描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装国际标准书号ISBN: 9787308154260
从精耕1600多家线下门店，到全力转型线上平台，苏宁作为全国领先的商业连锁企业，毅然选择了自我革命，走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败，牵引着中国商业格局与走向，也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商，已经成为*总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。
本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革，逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式，转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。
移动互联网时代的变革如同O2O的本质，是始于物理式竞争，归于化学式融合的故事，其间有企业家与时代的融合，有企业存量与增量的融合，也有中国商业O2O生态的融合。
部分 穿越迷雾
章 第三次变革
金融危机下“实现”
在山顶望见“风雨欲来”
吹响“营销变革”号角
将变革写入基因
第二章 走自己的路
前无古人的“沃尔玛+亚马逊”模式
走自己的路
第二部分 从连锁到易购
第三章 开启新开关
易购来了
野蛮生长
弹药！弹药！
关键一战
“+商品”战略
第四章 破壁三步棋
8·15之后
更名云商
双线同价
苏宁云台
第五章 重塑消费场景
门店成为互联网资产
发力移动端
抢占客厅端
第六章 变革的三驾马车
从高速列车到联合舰队
思想的转变是难的
互联网转型的“黄埔军校”
找到自驱动的引擎
第七章 用营销创新“反围剿”
走进年轻人的心
闪击沃尔玛：闯进瓷器店的大象
百日会战：营销大练兵
第八章 供应链变革：从博弈到协同
C2B带来的革命
新型零供关系
从“三流”到“三云”
第三部分 零售CPU是如何炼成的？
第九章 硬实力：“三云”之物流云
罗马不是一天建成的
当火箭哥遇上急速达
第十章 未来之战：“三云”之数据和金融
技术驱动创新
掌握大数据的密码
金融超限战
第十一章 从弯道到直道
从三效协同到三极裂变
开辟新战场
全面开放
附录一 从苏宁发展看中国零售业的转型与创新
附录二 聚焦互联网零售CPU，迈向全面开放新时代
主要参考文献
引子
“好，你给我们带来了好消息！”
听到总理的这句话，张近东百感交集。
2015年7月10日上午，在中南海会议室里，张近东参加了由总理主持召开的“经济形势专家和企业负责人座谈会”。
一天前，在同一间会议室，部门省（区）负责人向总理汇报了上半年.辖区内经济运行情况并提出建议。现在总理想听听来自经济学界和商业界的声音。
为了舒缓气氛，让大家能畅所欲言，会议定调为不系领带的座谈会。虽然如此，作为受邀的零售业代表，苏宁云商董事长张近东在进入庄严的中南海那一刹那，还是感觉到此行意义非凡。
中国总理常常通过与企业家、经济学家面对面交流，询问他关心、关注的问题，进而感知中国经济神经末梢的变化，为经济政策的出台提供例证。而 此时，国家正在着手拟定“十三五”规划。参会代表们的发言，将成为政府审视和评估当前经济形势和经济政策的重要依据。
作为借助互联网技术从传统行业向新业态变革的代表，张近东坐在总理的侧旁，用自己掌握的手信息和翔实数据，解答了一连串总理关心的问题。
：“我就想问一下，企业上半年的销售额变化情况？”
张近东：“1到6月的报表马上出来了，预计增长30％。”
：“就是说增速是相当高的了。第二个问题是，线下往线上走的增速，不是销售额，是问家数，增加的速度怎样？”
张近东：“我们是开放的平台，现在大概有5万家左右。如果完全放开的话，应该会成倍地增长。现在看有基础的传统实体店，线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。”
：“去年线下店、实体店有很多抱怨，但坚持住，国家也给予鼓励支持，线上、线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了，是不是线上、线下互动以后竞争力反而增强了？”
张近东：“对的！”
：“去年我听说你们相当艰难，现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说‘互联网+’的发展并没有挤垮实体店，反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。”
张近东：“对！”
张近东的回答，让总理由衷地高兴。座谈会快结束时，他借用后一位发言者的一句话一抒胸臆：“让世界聆听我们的声音，中国一定向好！”
国家领导人与企业家的一问一答，带给总理的是中国经济转型升级的信心，带给张近东的则是6年来苏宁变革道路成功的自信。
中国企业市场化元年自1984年始，至今已逾30年，在行将成熟之际，变革已成为每一个中国企业的大命题。华为、联想等一大批中国商业巨子，甚至包括百度、阿里巴巴等老牌互联网企业，都在用自己的方式书写着答卷，苏宁亦成为中国零售业变革的标杆案例，它集聚了人们太多的话题：
张近东为何在发展好的年份启动变革？
苏宁的O2O模式如何形成？
苏宁为什么要推行双线同价？
苏宁1600家门店重资产如何互联网化？
苏宁如何激活18万员工内部创新、小团队作战？
苏宁与阿里巴巴、万达为何闪电结盟？
……
与其说这些是苏宁遇到的命题，不如说是转型中的中国经济和中国企业遇到的时代命题在苏宁身上的投射。
去探究这段改写中国商业格局的变革力量与智慧时，苏宁“结构性创新”的决心、战略与方法，全都一览无余；移动互联网时代的变革如同O2O的本质，是始于物理式竞争、归于化学式融合的故事，其间有企业家与时代的融合，有企业存量与增量的融合，也有中国商业O2O生态的融合。
有意思的是，25年来苏宁通过不断地寻找对手、超越对手而获得成功；但张近东始终认为“零售是没有终点的马拉松，苏宁的对手是自己”，战略与战术统一为融合之道。互联网时代的融合之战，本是一场全要素突变式的生态革命。
诚如财经作家吴晓波所言：“要勇敢地去做一个少数派，我们必须在自己的身上，干掉这个时代。”
推荐语：
苏宁控股集团董事长 张近东：
在互联网时代，一个企业的价值不在于你拥有多少，而是你有多少为别人所用。开放、共享、融合是新的商业文明，每一个企业都可以通过与对方的合作，整合资源，实现社会价值的*化。
*集团董事局主席 马云：
今天我们两家企业规模比较大，相对别的企业来讲算是成功的，但成功的背后有无数的经历，这些经历包括我们敢于面对未来，改变自己。
万达集团董事长 王健林：
苏宁云商通过这几年的发展，真正实现了线上线下互动式的、高度融合的一种新商业模式。
著名财经作家 吴晓波：
苏宁是零售行业的变革者，是中国服务产业的标杆。以其为代表的的排头兵，转型必须成功，因为他们身后有太多跟随者。
资深媒体人 秦朔：
在中国产业转型升级的关口，苏宁6年来的互联网变革不吝为一个值得研究的重磅案例。
没有传统的企业，只有时代的企业。变革者的历史，总是可以在每一个关键的十字路口，做出正确选择的商业逻辑。
2009年至2015年的这6年，是中国商业的一个分水岭，之前，传统产业与互联网还是两个彼此隔绝的世界，全球化与新技术将实体企业与互联网企业卷入了正面战场。从王健林与马云，到董明珠与雷军，中国商业大佬的明战与暗战不断。直至张近东联姻马云，再牵手王健林，零售业巨头选择了融合的方式，中国商业版图出现了变局。
这6年，恰是中国“互联网+零售”的商业竞合史，竞争与融合，就如此戏剧性地统一在苏宁的变革故事里。行至2015年，“消费互联网时代”转向“产业互联网时代”，苏宁在移动互联网的商业坐标系里，既是跨界者也是“造风者”，其互联网变革的价值愈发凸显。在此期间，张近东讲得多的是“开放”与“共享”，这也是苏宁6年“变革”得来的商业真谛。苏宁将自己从一个电器连锁企业进化成为一个全渠道、全品类的互联网零售商，练就了一套“零售CPU”的真功夫。
更大的变化是，在“变革”与“开放”的旗帜下，苏宁进化成具有互联网时代精神的“社会化企业”。它获得了互联网双线融合能力，学会了“从利益分享走向价值分享”的连接，将创业25年来构筑的高效价值网，超越企业边界，扩展到外部供应链和销售链，全开放时代的苏宁，为上下游合作者开放接口，为产业链打造了一条“互联网+零售”的高速公路。
基于这种理念，苏宁终在线上联手阿里巴巴、线下联合万达，共同改写中国商业新格局。虚网做实，实网做虚，虚实融合，殊途同归，苏宁亦成为中国互联网商业格局中，为抢眼的一极引领力量。
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