描述
开 本: 大32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508097596
埃里克森学院创始人及院长，成果导向的教练模型创造者：玛丽莲·阿特金森经典著作
ICF认证的*别专业教练课程
课程扩展至45个国家
用高效能的聆听和提问，洞悉身边人的真实想法。
打破“假共识”，开启“真合作”，
唤醒*强大的行动力！
我们每个人都可能成为一个发动世界改变的天才。人和人之间的差别往往不在于硬件，而在于心智模式这类软件系统上。本书所指的天才，就是我们每个人都能有的思考和工作方式。如果我们掌握了这套思维模式与信念，就如同为我们的身体、头脑等硬件配置了*适宜的软件系统。我们能唤醒内在的天赋，发现自己的人生目标，获得强大的创造力，享有充满激情、写满成就、富于意义的人生。这就是教练的力量。
本书通过揭示探索人的大脑和心灵的运转法则，帮助读者理解如何从充分发展潜能、充分实现自己*愿景的角度改变生活。
《拆掉思维里的墙》作者古典如此推荐本书：“从未有一本书如此系统地诠释了教练的心理科学与背景，以及科学背后的技术与艺术……如果你希望成为一名教练或咨询师，或你希望成为教练型的领导者，本书是你永远绕不开的入门读物。”
目录
前言 001
致谢 001
中文版新序 001
导 读 001
本书的目的 001
你可以从本书中获得的收益 003
第一章 关系始于亲和的建立 001
亲和力与转化式对话 004
人们喜欢跟自己相似的人 005
找到共同点，拿到成果 006
通向成果的重要的“R”技巧 007
加深关系：共同的兴趣和价值观 008
有效沟通的四种工具 010
工具一：语言柔顺剂 010
工具二：回放的精致艺术 012
工具三：提前说明目的 013
工具四：进入教练位置的广阔空间 013
亲和力平衡轮练习 016
第二章 强有力聆听之“声” 019
用价值观聆听，聆听价值观 021
为聆听加上封套 023
你的聆听通常在哪个层次？ 023
第一层次聆听：个人化、自动化聆听 024
第二层次聆听：关闭评判，聚焦，支持 026
聆听人们的能力，唤醒内在的资源 027
第三层次聆听：全方位、相关联、结构化聆听 029
“大耳朵”练习 031
第三章 提问vs 告知：无建议地带 033
丢掉“俄罗斯”广播，打开即刻“接收器” 035
问题：通向自我发现和技能发现的康庄大道 036
负责一个项目：自我评估的过程 038
重要的区分：如何与为什么 039
聚焦未来：为什么重要 040
无须告知的头脑风暴：中国菜单法 042
教练案例 043
强有力问题举例：用度量式问题创造动能 043
度量式问题的种类 044
行动步骤 044
承诺度（决心/ 投入度） 045
自信 045
对结果的有效性 045
动力 046
满意度 046
把度量用于实践 047
舒适度 047
满足感 047
里程碑 048
优先要务排序 048
风险 048
“亲爱的艾比”米尔顿·埃里克森练习 048
第四章 打开水龙头：开放式问题的魔力 053
好问题的性质 056
开放式问题的力量 057
开放式问题与封闭式问题 057
开放式问题的语调 058
打开：发现选择 059
使开放式问题更加开放 060
“开放式问题线”练习 064
从教练位置提强有力的问题 067
第五章 具有转化力的秘密语调 069
使用教练的声音，最大化影响力 073
培养一系列语调 073
开放式语调1 ：魔法师的语调 074
练习的短语 074
开放式语调2 ：真朋友的语调 075
练习的短语 076
开放式语调3 ：智慧长者的语调 077
练习的短语 077
练习：培养一系列开放式的语调 078
封闭式语调：战士的语调 079
断言功能：战士的语调 079
例句 080
“ 我爱你”练习：声音的实践 082
第六章 框架和承诺的力量 085
什么是框架？什么是换框？ 087
成果思维 089
为问题找到优雅的解决方案 090
让转化式对话如此不同的关键技巧 093
成果练习 094
第七章 合约：设定对话焦点 097
合约的力量 101
合约设定了有力的教练对话的意愿和注意力 101
用合约问题来设定焦点 102
从抽象到具体：从50000 英尺的合约到50 英尺
的合约 104
有效合约要考虑的方面 105
聆听创造者、被动反应者和访问者 106
访问者 107
被动反应者 108
创造者 109
好合约的五条标准 109
觉察抱怨模式 110
第八章 教练中的四个基本问题 113
全部意愿的力量，带我们领略完整的价值 116
个人伸展范围练习 117
对话之“流”：流动模型 117
问题即答案 118
支持项目开展的四个投入度（Engaging）问题 119
问题1 ：你想要什么？ 120
问题2 ：你如何得到 121
问题3 ：你如何加深承诺？ 122
I.A.M 公式 124
意愿 注意力= 精通的示现
（Intention Attention= Masterful Manifestation） 124
问题4 ：如何知道自己已经得到了？ 125
第九章 设计梦想：成果框架 127
成果框架是什么 130
正面陈述 131
在当事人可控范围内 133
练习：双清单法 134
这个目标符合SMART 原则吗 135
这个目标是整体平衡的吗？ 137
开发未来的有价值的方法 138
抽离和投入的体验 138
教练的关键点 140
第十章 逻辑层次的内在协调 145
逻辑层次问题中的价值观设计形式 147
成功处方中的逻辑错位 148
思维的逻辑层次 149
用于转化式对话中的问题：自上而下的逻辑层次
模式 150
逻辑层次如何起作用 152
核心的“为什么”问题：诚信的组织 153
使用逻辑层次的好处 154
使用逻辑层次：对教练的好处 156
逻辑层次和组织层级 157
逻辑层次：焦点和成果的总结 158
行为和身份的混淆 160
使用逻辑层次和成果框架的教练对话 161
逻辑层次教练工作表 163
声音练习：结构化聆听 164
第十一章 奇异恩典：采取行动，完成对话 167
采取行动的语言 172
完整的约谈进程：从开放到封闭 173
行动语言的语气，对话的转折 174
迫切行动的语言 175
如果行动计划延迟的备选方法 177
接近尾声：时间和地点 178
最后的足迹：总结对话的价值 179
教练的最后嘉许 180
练习：逻辑层次的嘉许 181
练习 182
第十二章 自我检视的沟通者 187
自信的实质：与自己的愿景和使命保持一致 191
人的复杂性，以及动力的产生 193
被唤醒的觉察，自我认知和聆听 194
超越偏好：允许的好处 194
长期的技能提升 195
与愿景协调一致：叠加式语言的使用 196
一图胜千言 197
整合内在处理过程的科学 198
第十三章 使用成果导向教练方法的转化式对话概览 201
教练约谈工具卡 203
教练约谈示例一 206
教练约谈示例二 210
写在文后的话 219
我所知的教练本质
至今还难以忘记玛丽莲老师给我上的第一堂课，她没有问我们童年的阴影，没有问我们内心的苦难，也没有问我们关于当下内心的宁静……
我看她的眼睛，我知道她都理解这些，但是她没有问，她只是问我们这样一些问题：
如果五年后，你的家人、朋友会因为你而改变，那么是因为你做了些什么？
如果十年后你所住的城市会因为你逐渐发生改变，那是因为你做了些什么？
如果很多年后，这个世界会因为你有什么可能？
这问题从一个前所未有的角度击中了我，让我有点不知所措。我看看左右的人，左边的一位老大哥在专心把话记录下来，以确保自己记得，右边的一位女士若有所思地在发呆，后面的大部分人在互相交流，我不知道他们是不是如我一样，被这个问题轰然击中。
这个世界会因为你有什么可能？
我们从小被教育要好好学习，不要空想，踏踏实实，做好螺丝钉。却从来没有想过，自己也许是一个发动世界改变的天才。那一天我的脑子轰轰作响，各种想法如非洲角马过河，轰隆奔驰。我花了好几个晚上，才把突然爆发出来的想法慢慢记录下来，从狂想变成梦想。在接下来的学习中，我接触到很多教练工具，平衡轮、英雄之旅、迪斯尼策略,这帮我把我的梦想逐渐清晰，由梦想变为愿景和使命，再由使命逐渐变为计划。当计划那么清晰地呈现出来，开始行动也就变得不那么恐惧和不确定。我开始用几年时间开始实践这些计划。当计划遇到障碍，我会重新回到当初的愿景画面，这让我能保持“在路上”。
几年下来，走着走着，这计划变成今天的新精英。当年的新精英从旧的办公室搬出去，我们翻出来当年团队一起做的迪斯尼策略，惊喜地发现，当时的一切都已经或正在实现。让我们朝着梦想出发，让我们灵活而有原则地前进，走着走着，梦想与现实的界限逐渐交融，我们发现自己已经站在自己梦想的台上，我想这就是教练的力量。
这也是为什么当玛丽莲老师提到想要翻译她的著作进入中国，我第一个举手希望参与的原因。我好奇这些神奇的技术背后的心理机制，急切地想成为第一个读者，想知道这是发生在我身上的个案，还是有可能发生在每一个人身上？
慢慢的学习和翻译中，我逐渐理解到这个问题背后的更多理论背景——从上世纪六十年代末，心理学开始反思自己的使命与定位——从建立开始，心理学有三大使命：疗愈精神疾病，帮助人们幸福以及发现和培养天才。但二战后，人们发现心理学大部分精力在疗愈精神痛苦中，慢慢在忘记关于幸福与天才的两项使命。美国心理学家大会主席塞里格曼在他的《真实的幸福》一书里面谈到，2000年前的心理学文献中，关于抑郁、焦虑等文献占到了95%，而关于幸福、愉悦的只有不超过５%，心理学在慢慢成为一门“受害心理学”。这个反思直接带来另外两个使命的研究、思考和应用——帮助人们幸福的使命导致了积极心理学的诞生，最近很火的“哈佛幸福课”是其应用成果之一; 而发现和培养天才这个使命则直接推动了对脑科学、性格分类、学习法的更深的研究，大家熟悉的《现在，发现你的优势》《一万小时天才理论》都是其应用，而教练方法则是在激发个人天赋和行动方面最重要的应用成果。
变革发生时，玛丽莲老师是一名刚毕业的心理学博士，她用了近二十年的时间作为一名研究者和咨询师参与到发现和唤醒天才的变革之中：花费数千小时访谈各行各业最优秀的人，试图寻找到他们独特的思考方式并且抽离。她也用近十年的时间与当时心理应用界一流大师如埃里克森、萨提亚、皮尔斯·罗伯特·迪尔茨等学习与工作，她也把自己所学所感记录成为这本书——教练不是一系列看上去神经兮兮的问题、似懂非懂的工具、神秘诡异的课程，更加不依赖于某几个“大师”“高人”才能起作用。（我曾和玛丽莲老师聊过中国的一些“教练”，她直接说：“That。
is no coaching.”——那不是教练。哈哈，深得我心。）教练是基于扎实的心理学基础和我们对于脑科学的理解，每一个人都能学会。
这也是我认真向我的朋友、学员和更多读者介绍这本书的原因——玛丽莲老师理解到天才不是指某一类人，而是一种每个人都能有的思考和工作方式——如果人们掌握这套思维模式和信念，每个人都能发挥出自己最好的部分，实现自己希望的人生图画，成长为自己最好的样子。
最后讲一个故事，有次玛丽莲老师刚到中国，我想去拜访她。我们匆忙电话一下约好第二天早上7点（seven）在北京的花园酒店见面。第二天一大早，我在前台等了15分钟后电话她的房间。老太太接到电话，要我等一会，15分钟以后，她以一贯的优雅着装出来，笑着对我打招呼，我们一起散步，吃早餐，交换对于教练的看法，相谈甚欢。直到回去的时候，玛丽莲老师拉着我的手说，Dan,也许你听错了，我们约的是11点（eleven），不是7点（seven）。
天，是我昨天太匆忙听错啦（其实也是听力太烂了！）这正是玛丽莲老师倒时差的早上。难怪她根本没有起床，是活生生被我电话吵醒来的！当我脸上的尴尬还没有来得及泛起的时候，她又拉着我的手说，但是这个早晨真的不错，不是吗？So理
far so good.而且我有时间去好好睡一个下午觉啦，谢谢你。她拍拍我的肩膀，像对自己的孩子，慢慢地转身走了。
洞悉人生的智慧以及背后的包容一切的爱，这就是我从玛丽莲老师身上看到的教练的本质。她的愿景是把教练的思考方式带往全球。而我能做到的，就是努力地传递她的思想、看法以及对于生命的洞见与爱。
古典
新精英生涯总裁
资深职业生涯规划师与教练
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