描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装国际标准书号ISBN: 9787515815022
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曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家,将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。
目 录
第1章奢侈服务是“量身定制”的高端服务
第2章顾客服务的基本原则
第3章培养“自己的客户群”之诀窍
第2章顾客服务的基本原则
第3章培养“自己的客户群”之诀窍
媒体评论
《时尚家居》主编 殷智贤
中国的市场竞争需要从价格竞争、产品竞争升级为服务竞争,只有这样才能创造新的价值空间。而服务的商业价值如何开拓则是需要每一个希望创造新价值的企业人士下功夫琢磨的。
宝马盈之宝董事长 李莹
从获得宝马汽车代理权的第一天,我就在冥思苦想如何建立一个新的高档车的营销模式,如何打造一支更有生命力和战斗力的营销团队。《奢侈品应该这样卖》一书对于高端产品服务行业的管理者和营销者来说都是一本“赚钱圣经”。
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