描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121255540
第 1 章 我很好,你让人抓狂/2
人们快把我逼疯了!/3
冲突局面的特点/6
这是控制力的问题/7
常见的担心/8
本书探讨的方向/13
能做到“不再冲突”吗?/13
信心与信念/14
大胆承诺/15
第 2 章 “相信我们是对的”背后的问题/16
观察视角的问题/21
改变的希望/26
第 3 章 人际关系的本质/28
人际关系起源/30
人际关系发展/31
关于人际关系的五个谬误/33
关于人际关系的五个事实/35
应对令人抓狂的人的三个选项/37
人际关系治愈的希望/38
第 2 部分 改变他人
第 4 章 别再对牛弹琴/42
人们能够真正改变吗?/45
勿让情绪战胜理智/46
能控制的和不能控制的事情/48
以不同方式应对/49
期望越大,失望越大/52
交流:准确理解的关键所在/53
关于视角的谚语/54
第 5 章 影响的力量/57
发挥影响的力量/58
你无法迫使人们改变/60
期望对希望/62
我们有选择/64
平衡好希望与现实/66
第 6 章 我可以解雇我的家人吗?/68
家人是不可能挑选的/71
和家人融洽相处的策略/76
免受人际关系伤害的底线/80
第 3 部分 改变你自己
第 7 章 为什么不可能人人都跟我一样?/82
我们天生不同/85
人人都想改变/87
强行改变代价高昂/88
突出人的个性/89
控制脾气的秘诀/92
第 8 章 情绪的能量/94
如何关闭感觉?/95
反应对响应/97
情绪的特点/98
控制思想,控制情绪/101
深思熟虑的解决方案/103
第 9 章 揭秘健康关系的七把钥匙/105
改变自己,找到自由/107
发自内心地改变/110
在哪培养这些个性特点?/114
第 10 章 第 1 把钥匙——客观地看待自己/116
以真实为基础/118
应对令人抓狂的爱/119
爱意味着符合他人利益/121
谨慎思考你的回应/124
观察事实真相的秘诀/126
第 11 章 第 2 把钥匙——轻松对待自己/127
什么是乐观——什么不是/128
纵使身陷泥淖,依然可见彩虹/130
选准关注的焦点/132
处理多重任务/134
以全面的视角观察/138
第 12 章 第 3 把钥匙——别把精力放错地方/139
找对合适的战场/140
满足带来平和/144
全新的态度,决定全新的想法/145
有怎样的输入,就有怎样的输出/146
正面积极的思考/149
什么能控制,什么不能控制/151
第 13 章 第 4 把钥匙——不要急于成长/153
别犯急躁的毛病/156
理解时间的价值/157
耐心原来是这么回事/159
透过事实的透视镜观察/161
第 14 章 第 5 把钥匙——善良地生活/163
与人为善的力量/165
与人为善的学问/167
令人抓狂的善良/170
以善良感染别人/171
第 15 章 第 6 把钥匙——选择真诚,而非利己/172
待人真诚的力量/173
真诚赢来信任/175
伪装真诚很费神/176
保护我们的真诚/178
常和心智健康的人交往/179
注意我们的所见所闻/180
在人际关系中有意而为/181
关于真诚的俗语/182
第 16 章 第 7 把钥匙——在人际关系中永不放弃 /183
要有背水一战的决心/184
不怕犯错,下定决心/186
坚持不懈,定有回报/187
切忌维护表面的和平/190
坚定决心,一以贯之/191
第 4 部分 改变你的环境
第 17 章 区分人际关系孰轻孰重/196
机会成本的概念/198
关系成本的概念/200
不给抓狂之人太多关注/201
分清轻重缓急,适时转移重心/202
把多关注投在值得的人身上/203
第 18 章 不能保证/206
不能保证他人定会改变/207
不能保证关系定能马上修复/208
做好自己的事情/209
第 19 章 何时离开/214
面对糟糕局面的选择/218
留在糟糕局面中的建议/223
该离开时坚定决心/224
第 5 部分 付诸实践
第 20 章 勿追求完美/228
我们为何追求完美?/229
完美主义的缺陷/232
纠正完美主义/233
该放下时就放下/237
第 21 章 迈出步/238
克服惰性,启动交流/240
认清现实,找到希望/243
启动交流的几个步骤/244
第 22 章 保持健康人际关系的秘诀/248
有备无患,才能从容应对/249
第 23 章 值得努力/258
抓狂的根源/260
用全新视角观察人际关系/262
重塑健康人际关系的 12 条贴士/264
获得专业的帮助/267
从小的行动开始改变/267
致谢
有人说,如果把你一生中遇到的所有令你抓狂的人全都集中到一块……好是让他们就呆在那个地方,离他们远一点。在一本关于“令你抓狂的人们”的书里,这些人的名单也许比这本书本身还要厚。逐个名字地列举他们,既不可能,也很危险。
但我必须感谢他们。感谢我一生中遇到的所有令我抓狂的人。你知道他们是谁。嗯,实际上,他们自己也许不知道。但没有这些人,这本书便失去了存在的理由。听起来有点怪怪的,但我的确对他们心存感激。
另一方面,我要感谢那些赐予我力量、使我保持理智的人。没有你们,这本书也不会存在。你们是那些塑造了我的人生,并让我在人生的狂乱步骤中找到希望的人。这些人的名单比令我抓狂的人的名单长得多,无论我怎么对他们表达感谢,都是不够的。
我特别要感谢在我出版这本书的过程中和我并肩战斗的人们:克里斯汀·麦卡蒂博士是我写作过程中的好伙伴。我在写这本书的时候,她正全心撰写她的博士毕业论文,我们每周都会联系一次,她对我的鼓舞使我产生了宝贵的动力继续坚持下去。没有她对我的关注和鼓励,我可能会胡乱应付这本书,只在后的截稿日期前交稿就万事大吉。我懂得了团队和合作的重要性。感谢你,朋友。
人们常说福无双至,但对我来说,好运已经三次降临到我身上。我写的三本书都是和雷威尔出版公司的维姬·克朗普敦博士合作出版的,这感觉,就好比我一次又一次地中了彩票大奖那么美妙。我一直梦想着能和她再度合作,同时,对我们之间的介绍人和经纪人,即来自阿莱夫通讯公司的乔尔·尼德勒,我同样心存感激。他们两人在寻找合适的作家方面不愧为大师级人物,而且他们也将自己的热情投入到项目之中。我何德何能,居然能得到他们二位的赏识。
丹尼斯·切伦科夫博士慷慨地运用他的专业知识帮我审校手稿,保证了不会有人读到我的观点后纵身从高楼跳下。有这样的一位专业人士和朋友帮我把关,我觉得安全多了。感谢您的宝贵付出,切伦科夫博士。
我的家人经常提醒我什么东西重要,并且对整本书寄予厚望。萨拉、蒂姆和布莱恩给我的人生带来了许多欢乐,而我的孙子孙女们让我感觉到,抓狂并不是生活的常态。所有这些人,对我的人生来说是多么宝贵的礼物!
后,妻子黛安一直是支持我、鼓励我的挚友。她倾注的爱和心血,让我感觉到我不是一个人在写这本书。这本书写完的时候,我们俩的关系比之前更加亲密了,而她的合作是我在这一过程中感受到的珍贵的支持。你拥有我的心,那意味着我时时挂念着你。我爱你。
感谢上帝,自始至终与我同在。
译者序
译,实乃苦差。如无宁静致远之境界,无持之以恒之信念,真可令我等心浮气躁欲求速成之辈抓狂。身处喧嚣的城市一隅,听窗外车水马龙,看路边霓虹闪耀,待妻女熟睡仍端坐书屋,在异域文化之中徜徉,领会其中精粹,更要逐字逐句呕心沥血地将其翻译成国人能看懂的文字,且日复一日,夜复一夜,着实苦差一件。
同时,译又不失为美差。当作者之内心独白跃然纸上,苦心孤诣唯译者所谙,且忍蚊虫之叮咬、受瞌睡之煎熬,终将厚重之外文书籍“煲”成营养丰韵、香气扑鼻之“心灵鸡汤”,用以治愈人世间浮躁不安、平和人际间钩心斗角,令千万读者有所裨益,何尝不是美事一桩!
本书恰如一份味美、功强、养分高、涵养深之心灵鸡汤,适合职场中似蜗牛般永不放弃虽缓慢仍进取的芸芸众生。诚如作者所言:令我等抓狂之人随处可见,令我等抓狂之事随时发生,唯有真正做到“行到水穷处,坐看云起时”,以平和之心态淡然处之、宽容待之、一笑而过,方不至于沦落为他人抓狂行为的俘虏与奴隶。
现将书中的观点列举一二。
一、与人为善、内心坦荡实乃应对抓狂之人的神器。作者一针见血指出:当今社会价值多元化、信息海量、思潮活跃,成功者备受膜拜、失意者众皆避之,善与真渐为人所弃,但其仍当属我辈为人处世之不二准则,应对抓狂之人之独门神器。二、设身处地、换位思考当属融洽人际关系之关键。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。看那世间万物,皆各有异。唯有设身处地从他人角度观察,转换角色思考,与身边同僚、密友、伴侣之关系方可日臻融洽。
三、做好自己、主动交心方为建立和谐与信任关系之法宝。真诚坦率为做人交友之根本,深抵心房之情感交流,势必如春风化雨,沁人心脾。欲与身边人建立信任和谐的关系,主动交心必不可少。家中老人、单位同事、圈中友人,无一不需吾等嘘一声寒、问一句暖,时而畅聊,时而小酌。
闲言少叙,如读者得书中之精髓一二,实乃译者之幸、之慰。
诚意感谢对本书翻译提供帮助的人,他们是王权、黄丽娟、杨枚、易朝阳、梁虹、李娅琴、罗群。是为序。
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