描述
开 本: 大32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787115485694
电商产业危机涌现 /3
消费者的需求跃进 /10
电商转型：重视消费需求的数据驱动泛零售形态 /18
新零售的诞生 /27
互联网巨头布局 /30
实体店巨头都在做什么 /41
新体验：从O2O到O O /49
新制造：从标准化到定制化 /55
新金融：从货币经济到信用体系 /63
新技术：从移动互联网到人工智能 /72
新营销：品质电商 全域营销 /78
快消类pin牌 /91
餐饮行业 /103
零售行业 /113
百货公司 /125
汽车行业 /145
she侈品行业 /162
前 言
中国零售行业经历了传统零售阶段、大零售阶段和网上零售阶段，目前正如火如荼地建设新零售。新零售是以互联网为基础、以大数据为支撑，将线上平台、线下实体店和物流配置紧密结合起来的新型零售模式, 主要依托大数据和云计算优化商品的生产、销售、服务的全渠道，以提高消费者体验，改进物流系统从而加速产品流通。
随着网络技术的发展和普及，电子商务得到快速发展。中国仅用了短短10年，就发展成为网络零售生态、网络零售平台的国家。网络零售的发展，有力地促进了内需消费和流通效率的提升，成为我国经济增长的新动力之一。随着电商平台同质化问题日益严重、竞争白热化及用户趋于饱和等问题，电商红利日渐微薄，中国零售行业陷入了徘徊不前的困境。中国商品零售额增速逐年下降，从2010—2015年累计下降7.9个百分点，年均下降1.6个百分点。步入2017年后，中国零售业开始面临更深层次的挑战，需要寻求新的零售模式。同时，随着社会经济飞速发展和网络消费的普及，消费者的消费观念和消费方式发生了深层次的变化，消费者追求高质量的商品及方便快捷的消费模式。由于有大量的网络消费用户基础，结合线上线下资源的新零售应运而生，并引来大型企业的投资，无人货架、无人便利店等新零售产品纷纷面世，翻开零售行业的新篇章。
本书就是基于此背景，介绍零售行业的概况及变化，新零售的模式、行业动态及行业布局，新零售的特点及传统行业结合新零售的运营模式。新零售渗透到各行各业乃大势所趋，无论你是否对新零售感兴趣，无论你是否了解新零售，你都可以阅读本书，相信你可以从中找到你想要的。
新零售来了，你准备好了吗？
——万表创始人兼CEO 肖晓
互联网重新定义消费者权益，时尚、品质成为刚需。“新零售”的更多可能，存在于对用户“美好生活”的赋能过程中。
——唯品会副总裁 黄红英
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