描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787569504026
本书用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证，向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法，其内容易懂易学，方便实用，借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧，让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……
《高情商沟通术：跟任何人都聊得来》是一本口才类的实用图书，本书将情商与沟通结合起来，从大量实际案例入手，介绍了人际沟通中如何措辞，如何领略说话精髓，如何说好才能获得他人的赞同，如何营造和谐的沟通氛围等内容。从而掌握高超的沟通技巧和说话艺术。
章会聊天的人，一开口就能抓住人心
说一句精彩别致的开场白 / 00
初次交谈要扬长避短 / 00
选用恰当的寒暄和客套话 / 00
多说“请”字，留下良好印象 / 00
谈话时语言要有亲和力 / 0
避免卡壳现象产生 / 0
学会抓住听者的心 / 0
第二章会说暖心话，成为受欢迎的人
说话令人舒服的要素 / 0
尊重也是一种征服 / 0
获得好感有妙招 / 0
虚心受人敬重 / 0
说话语气须讲究 / 0
玩笑话要得体 / 0
仔细斟酌闲谈用语 / 0
不该说的莫开口 /
第三章会说漂亮话，赞美的话人人都爱听
赞美让人心花怒放 / 0
赞美的效果会更好 / 0
得体的赞美让人舒服自然 / 0
把握好赞美他人的“度” / 0
有新意的赞美更能打动人 / 0
用谦卑的心去赞美 / 0
发自内心的称赞能使人愉快 / 0
赞美他人要留意赞词 /
第四章说好难听的话，跟谁聊都不尴尬
婉言批评效果更佳 / 0
批评也要“动听” / 0
不要直接指出别人的错误 / 0
坏话好说，实话巧说 / 0
拒绝时要会欲抑先扬 / 0
如何轻轻松松地说“不” / 0
以含蓄的语言表达不满 /
要学会及时补救口误 /
学会适当自嘲消除隔阂 /
用玩笑解除尴尬 /
第五章所谓会聊天，就是把话说到点子上
言不在多 /
准确表达自己的意图 /
说话时要避实击虚 /
说话要找准时机 /
把话说到点子上 /
说出的话要尽量让人满意 /
生动的语言具有相当的说服力 /
采用得体的说话方式 /
提高交谈效率的方法 /
第六章说话懂幽默，聊天气氛才和谐
谈吐幽默是法宝 /
以幽默语言渲染气氛 /
借幽默语言打动人心 /
用幽默语言解决麻烦 /
用幽默解决争执 /
用幽默语言轻松建议 /
第七章跟朋友聊天，关键在真诚
利用闲谈增进感情 /
维护他人自尊 /
学会“善解人意” /
朋友间要直率诚笃地交谈 /
低姿态赢得朋友信任 /
为朋友保守秘密 /
真诚对待朋友 /
第八章投其所好，才能跟客户聊得来
拜访客户，言谈质量要高 /
诱导客户赞同你的观点 /
巧言应对拒绝话 /
围绕着客户说话 /
熄灭怒火有妙招 /
及时答复赢得商机 /
逆向思考可以赢得新契机 /
第九章有分寸有尺度，跟同事聊天有讲究
得体地与上级进行语言交流 /
跟上级说话要注意分寸 /
学会让上级同意你的观点 /
认同上级，只需简单的一句话 /
同事间说话的“纪律” /
对同事的缺点应委婉提醒 /
掌握与下属说话的分寸 /
说服下属的“攻心法” /
调遣下属要抱有“谦虚心” /
第十章真爱与包容，跟爱人聊天应有“情”
斗嘴是情侣间有趣的语言游戏 /
生活中不可缺失“废话” /
夫妻说话讲分寸 /
把“不”说得动听些 /
让恋人接受你的不满 /
男人要会甜言蜜语 /
不要吝惜爱的语言 /
多交谈是情感保值的有效手段 /
争吵有度，和好有方 /
前言
沟通作为人们简单、直接的交流方式，它的重要性是不言而喻的。我们已经告别了那种“鹦鹉学舌，不离于禽；猩猩能言，不离于兽”的人云亦云的时代。在纷繁复杂的现实生活中，学会更深刻地领悟沟通的真谛，学会如何讨人喜欢地说话，显然是大势所趋。
当今的社会，是一个人际关系复杂、社会活动频繁的社会，无论做什么，都需要先用语言去沟通、去交流。一个高情商、会说话的人，每说一句话都能使人如沐春风、温暖无比；而一个不会说话的人，一句话出口，则能使人如坠冰窟、寒彻透骨。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键原因就是有人能口吐莲花，把一句话说得如丝竹琴瑟般悦耳动听、讨人喜欢，而这样的人，也大都是生活中的成功人士。而那些失败者则大多败在了不会说话上。
掌握了高情商沟通术，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。一句话可以成仇——一句话说错了，会破坏人际关系的良好互动；一句话说错了，会导致功败垂成。一句话可以成福——一句话说对了，可以得到益处；一句话说对了，也许会向成功迈近一步。
掌握了高情商沟通术，是一件看似简单实则不易的事。说简单，是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢；说不易，是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细斟酌。那么，怎样才能让自己说的话更具魅力，更讨人喜欢，字字如珠玑，句句入肺腑呢？答案就在本书中。
本书通过大量经典的口才实例，生动具体地阐释了高情商沟通术是怎样炼成的，并介绍了很多提高说话水平的实用方法。
本书用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证，向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法，其内容易懂易学，方便实用，借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧，让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……
当你逐页阅读本书时，你会从中学到说话轻重有度、褒贬有节的批评技巧；会学到进退有余地、游刃有空间地与他人说话的方法；会明白与同事说话要知深浅，与领导说话要讲策略，求职时说得好不如说得妙……
总之，别败在不会说话上，只有提高自己的说话水平，练就一副好口才，才能把话说得滴水不漏、讨人喜欢，才能让口才帮助自己改变命运、收获成功、走向辉煌！
2018年8月
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