高品质的人际沟通

本书的内容将以当代传播学、新闻学、公共关系学、演讲学、社会学等基础学科为支撑，结合当代信息传播环境的新变化，立足于帮助和解决社会传播与沟通的实际问题。同时依托于中国传统文化智慧，思考其时代发展与历史转型，在传统与现代、科学与文化、东方与西方之间，寻求学科交叉、知识互融、观念互动、方法交流。本书在人类传播与沟通的历史大视野下，说古论今；在当今新媒体时代的信息环境中，理性阐释；紧密结合社会上广泛存在的传播困境、沟通障碍、交流难点、受众话题，采取专题讲解和案例解析的方式，培养当代大学生的媒介素养，提升当代大学生的沟通水平。同时亦面向社会大众，普及科学知识，宣讲文化智慧，指导普通人有效利用现代传媒，理性分辨媒介信息，有效行使社会沟通，构建良性公共关系，使传播（沟通）服务于我国的现代化建设，服务于国计民生。

李东，辽宁大学文学院工会主席、博士，副教授，硕士研究生导师，主要从事新闻传播与文化理论方面的教学与研究工作。近年来，先后出版《影视文化的性别批评》《广告创意方要》等学术专著2部，合作编写学术著作10余部；先后在各级学术刊物发表论文20余篇，其中部分论文被转载；主持多项省级科研课题，作为核心成员参与多项国家及部级科研项目。先后荣获辽宁省哲学社会科学成果奖、辽宁省优秀美学成果奖、辽宁省哲学社会科学学术年会优秀成果奖、辽宁省高等学校青年教师教学能手、辽宁省语言文字先进工作者、沈阳高校优秀教师、沈阳市宣传文化系统“四个一批”人才、辽宁大学杰出青年人物、辽宁大学“优秀本科教师”等奖励约30项。中国大学视频公开课《高品质的人际沟通》主讲人等。

绪　论

章　人类沟通的历史变迁

　　节　动物世界的传播现象

　　第二节　人类沟通的能动性与创造性

　　第三节　人类沟通的历史演进

　　第四节　信息社会的到来

　　·研读链接·

　　　　语言的产生

　　　　语言与世界观

　　　　文字的起源

　　　　无线电之父：马可尼

　　　　电讯的意味

　　　　电视之父：约翰·贝尔德

　　　　沟通是人类生活的核心

　　　　浪潮的冲击

第二章　沟通的符号与意义

　　节　符号在沟通中的功能

　　第二节　人类沟通中的意义交流

　　第三节　象征性互动

　　·研读链接·

　　　　索绪尔的语言符号学思想

　　　　人类语言有共同的“底层语法”

　　　　副语言传播的概念

　　　　语言和意义

　　　　沃尔夫假说

　　　　人类社会的象征物

第三章　人际沟通的过程与社会结构

　　节　人际沟通的基本过程

　　第二节　个体系统内的沟通

　　第三节　人际沟通的动机与特点

　　·研读链接·

　　　　沟通:建立联系

　　　　我们为什么要沟通？

　　　　自我表露的几种理论

　　　　苏东坡的“字”与“人”

　　　　超越言语之外的信息

第四章　人际沟通效果

　　节　人际沟通效果的内涵

　　第二节　人际沟通效果的形成与影响因素

　　第三节　人际沟通与“一口妙语”

　　·研读链接·

　　　　“单面说服”与“双面说服”

　　　　演讲的声音风格

　　　　普通话的语调

　　　　孔子的沟通智慧

　　　　口语之美

第五章　人际沟通的策略选择

　　节　人际倾听

　　第二节　人际冲突

　　第三节　跨文化沟通

　　第四节　人际沟通智慧

　　·研读链接·

　　　　倾听和科技

　　　　在线解决冲突

　　　　抵制亲密关系中的暴力和虐待

　　　　唯有合作才能沟通和双赢

　　　　冲突受文化影响

　　　　狗年十大俚语折射中英文化差异

　　　　情绪的自我认识

参考文献

后记