电子商务概论（高等职业教育“十三五”规划教材）

本书在编写上力求做到“新、精、实”。“新”是指教材在编写体例和内容上都力求做到与时俱进，结合电子商务发展的时代背景，引入大量*案例，体现彰显电子商务日新月异的发展变化和前沿动态；“精”是指教材编写不追求“大而全”，而追求囊括电子商务*精华的知识模块；“实”是指教材编写强调实践性，每章都设置技能操作训练模块，以提升学生实践能力，满足企业对电子商务人才的培养需求。 

本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出电子商务在商务活动中的实际应用，结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。 全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、“互联网 ”战略介绍12章内容。

庄小将，副教授，管理学博士、苏州大学应用经济学博士后、香港科技大学访问学者。江苏省高等教育学会第七届理事、*商业职业教育行指委经济信息专指委副秘书长、高等院校教育教材研究与编审委员会副主任、地方文化与区域经济发展研究所所长。

电子商务是国民经济发展的重要组成部分，是促进实体经济发展的新引擎。在”互联网 ”及”大众创业、万众创新”的时代背景下， 电子商务在各行各业中应用的不断深入，越来越多的人意识到了这一新领域所蕴含的勃勃生机，社会各界对电子商务人才的需求量也不断在上升目前很多院校都开设了电子商务专业，其池经济类、管理类、信息类及计算机类专业也纷纷开设了电子商务相关课程，以普及电子商务知识，顺应时代发展。电子商务将成为21世纪的主流商务模式，给社会经济的各个方面带来根本性的变革，从而改变人类生活的方万面面。

 

在这样的背景下，作为一线教师的我们深刻意识到培养符合企业需求的电子商务人才，电子商务教材一定要与时俱进，要能够反映电子商务前沿的动态，同时要注重培养学生的实践技能。本书是给合所有编者多年实践教学经验及研究成果而推出的一本实用型教材。

 

本书立足于高职院校电子商务专业教学特点，较系统、全面地阐述了电子商务重的知识模块，其中包括电子商务概述、电子商务模式分析、电子商务安全技术、网 络 营 销、电子商务物流、网络零售、客户关系管理、电子商务法律及移动电子商务概述九个项目。每章均设置”知识结构图”、”案例导入”、”技能操作训练”等模块。本书内容全面，体系完整，语句通俗易懂，既可作为高校开设电子商务课程的教学用书，也可作为自学者学习电子商务基本原理和买现方法的参考书。

电子商务简单讲就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称，它是通过网络，使用先进的信息处理工具，利用电子这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息，以及电子支付等商务活动，用相互认同的交易标准来实现，这就是人们所说的“在网上进行买卖活动”。