卓越的商务沟通（第10版）(英文影印版)

　　《卓越的商务沟通（第10版）(英文影印版)》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例，将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤，帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息，使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程，也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新，内容更加丰富实用。

 

 

　　约翰·V.希尔、考特兰·L.博韦编著的《卓越的商务沟通(第10版英文影印版管理学精选教材)》重点介绍了如何应用“计划、写作、完成”三步写作法撰写商务信函、备忘录、电子邮件和即时信息，准备报告、建议书和口头演讲，以及书写求职简历及职位申请信等。通过本书的学习，学生可以轻松掌握商务沟通的基本技能。本书适合作为商务与英语专业商务沟通和商务写作类课程的教材，也可用作经济管理类学生相关课程的教材。
　　本书提供最理想的模型文档，让学生通过实例进行学习！ 三步写作法贯穿全书，指导学生如何将其应用于各种商务文档的写作。
　　模型文档中加入简明注释，有助于学生理解。
　　提供内容更新，让学生可以获取所学章节的相关多媒体资料。

 

　　约翰·V.希尔（John V.Thill），美国著名沟通艺术专家。曾为位列《财富》500强的跨国公司和新创企业工作。之前曾任职于太平洋贝尔电话公司（Pacific Bell）及德士古公司（Texaco）。 考特兰·L.博韦（Courtland L.Bovee），美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授，已胡22年的教学经验，多次荣获教学奖，被授予学院的“C.Allen Paul杰出讲座教授”称号。

前言
序
第一部分　理解商务沟通的基础
　第1章　通过有效的商务沟通获取成功
　第2章　掌握团队技能和人际沟通技能
　第3章　多元化世界的沟通
第二部分　应用三步写作法
　第4章　商务信息的计划
　第5章　商务信息的写作
　第6章　商务信息的完成
第三部分　撰写简短信息
　第7章　电子媒体类信息的撰写
　第8章　日常信息和正面信息的写作
　第9章　负面信息的写作
　第10章　劝说性信息的写作
第四部分　准备报告和口头演讲
　第11章　报告和建议书的计划
　第12章　报告和提议书的写作
　第13章　报告和建议书的完成
　第14章　设计和发表口头、在线演讲
第五部分　撰写雇佣信息和工作面试
　第15章　建立职业生涯和写作简历
　第16章　就业申请与面试
　附录A　商务文件的格式和版式设计
　附录B　报告资料的归档
　附录C　纠错符号
　语法、技巧和使用手册
　答案
　品牌、组织、人名和网址索引
　主题索引