涉外秘书导论

绪论
章  涉外秘书概说
节  什么是秘书
第二节  什么是涉外秘书
第三节  涉外秘书与机关秘书的区别

第二章  涉外秘书的发展及前景
节  涉外秘书的产生和发展
第二节  涉外秘书的发展趋势
第三节  涉外秘书性别年龄趋向

第三章  涉外秘书工作的整体功能
节  涉外秘书的作用
第二节  涉外秘书的职业特性
第三节  涉外秘书的职责

第四章  涉外秘书的职场环境
节  “三资”企业的管理模式
第二节  董事会秘书
第三节  “三资”企业的企业文化

第五章  涉外秘书的职业道德
节  涉外秘书职业道德的立足点
第二节  涉外秘书职业道德的内涵
第三节  保密是涉外秘书职业道德的底线

第六章  涉外秘书的任职资格
节  从社会要求看涉外秘书的任职资格
第二节  涉外秘书的知识结构
第三节  涉外秘书的技能要求

第七章  涉外秘书的心理素质
节  涉外秘书智力的培养
第二节  涉外秘书的个性心理特征
第三节  涉外秘书的心理调节

第八章  涉外秘书的自身形象
节  涉外秘书的服饰
第二节  涉外秘书的仪容和举止
第三节  涉外秘书的语言特点

第九章  涉外秘书的人际关系
节  秘书人际关系概述
第二节  涉外秘书与上司的关系
第三节  涉外秘书与同事的关系

第十章  涉外秘书的公关意识
节  涉外秘书工作中包含着公关工作
第二节  涉外秘书必须具有公关意识
第三节  善于分辨公关和庸俗关系

第十一章  涉外秘书的涉外意识
节  外国人的称呼和姓名
第二节  外国重要习俗
第三节  国外重要节日

第十二章  涉外秘书的应聘和晋升
节  求职途径
第二节  写好应聘信和简历
第三节  从容接受面试
第四节  涉外秘书的晋升

第十三章  秘书职业资格认证
节  国家秘书职业资格认证制度
第二节  秘书国家职业标准
第三节  国际秘书职业资格认证制度

第十四章  外国秘书工作简介
节  外国秘书的种类职级
第二节  外国秘书的培养教育
第三节  外国秘书工作的特点

附录
高级国际商务秘书考试大纲
高级国际商务秘书职业资格认证标准
国家秘书职业知识技能体系
秘书国家职业标准·工作要求