描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516409138
编辑推荐
2015年欧林雅掌门人杨秋良先生全新力作，强势出版《赢在品质》。作为国内竹纤维行业****欧林雅的掌舵人，杨秋良先生用*朴实无华的语言揭密了一个**品牌诞生和成长的点点滴滴。
看的是一家企业的成长，学的是宝贵经验，杨秋良先生用朴实但不失感动的笔法，生动鲜活的案例，大到每一个专利的开发，小到每一件货物的精细管理，让读者在阅读本书的同时亲身感受到：商场的残酷、市场的现实、管理的窍门、做事及做人的法则，尽在其中。
看的是一家企业的成长，学的是宝贵经验，杨秋良先生用朴实但不失感动的笔法，生动鲜活的案例，大到每一个专利的开发，小到每一件货物的精细管理，让读者在阅读本书的同时亲身感受到：商场的残酷、市场的现实、管理的窍门、做事及做人的法则，尽在其中。
内容简介
欧林雅作为国内竹纤维行业的标杆企业，自2006年创立以来，旗下生产的竹纤维毛巾、竹纤维袜子、竹纤维内衣裤、竹纤维服饰以及竹纤维床品销量稳居市场，到2013年已拥有全国专卖店1000多家，短短七年时间，创造了年销售额过亿的行业神话。
能够取得这样的业绩，欧林雅究竟有何制胜秘诀？欧林雅的成功究竟靠的是什么？是什么样的企业精神给了欧林雅有力的支撑？
在杨秋良先生看来，“欧林雅能走到今天，靠的就是品质制胜”。
何谓“品质制胜”？
始终如一坚持以“创造全新高品位生活”为企业愿景 ；
管理上，欧林雅重金打造ERP信息化管理平台，从供应链到分销的各个环节各个加盟点都实现了资源共享，标准化统一管理；
服务上，欧林雅坚持加盟店面由公司统一设计生态时尚，加盟店员由公司统一培训上岗专业实战，各维度充分保证加盟商的盈利，从而实现公司与加盟商的共赢 ；
产品开发上，欧林雅建立了时尚买手制和欧林雅产品研发中心。
杨秋良先生在书中毫无保留地从产品研发、加盟商服务、标准化管理、团队建设、企业愿景等多个方面揭示了欧林雅的成长和成功，呈现了欧林雅迅速发展背后的强大动力，让我们了解一个真实的“中国竹纤维*”。
能够取得这样的业绩，欧林雅究竟有何制胜秘诀？欧林雅的成功究竟靠的是什么？是什么样的企业精神给了欧林雅有力的支撑？
在杨秋良先生看来，“欧林雅能走到今天，靠的就是品质制胜”。
何谓“品质制胜”？
始终如一坚持以“创造全新高品位生活”为企业愿景 ；
管理上，欧林雅重金打造ERP信息化管理平台，从供应链到分销的各个环节各个加盟点都实现了资源共享，标准化统一管理；
服务上，欧林雅坚持加盟店面由公司统一设计生态时尚，加盟店员由公司统一培训上岗专业实战，各维度充分保证加盟商的盈利，从而实现公司与加盟商的共赢 ；
产品开发上，欧林雅建立了时尚买手制和欧林雅产品研发中心。
杨秋良先生在书中毫无保留地从产品研发、加盟商服务、标准化管理、团队建设、企业愿景等多个方面揭示了欧林雅的成长和成功，呈现了欧林雅迅速发展背后的强大动力，让我们了解一个真实的“中国竹纤维*”。
目 录
01品质之质，企业永恒的生命
定位湘竹，选材制胜
产品瑕疵“零容忍”
严格生产，追求“零缺陷”
永远走在行业前端
国家专利清洗企业“顽渍”
健康舒适是欧林雅的主旨
02品质之品，服务口碑成就辉煌
欧林雅：不是给钱就能加盟！
“投诉”出来的选址标准
为店面“量身定做”的货源
用企业家的精神复制店长
让每个加盟商都赚到钱
欧林雅特色：首问责任制
做出来的诚信
03品质之专，源自高标准严操作
八大系统，成就至尊欧林雅
有问题查手册！
赢在标准化，胜在创新路
“追魂枪”让难题无所遁形
八年的坚持，不变的态度
安全警钟时刻敲在欧林雅人心里
04品质之高，依赖于一流的团队
携手打造 “竹子王国”
众人拾柴火焰高
传帮带，一对一
不能落下一个人
人才储备，为欧林雅“造血”
公平开放，执行学习
05企业的品质，就是企业家的人品
欧林雅从诞生就是
维护好欧林雅就是为社会尽责
目光锁定欧林雅人
你们的进步，是对我的褒奖
06欧林雅：品性十“竹”节节高
关注客户未来，品质成就“黑马”
上下齐心，力可断金
遍地生竹，共同繁盛
联姻韩国舒蔓莎，搭乘内衣“时尚快车”
打造未来的竹纺帝国
附录一 欧林雅国家专利图表
附录二 加盟商的梦想从欧林雅起飞
附录三 加盟商分享
附录四 企业部分荣誉
定位湘竹，选材制胜
产品瑕疵“零容忍”
严格生产，追求“零缺陷”
永远走在行业前端
国家专利清洗企业“顽渍”
健康舒适是欧林雅的主旨
02品质之品，服务口碑成就辉煌
欧林雅：不是给钱就能加盟！
“投诉”出来的选址标准
为店面“量身定做”的货源
用企业家的精神复制店长
让每个加盟商都赚到钱
欧林雅特色：首问责任制
做出来的诚信
03品质之专，源自高标准严操作
八大系统，成就至尊欧林雅
有问题查手册！
赢在标准化，胜在创新路
“追魂枪”让难题无所遁形
八年的坚持，不变的态度
安全警钟时刻敲在欧林雅人心里
04品质之高，依赖于一流的团队
携手打造 “竹子王国”
众人拾柴火焰高
传帮带，一对一
不能落下一个人
人才储备，为欧林雅“造血”
公平开放，执行学习
05企业的品质，就是企业家的人品
欧林雅从诞生就是
维护好欧林雅就是为社会尽责
目光锁定欧林雅人
你们的进步，是对我的褒奖
06欧林雅：品性十“竹”节节高
关注客户未来，品质成就“黑马”
上下齐心，力可断金
遍地生竹，共同繁盛
联姻韩国舒蔓莎，搭乘内衣“时尚快车”
打造未来的竹纺帝国
附录一 欧林雅国家专利图表
附录二 加盟商的梦想从欧林雅起飞
附录三 加盟商分享
附录四 企业部分荣誉
前 言
“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”
再写这篇序言之前，我先借郑板桥先生的这句话表达一下我做企业的态度。坦白说，我是一个有野心的人，从天做欧林雅的时候，我就希望把欧林雅做成一个像LOUIS VUITTON那样可以传承百年甚至更久的企业。而创业之前的研究和经验告诉我：要做到这一点，的途径是保证产品质量，坚持高品质的企业文化。
从欧林雅创建开始，我没有把目光瞄向那些“高大上”企业，因为我知道，那离我还很遥远，我们是小企业，我们才开始创业，我们要做的和能做的就是扎实打好自己的基础，所以从一开始我就告诉自己、告诉所有欧林雅人：只有做好的产品，并坚持做好的产品，我们才能谈以后，才能向往美好的未来。
有人说做百年企业靠的是文化，也有人说做百年企业靠的是制度、是流程，也许他们说的都对，可我还是相信做企业终靠的还是产品质量、企业的品质。所以这几年的时间，我们没有费尽心思去编造属于欧林雅的令人肝肠寸断的故事，也没有倾全力去引进和打造国际流行的管理体系，我们一直在做也只做一件事——仔细研究竹纤维的特性，开发让消费者感觉更舒服更贴心的服饰产品。我们所做的一切宣传、服务、管理、流程，一切的一切都是围绕“创造全新高品位生活”这个企业愿景而进行。
为解决“起球”的行业通病，我们奔前走后，寻找相关机构，花费巨资，耗时两百多个日日夜夜；为了弥补自己的错误，我们敢于回收并销毁一百多万条毛巾……我们一直在做着许多同行不以为然甚至不屑一顾的事情，只因为我们希望老百姓真的可以因为使用欧林雅的产品而改善生活品质，至于我们的利益，我深信水到渠成，我们的真心必然会获得消费者的认同。
我是一个有野心的人，但从来不是一个自私的人，我不知道按照我的做法能不能真的把欧林雅做成一个可以传承百年的企业，但是所有的迹象都表明：我们走在正确的路上。这也是我今天敢于把欧林雅的一切拿出来和大家分享的底气所在，我也真心希望能有朋友和我一起坚持走这条目前看起来貌似还算正确的路。
后，感恩所有欧林雅的认同者、所有欧林雅的合作伙伴，以及所有关心和支持欧林雅的人，我们会一如既往努力让自己在正确的道路上，谢谢大家。
再写这篇序言之前，我先借郑板桥先生的这句话表达一下我做企业的态度。坦白说，我是一个有野心的人，从天做欧林雅的时候，我就希望把欧林雅做成一个像LOUIS VUITTON那样可以传承百年甚至更久的企业。而创业之前的研究和经验告诉我：要做到这一点，的途径是保证产品质量，坚持高品质的企业文化。
从欧林雅创建开始，我没有把目光瞄向那些“高大上”企业，因为我知道，那离我还很遥远，我们是小企业，我们才开始创业，我们要做的和能做的就是扎实打好自己的基础，所以从一开始我就告诉自己、告诉所有欧林雅人：只有做好的产品，并坚持做好的产品，我们才能谈以后，才能向往美好的未来。
有人说做百年企业靠的是文化，也有人说做百年企业靠的是制度、是流程，也许他们说的都对，可我还是相信做企业终靠的还是产品质量、企业的品质。所以这几年的时间，我们没有费尽心思去编造属于欧林雅的令人肝肠寸断的故事，也没有倾全力去引进和打造国际流行的管理体系，我们一直在做也只做一件事——仔细研究竹纤维的特性，开发让消费者感觉更舒服更贴心的服饰产品。我们所做的一切宣传、服务、管理、流程，一切的一切都是围绕“创造全新高品位生活”这个企业愿景而进行。
为解决“起球”的行业通病，我们奔前走后，寻找相关机构，花费巨资，耗时两百多个日日夜夜；为了弥补自己的错误，我们敢于回收并销毁一百多万条毛巾……我们一直在做着许多同行不以为然甚至不屑一顾的事情，只因为我们希望老百姓真的可以因为使用欧林雅的产品而改善生活品质，至于我们的利益，我深信水到渠成，我们的真心必然会获得消费者的认同。
我是一个有野心的人，但从来不是一个自私的人，我不知道按照我的做法能不能真的把欧林雅做成一个可以传承百年的企业，但是所有的迹象都表明：我们走在正确的路上。这也是我今天敢于把欧林雅的一切拿出来和大家分享的底气所在，我也真心希望能有朋友和我一起坚持走这条目前看起来貌似还算正确的路。
后，感恩所有欧林雅的认同者、所有欧林雅的合作伙伴，以及所有关心和支持欧林雅的人，我们会一如既往努力让自己在正确的道路上，谢谢大家。
在线试读
定位湘竹，选材制胜
2005年年初的一天，我正在家里吃晚饭，突然接到了老同学傅泽星的电话。电话那端传来老傅无法抑制的兴奋之情：“老杨，竹纤维！竹纤维！我们一起将在这项事业做起来吧！”我完全被他的话搞懵了，回问他：“老傅，什么竹纤维，你慢慢说，怎么回事？”
老傅迫不及待地告诉我：“前段时间，我在广交会上发现了一件神奇的事，一个美国展位的工作人员随手用一块毛巾去擦桌上的牛奶、红酒残渍，很奇怪，他将毛巾放在清水中轻轻一洗，毛巾上的污渍就彻底洗掉了，像新的一样。让我惊讶的是，木盆中没有放任何洗洁精，我马上感觉到这是个好东西，就去问工作人员，得知这种毛巾是一种竹纤维产品。在欧美的家庭中已经非常普及，只是在中国还不多见。”我听后也觉得很神奇，追问他什么是竹纤维。
老傅说自从他回来之后就开始搜集竹纤维的资料。竹纤维作为一种再生植物纤维，从20世纪60年代就已经被引入国内。相对于日益被农药侵蚀的棉花，竹子有着数千年的文化底蕴，其成长过程天然环保。与传统的棉纤维相比，竹纤维透气、吸汗性更强，让人感觉更为舒适。因此，竹纤维作为环保的服饰材料，承载了更为深刻的文化内涵。
听了老傅的讲解，我觉得他的决定是对的，于是约了他共同考察竹纤维产品。在之后的几个月内，我们先是全面综合地了解了竹纤维在国际上的发展状况，又考察了国内竹纤维市场的状况。
当时，中国真正能将竹纤维产品品牌化、规模化的企业不超过五家。市场更是混乱，鱼龙混杂，让人难辨真伪：以次充好的原材料、毫无章法的加工生产过程、模糊不清的产品标准以及无法实现的竹纤维测量标准……进行了仔细的研究以及周密的市场调查之后，我们除了痛心，更是下定决心：做健康品质生活的引导者！做行业标准的领头人！
立定志向，我们开始了长途跋涉，进行步工作：选竹！
茫茫神州大地，到处都有竹子的身影，但是我们要寻找的竹子必须是纯天然的、成规模的、质量好的。遍寻各地，我们的脚步停在了湘江之畔。
甘甜的湘江之水，不仅孕育了无数的名人翘楚，还造就了中国丰富的竹类资源。连绵不绝的山峰，提供了竹子适宜的成长土壤；充足的日照和雨水，养育了“谦谦君子”的品质。
我和老傅站在翠绿的湘竹间，呼吸着竹林里清新的空气，思路也更加清晰。
“跑了这么多地方，还是楠竹好啊！”老傅感叹道。
“是啊！我们就从这里做起，打开中国竹纤维市场！”面对生机盎然的竹子，我信心百倍地答道。
说干就干，2006年6月，欧林雅服饰有限责任公司正式成立，公司地址就定在了离湘竹近的长沙。
从公司诞生一直到现在，我们不改初衷，从竹林的选择，到竹子的年龄和质量，都严格把关。我们要让每一个使用欧林雅产品的人，都能感受到纯天然、原生态的高品位生活。我们深知：想要企业做大做强，是品质，第二是品质，第三还是品质！高品质才能保障企业的长久，才能创造中国生态竹纺帝国的奇迹！
……
2005年年初的一天，我正在家里吃晚饭，突然接到了老同学傅泽星的电话。电话那端传来老傅无法抑制的兴奋之情：“老杨，竹纤维！竹纤维！我们一起将在这项事业做起来吧！”我完全被他的话搞懵了，回问他：“老傅，什么竹纤维，你慢慢说，怎么回事？”
老傅迫不及待地告诉我：“前段时间，我在广交会上发现了一件神奇的事，一个美国展位的工作人员随手用一块毛巾去擦桌上的牛奶、红酒残渍，很奇怪，他将毛巾放在清水中轻轻一洗，毛巾上的污渍就彻底洗掉了，像新的一样。让我惊讶的是，木盆中没有放任何洗洁精，我马上感觉到这是个好东西，就去问工作人员，得知这种毛巾是一种竹纤维产品。在欧美的家庭中已经非常普及，只是在中国还不多见。”我听后也觉得很神奇，追问他什么是竹纤维。
老傅说自从他回来之后就开始搜集竹纤维的资料。竹纤维作为一种再生植物纤维，从20世纪60年代就已经被引入国内。相对于日益被农药侵蚀的棉花，竹子有着数千年的文化底蕴，其成长过程天然环保。与传统的棉纤维相比，竹纤维透气、吸汗性更强，让人感觉更为舒适。因此，竹纤维作为环保的服饰材料，承载了更为深刻的文化内涵。
听了老傅的讲解，我觉得他的决定是对的，于是约了他共同考察竹纤维产品。在之后的几个月内，我们先是全面综合地了解了竹纤维在国际上的发展状况，又考察了国内竹纤维市场的状况。
当时，中国真正能将竹纤维产品品牌化、规模化的企业不超过五家。市场更是混乱，鱼龙混杂，让人难辨真伪：以次充好的原材料、毫无章法的加工生产过程、模糊不清的产品标准以及无法实现的竹纤维测量标准……进行了仔细的研究以及周密的市场调查之后，我们除了痛心，更是下定决心：做健康品质生活的引导者！做行业标准的领头人！
立定志向，我们开始了长途跋涉，进行步工作：选竹！
茫茫神州大地，到处都有竹子的身影，但是我们要寻找的竹子必须是纯天然的、成规模的、质量好的。遍寻各地，我们的脚步停在了湘江之畔。
甘甜的湘江之水，不仅孕育了无数的名人翘楚，还造就了中国丰富的竹类资源。连绵不绝的山峰，提供了竹子适宜的成长土壤；充足的日照和雨水，养育了“谦谦君子”的品质。
我和老傅站在翠绿的湘竹间，呼吸着竹林里清新的空气，思路也更加清晰。
“跑了这么多地方，还是楠竹好啊！”老傅感叹道。
“是啊！我们就从这里做起，打开中国竹纤维市场！”面对生机盎然的竹子，我信心百倍地答道。
说干就干，2006年6月，欧林雅服饰有限责任公司正式成立，公司地址就定在了离湘竹近的长沙。
从公司诞生一直到现在，我们不改初衷，从竹林的选择，到竹子的年龄和质量，都严格把关。我们要让每一个使用欧林雅产品的人，都能感受到纯天然、原生态的高品位生活。我们深知：想要企业做大做强，是品质，第二是品质，第三还是品质！高品质才能保障企业的长久，才能创造中国生态竹纺帝国的奇迹！
……
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