描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300211077
编辑推荐
内容简介
本书是一本经典的营销调研教科书，在北美列销量排行榜*，在其他国家也很受欢迎。
应用导向。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应用研究，而且在介绍适量概念的基础上，强调实务操作，如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等，其介绍通俗易懂，易于模仿与操作。
初学者导向。本书力图用能够与初学者沟通的语言介绍营销调研的内容，如调研内容的界定、调研设计、抽样方法、问卷设计、数据分析和报告撰写等。本书将复杂的内容简单化，并用细腻且循循善诱的语言，全面地介绍营销调研工具及其使用方法。
操作导向。本书将营销调研的内容简单化，将调研实务步骤化。如对于调研内容的识别、定性调研方法、问卷设计、抽样、数据分析、SPSS的使用和报告撰写等内容，书中都列出了具体的步骤，并指出了在操作过程中应注意的问题。
网络导向。全书自始至终贯穿着一条主线，即互联网环境下的营销调研。本书将营销调研与互联网密切相联系，令读者体会到互联网在收集信息、整理信息以及分析信息方面的绝妙之处。
应用导向。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应用研究，而且在介绍适量概念的基础上，强调实务操作，如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等，其介绍通俗易懂，易于模仿与操作。
初学者导向。本书力图用能够与初学者沟通的语言介绍营销调研的内容，如调研内容的界定、调研设计、抽样方法、问卷设计、数据分析和报告撰写等。本书将复杂的内容简单化，并用细腻且循循善诱的语言，全面地介绍营销调研工具及其使用方法。
操作导向。本书将营销调研的内容简单化，将调研实务步骤化。如对于调研内容的识别、定性调研方法、问卷设计、抽样、数据分析、SPSS的使用和报告撰写等内容，书中都列出了具体的步骤，并指出了在操作过程中应注意的问题。
网络导向。全书自始至终贯穿着一条主线，即互联网环境下的营销调研。本书将营销调研与互联网密切相联系，令读者体会到互联网在收集信息、整理信息以及分析信息方面的绝妙之处。
目 录
第1章引言
1.1营销调研是营销的组成部分
1.2营销调研的定义
1.3营销调研的作用
1.4营销信息系统
第2章营销调研行业
2.1营销调研行业的发展
2.2谁来实施营销调研
2.3营销调研行业的结构
2.4营销调研行业的绩效
2.5行业自我改进
2.6营销调研职业生涯
2.7承前启后
1.1营销调研是营销的组成部分
1.2营销调研的定义
1.3营销调研的作用
1.4营销信息系统
第2章营销调研行业
2.1营销调研行业的发展
2.2谁来实施营销调研
2.3营销调研行业的结构
2.4营销调研行业的绩效
2.5行业自我改进
2.6营销调研职业生涯
2.7承前启后
第3章营销调研过程和界定营销问题与调研内容
3.1营销调研过程
3.2界定营销问题
3.3界定营销问题和明确调研内容的过程
3.4营销问题的来源
3.5识别营销问题
3.6界定营销问题——确定不同的决策方案
3.7调研内容
3.8行动标准
3.9界定营销问题过程中的障碍
3.10营销调研计划书的要素
第4章调研设计
4.1调研设计
4.2调研设计的三种类型
4.3试销
第5章二手数据和打包信息
5.1二手数据
5.2打包信息
第6章定性调研方法
6.1定量调研、定性调研和复合调研
6.2焦点小组访谈
6.3其他定性调研方法
第7章评估数据收集方法
7.1问卷调查法的优点
7.2数据收集模式
7.3对数据收集方法的说明
7.4调查方法的选择
第8章理解测量、撰写问句和设计问卷
8.1关于测量的几个基本概念
8.2测量的类型
8.3营销调研中常用的等距量表
8.4测量的信度和效度
8.5问卷设计
8.6撰写问句
8.7问卷结构
8.8计算机辅助问卷设计
8.9问题编码
8.10问卷预测试
第9章样本选取
9.1样本与抽样的基本概念
9.2为何抽样
9.3概率抽样与非概率抽样
9.4在线抽样方法
9.5抽样方案设计
第10章确定样本容量
10.1样本容量定理
10.2用置信区间法确定样本容量
10.3样本容量公式
10.4确定样本容量的实际考虑
10.5确定样本容量的其他方法
在线试读
终于完成了阿尔文·伯恩斯和罗纳德·布什（Alvin Burns and Ronald Bush）教授的《营销调研（第7版）》的翻译工作。虽然我们曾翻译过两位教授的《营销调研（第6版）》，但在翻译第7版时，仍然能够感受到两位教授在编写教材过程中关注学生、体会教学、以学生为中心的拳拳之心。同时，也分外钦佩他们与时俱进、不断创新的精神，尤其是在互联网飞速发展的今天，两位教授不仅从教学出发，详细介绍营销调研知识与技巧，而且能够引入的互联网案例，并将调研与互联网紧密结合。这一点使从教多年的我们十分感动。
本书具有三个特点：
1.语言精练。全书字数不多，但所有调研的知识与技巧尽在其中，如管理问题识别，调研内容确定，调研对象选择，测量工具使用，问卷设计以及数据分析和报告撰写，都介绍得十分详尽。
2.强调应用。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应有研究，而且在介绍一些概念的基础上，强调实务操作，对诸如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等的描述通俗易懂，容易模仿与操作。
3.易于教学。书中的练习题和综合案例选材实用，细致入微。尤其是每章后面的应用题和综合案例，对于学生理解与应用本章所介绍的内容，教师组织教学有很大帮助。
相信在使用本书的过程中，读者能够欣赏到营销调研的方法与艺术，从而能够从另一个视角去看待与处理营销决策。
本书具有三个特点：
1.语言精练。全书字数不多，但所有调研的知识与技巧尽在其中，如管理问题识别，调研内容确定，调研对象选择，测量工具使用，问卷设计以及数据分析和报告撰写，都介绍得十分详尽。
2.强调应用。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应有研究，而且在介绍一些概念的基础上，强调实务操作，对诸如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等的描述通俗易懂，容易模仿与操作。
3.易于教学。书中的练习题和综合案例选材实用，细致入微。尤其是每章后面的应用题和综合案例，对于学生理解与应用本章所介绍的内容，教师组织教学有很大帮助。
相信在使用本书的过程中，读者能够欣赏到营销调研的方法与艺术，从而能够从另一个视角去看待与处理营销决策。
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