供应链精益六西格玛管理(原书第2版)

用10步解决方案实施供应链流程改进，创建有效的精益供应链模型，持续提高客户、财务和内部运营绩效。
帮助刚接触供应链管理或精益六西格玛的人员了解实际的供应链概念和方法，使那些对供应链知识了解较少的读者能够快速掌握精益六西格玛和供应链关键概念。
提供简单易懂的方法和技巧，促进精益六西格玛项目的部署。
提供更为先进的供应链概念，帮助读者理解精益六西格玛供应链的概念和应用。
分享界定和使用精益六西格玛项目的实用性技巧，以提高供应链绩效。
促进界定一致的精益六西格玛项目，以改善关键的供应链指标。
帮助跨职能业务团队共同分析关键的供应链指标，找出绩效不佳的根本原因。 

前几章为不熟悉供应链概念的绿带、黑带或黑带大师，简要介绍了供应链的基本结构、需求管理、提前期分析、物料计划及库存问题和模型。
后续的章节则从精益六西格玛、OR和库存建模的角度介绍了数据分析，也从初级水平引入了大数据分析。
*后一章在已验证的精益和DMAIC方法的基础上讨论了项目控制策略。

詹姆斯·威廉·马丁（James William Martin）
精益六西格玛顾问和黑带大师，美国营运管理协会成员、美国质量学会成员、六西格玛集成公司（Six Sigma Integration，Inc.）总裁。美国大波士顿地区的业务流程改进专家，具有30年的从业经验，致力于与全球不同行业和应用领域的职能团队，在大数据分析、客户之声（VOC）、端到端仪表盘计划支持的总体客户体验（TCE）框架内集成流程卓越方法，以改进流程。工作领域涉及零售、住房和商业服务、银行、保险、财务服务、测量系统、航空元件制造、电子制造、控制、建筑产品、工业设备和消费品等各行业，曾对3000多名管理者、项目负责人、黑带大师、黑带和绿带进行了精益六西格玛法培训和指导。

19年前，我以黑带的级别开始了精益六西格玛的职业生涯，不久后在霍尼韦尔（当时是联信）成为黑带大师，所承担的项目任务涉及财务、销售、市场、采购、物料计划和物流。后来，我以顾问的身份开始了第二段职业生涯。我发现许多精益六西格玛项目涉及了供应链问题，但在我看来，目前专家通常从制造视角进行精益六西格玛培训，尚未涉及供应链的理论和方法。并且，现有培训持续关注在制造业领域的应用，在涉及供应链领域的应用时，也多以精益主题来覆盖。本书旨在帮助黑带大师和其他级别的“带”、倡导者和团队成员，理解精益六西格玛供应链的概念和应用，其内容包括界定和分析精益六西格玛项目的实用性技巧，以提高供应链绩效。事实上，本书的重要目标，就是使那些对供应链知识了解较少的读者能够快速掌握精益六西格玛和供应链的关键概念。
致谢
我必须感谢McGraw-Hill教育的高级编辑Judy Bass，是她鼓励我出版本书的第2版。我要感谢Patricia Wallenburg的文字录入，也要感谢Bass女士的助理编辑Amy Stonebraker。我还要感谢本书的审稿人，他们提出的建设性意见将本书的方向转化为更加实际和更可实践的方法。我特别感谢我的妻子Marsha和我的客户，以及普维登斯学院（Providence College）的教师和研究生，他们为本书提供了灵感。