境和组织情境　
　第1章　组织行为学导言　
　　管理所面临的挑战　
　　经历一个范式的转变　
　　管理的新观点　
　　历史背景：霍桑研究　
　　　照明研究：一个偶然的发现　
　　　霍桑研究的后续阶段　
　　　霍桑研究的启示　
　　研究方法　
　　　总体的科学观点　
　　　从理论开始　
　　　研究设计方案的运用　
　　　研究的效度　
　　界定组织行为　
　　　与其他领域的关系　
　　　管理的行为学取向　
　　理论架构　
　　　认知架构　
　　　行为主义理论　
　　　社会认知理论　
　　本教科书的概念架构　
　　小结　
　　结尾：元分析研究发现　
　　讨论与复习题　
　　互联网练习：新经济时代没有职位　
　　真实案例：对工人的巨大压榨　
　　组织行为案例：这些内容对我有何帮助　
　　组织行为案例：对人太好了　
　　组织行为案例：概念理论：梦想还是现实　
　第2章　外部情境：信息技术、全球化、多样性和道德规范　
　　信息技术的角色　
　　　电子商务　
　　　知识管理　
　　　人力／智力资本　
　　　全球化　
　　工作场所中的多样性　
　　　多样性突现的原因　
　　　发展多元文化组织　
　　　多样性管理的个体方式　
　　　多样性管理的组织方式　
　　伦理和组织中的伦理行为　
　　　伦理道德对公司利润的影响　
　　　员工隐私权问题　
　　小结　
　　结尾：元分析研究发现　
　　讨论与复习题　
　　互联网练习：通过IT获得竞争优势　
　　互联网练习：工作中的伦理问题　
　　组织行为案例：全球化和技术能走多远？　
　　组织行为案例：我要离开　
　　真实案例：一个压榨劳动力的世界　
　　真实案例：不要用同样的方式对待所有的人　
　　组织行为案例：与时俱进　
　第3章　组织情境：设计和文化　
　　组织理论　
　　　历史回溯　
　　　作为开放式系统的组织　
　　　组织的信息加工观点　
　　　权变和生态的组织理论　
　　　学习型组织意味着什么　
　　　学习型组织中的组织行为　
　　　实践中的学习型组织　
　　现代组织设计　
　　　扁平化组织　
　　　网络设计　
　　　虚拟组织　
　　组织的文化背景　
　　　定义及特性　
　　　文化一致性　
　　建立并维持一种文化　
　　　组织文化如何开始　
　　　通过社会化阶段维持文化　
　　　改变组织文化　
　　小结　
　　结尾：元分析研究发现　
　　讨论与复习题　
　　互联网练习：组织的结构和文化　
　　真实案例：迈克刀　
　　真实案例：基于网络的组织　
　　组织行为案例：过时的结构　
　　组织行为案例：保持一致　
　　组织行为案例：除旧迎新　
　第4章　组织情境：报酬系统　
　　薪酬：主要的组织报酬　
　　　金钱作为一种报酬的理论背景　
　　　薪酬有效性的研究　
　　　管理薪酬的传统方法　
　　　绩效薪酬　
　　　新的付酬方法　
　　表彰作为一种组织报酬　
　　　表彰与金钱　
　　　有效的正式表彰系统的范例　
　　作为组织报酬的福利　
　　　传统福利　
　　　福利的新类型　
　　小结　
　　结尾：元分析研究发现　
　　讨论与复习题　
　　互联网练习：工作场所中的报酬　
　　真实案例：究竟给管理者付了多少报酬？　
　　真实案例：中部平原地区的团队奖励　
　　真实案例：对不同的人用不同的报酬　
　　组织行为案例：高额的福利，很少的理解或应用　
　　编体验式练习
第二编　组织行为的认识过程
第三编　组织行为的动力学
第四编　高绩效的管理与领导　
索引
参考文献与补充阅读

　　编　外部环境和组织情境　
　第1章　组织行为学导言
　 学习目标
　·提供有关管理目前和将来所要面临的主要挑战与范式转变的总体看法。
　 ·描述 当今管理所需要的组织行为学观点。
　 ·总结作为现代组织行为学开端的霍桑研究。
　 ·解释用于积累知识和促进对组织行为理解的方法论。
　 ·联系 为组织行为学模型奠定基础的各种理论架构。
　 ·阐述 组织行为学的社会认知模型，作为本教科书的概念架构。
所有关于新千年面临哪些挑战的思考和言论都已来而复去。而今，尝试有效地管理21世纪的组织已成为严峻的现实。今天询问任何一个人——管理学教授、经营管理者、学生——在这个新环境里主要的挑战是什么，答案会非常一致：经济的不确定性和地缘政治的动荡引起了所有人的关切和担忧。然而，在组织层面上，先进的信息技术、全球化、多样性和尝试解决道德问题与困境仍然是先需要考虑的问题。毫无疑问，这些是今天的组织管理所面对的重大问题，也将在本教材中给予高度关注。然而，大到组织行为学领域，小到本教科书的基本前提和假设，都是在于管理人——组织中的人力资源。这一点曾经是，现在是，将来仍然是一个重大的挑战和关键的竞争优势。
信息技术、全球化、多样性和道德规范都是组织行为在外部或情境维度上的重要内容。然而，山姆·沃尔顿，沃尔玛的创始人，也是在他去世时世界上富有的人。在几年前与作者共进午餐，当被问及怎样才能使组织成功时，他声称：“人是关键所在!”技术可以购买和复制，它在游戏场上是公平的。而在另一面，人却是不能被复制的。虽然人的躯体在未来可以被克隆，但他们的思想、人格、动机以及组织文化价值是不能复制的。一个组织的人力资源以及他们是如何被管理的，体现着今天以及明天的组织的竞争优势，而且越来越广泛地被视作“人力资本”（你所知道的——教育、经验、技能）。
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