电子商务与现代仓储管理（第二版）

本书以培养应用型本科人才为指导思想，注重理论与实践相结合，对电子商务与现代仓储管理的主干知识体系进行了全面深入的讲解。

针对电子商务与现代仓储管理的特点，本书每章内容分为理论与应用两部分：理论部分力求平实易懂，并包含了“经典案例”“知识拓展”“微视频”“微经验”“微思考”等拓展模块，其中“微经验”和“微思考”的内容多源于工作中经常遇到的问题，以实现对理论知识的灵活掌握与融会贯通，同时锻炼发现问题、分析问题、解决问题的能力；每一章的“微应用”部分，则帮助读者提升对理论知识的理解与应用水平，加强实践技能。另外，本书还配有各章节内容的同步讲解视频，以方便读者在线学习。

本书可作为高等院校电子商务专业、物流管理专业以及相关专业的教材，也可作为企事业单位相关人员自学和培训的参考用书。本书内容对相关专业的研究生也有一定的参考价值。

为了更加适应专业教学的要求，本书在结构编排上进行了精心设计。全书共分为10章：第1章主要介绍了电子商务与现代仓储管理的基本概念、仓储管理的主要内容、电子商务与仓储管理的关系、电商仓储模式的发展及仓储领域的创新等知识；第2章介绍了仓库选择与布局的相关知识，包括仓库的功能与分类、选址、规模与数量选择、内部布局与网点布局等；第3章介绍了常用的仓储设备；第4章介绍了仓储作业管理的相关知识，包括作业流程、入库管理、存货管理、出库管理、作业绩效考核指标等；第5章介绍了仓储现场管理的相关知识，包括5S管理、目视化管理与现场作业管理；第6章介绍了库存管理相关知识，包括库存和库存管理概述、库存管理方法等；第7章介绍了仓储组织与员工管理的相关知识；第8章介绍了仓储安全管理的相关知识，包括合同安全管理、消防安全管理、治安管理和作业安全管理等；第9章介绍了现代信息技术在仓储管理中的应用，包括条形码技术、射频识别技术、语音拣选技术、机器人技术、仓库管理信息系统等；第10章介绍了集装箱堆场与保税仓库管理的相关知识，包括集装箱的基本知识、堆场管理的主要内容、保税仓库的类型、保税仓库管理中的常见问题与对策、跨境电商与保税仓库等。此外，在每一章的后都设置了根据实际作业场景拟定的“微应用”习题，帮助读者系统地梳理和深化所学知识。

本书的核心特色如下：

(1) 注重传统经典理论与电子商务背景下仓储管理特点的结合。传统的仓储管理、电子商务环境下的仓储管理及电子商务企业的仓储管理三者既有区别，又有联系。本书在编写过程中，非常注重对现代仓储管理基本理论的介绍与基本思路的引导，以及这些知识在现实中的应用。

(2) 结构新颖，内容表现形式多样。本书结构编排新颖，每章开头设有本章目标，帮助读者在学习过程中有的放矢。理论部分语言简洁平实，紧密联系现实，并穿插安排了“经典案例”“知识拓展”“微视频”“微经验”“微思考”等多个拓展模块。其中，“微思考”是在基本知识点的基础上对所描述问题的引申理解，以启发读者思路；“微经验”是对实际工作中所总结经验的分享；“微视频”用视频的方式帮助读者直观地理解知识点；“知识拓展”是对教材部分知识点的进一步延伸，以拓展读者的知识面；“经典案例”是对业界一些新实例和新观点的介绍。应用部分包含“微应用”，帮助读者梳理和深化本章内容。

(3) 注重系统性。一方面，本书组织充分考虑知识的系统性，较全面涵盖了仓储管理的要点内容，有助于读者从整体上把握所学知识；另一方面，本书强调系统性思维和工作方法在仓储管理中的应用，从多个维度锻炼读者分析和解决问题的能力。

(4) 突出“121工程”人才培养理念。本书以培养能胜任电商仓储管理工作的应用型本科人才为目标，以仓储管理的基本理论知识为主线，以现代信息技术及管理方法在仓储管理中的应用为特色，注重理论与实践相结合的“121工程”人才培养理念，具备较强的系统性、时效性和实用性。

(5) 配套资料齐全。除配套的课程PPT、考试习题、教学指导等教辅资料外，本书还提供作者对本书各章节要点内容的同步讲解视频，方便读者在线学习。

本书由青岛英谷教育科技股份有限公司编写，参与编写工作的有于志军、于扬、杜继仕、耿卓、刘娅琼、杨宏德、石鑫、梁妍、黄丽艳、孟洁、金成学、王燕等。本书在编写期间得到了各合作院校专家及一线教师的大力支持与协作。在此，衷心感谢每一位老师为本书出版所付出的努力。

本书在编写过程中，参考了大量的书籍和资料，在此向其作者表示衷心的感谢。有些资料由于疏忽可能未注明出处，作者如有发现请联系我们，我们将予以补充。另外，十分感谢诸多企业管理人员和专家对本书提出的建议和意见。

由于编者水平有限，书中难免有不足之处，欢迎大家批评指正。读者在阅读过程中如发现问题，可通过邮箱([email protected])联系我们进行反馈，以期不断完善。