移动商务导论（附考试大纲）

第二章 移动商务流程与运作模式
节 移动商务的运作模式与价值链分析
第二节 移动商务环境下的物流与供应链管理
第三节 移动商务中产业链成员的发展战略
第四节 I-Mode模式给移动商务企业的启示
第五节 移动商务的典型应用

第三章 移动商务的网络通信平台
节 计算机网络通信技术与Internet技术
第二节 EDI增值网络技术
第三节 移动通信基础与移动计算机网络
第四节 移动通信技术简介
第五节 其他相关技术与应用

第四章 移动商务的安全及其相关技术
节 移动商务的安全概述
第二节 移动网络的安全性
第三节 移动商务安全技术
第四节 移动支付形式和移动支付系统
第五节 移动商务安全应用

第五章 移动商务的标准与法律保障
节 移动商务标准化
第二节 影响移动商务发展的法律问题
第三节 移动商务中的消费者权益问题
第四节 移动商务的立法环境与原则
第五节 移动商务呼唤新法律

第六章 企业移动商务的创建和运行维护
节 企业移动商务创建的影响因素和相关步骤
第二节 企业移动商务创建的目的和前期评估
第三节 企业移动商务创建的准备
第四节 企业移动商务的创建实施
第五节 企业移动商务的运行和维护

第七章 移动商务发展策略与现代企业管理
节 移动商务与企业资源管理
第二节 移动商务与客户关系管理
第三节 移动商务与新型组织发展
第四节 移动商务营销
第五节 移动商务发展策略

第八章 移动商务是社会发展的必然
节 移动商务的优势和效益
第二节 移动商务发展的推动因素
第三节 移动商务发展的制约因素
第四节 发展移动商务应采取的对策
第五节 移动商务市场预测分析与展望
参考文献
后记
附：中国移动商务管理师水平证书考试，全国高等教育自学考试电子商务专业（移动商务管理方向）《移动商务导论》考试大纲