现代礼仪实训

    《现代礼仪实训》以典型案例为依托展开教学讨论。以职场礼仪中的案例来联系教学内容，强化礼仪规范意识。以案例为载体，拓展学生的视野，增长学生的见识，引导学生进行自我教育，主动将礼仪知识转化为技能。全书借鉴与使用相关企业岗位标准和内训资料，结合现代企业文化建设要求精心设计模拟情境，进一步加深学生对礼仪知识与职业技能的领悟，使其准确掌握礼仪规范，熟练运用礼仪技能。本书由吴蕴慧编著。

前言
项目一  礼仪认知体验实训
  任务一  礼仪的起源与发展
  任务二  礼仪的内涵与特征
  任务三  礼仪的功能与原则
  任务四  礼仪的修养与习得
  技能实训
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项目二  职业形象礼仪实训
  任务一  仪容礼仪
  任务二  举止礼仪
  任务三  服饰礼仪
  技能实训
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项目三  日常社交礼仪实训
  任务一  见面礼仪
  任务二  交谈礼仪
  任务三  馈赠礼仪
  技能实训
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项目四  办公事务礼仪实训
  任务一  办公室礼仪
  任务二  接待礼仪
  任务三  拜访礼仪
  技能实训
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项目五  会务活动礼仪实训
  任务一  会议工作人员礼仪
  任务二  会议与会人员礼仪
  任务三  几种常见会议礼仪
  技能实训
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项目六  商务活动礼仪实训
  任务一  商务活动仪式
  任务二  商务洽谈礼仪
  任务三  产品推销礼仪
  技能实训
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项目七  宴请餐饮礼仪实训
  任务一  宴请礼仪
  任务二  中餐礼仪
  任务三  西餐礼仪
  任务四  饮品礼仪
  技能实训
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项目八  通讯文书礼仪实训
  任务一  电话手机礼仪
  任务二  传真邮件礼仪
  任务三  常用文书礼仪
  技能实训
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项目九  涉外活动礼仪实训
  任务一  涉外交往通则
  任务二  涉外接待礼仪
  任务三  部分国家礼俗
  技能实训
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项目十  礼仪技能综合实训
附录：基本礼仪图例
参考文献