描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300201153丛书名: 跟大师学管理
全球影响**、传播*广的“营销圣经”;带你进入现代营销之父科特勒的营销思想境界,分享其先进的营销理念,寻找现代营销**创造性的解决方案,取得高人一筹的竞争优势。
本书为现代营销学的奠基之作,获选全球*50本商业书籍之一,被誉为 “营销圣经”。营销与创新是企业重要的两大功能。本书的中心思想即企业必须积极地创造并培育市场。
跟大师学管理书目
1.
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5.
营销的重要性
营销的范围
新出现的营销形式
企业需要以市场为导向
4P的升级
第2章 创造长期忠诚
建立顾客价值、满意和忠诚
化顾客终身价值
建立顾客关系
顾客数据库和数据库营销
第3章 读懂消费者
消费者购买行为的影响因素
关键心理过程
购买决策过程:五阶段模型
行为决策理论和行为经济学
第4章 找到目标市场
细分消费者市场的基础
细分企业市场的基础
市场目标化
第5章 塑造品牌定位
建立和发展品牌定位
差异化战略
市场领导者竞争战略
其他竞争战略
第6章 制定产品战略
产品的特征和分类
产品和服务的差异化
产品和品牌关系
包装、标志、担保和保证
管理新产品
消费者采用过程
产品生命周期营销战略
第7章 开发定价战略
理解定价
制定价格
修订价格
应对价格变更或发动价格变更
第8章 设计渠道战略
营销渠道和价值网络
营销渠道的作用
渠道设计决策
渠道管理决策
渠道整合与渠道系统
冲突、合作和竞争
电子商务和移动商务
第9章 管理大众传播:广告、销售促进、事件和体验、公共关系
开发和管理广告方案
确定媒体与评价效果
管理销售促进
管理事件与体验
管理公共关系
第1章 管理个人传播:直复营销、口碑和人员推销
直复营销
互动营销
口碑营销
人员推销和销售团队
管理销售团队
读科特勒“营销圣经”,追寻营销大事的思想轨迹
21实际的营销环境发生了巨大的变化,营销人员要在这些变化所带来的复杂挑战中寻找创造性地解决方案,不仅需要科学的头脑,更需要艺术的思维。
彼得·德鲁克管理学科开创者
科特勒是为管理做出实质贡献的伟大学人。
马尔柯姆·沃纳剑桥大学管理学教授
科特勒的首要贡献是把营销原理引入企业管理的前线。
本书适合那些希望快速了解当前营销管理的实践和理论,又能通过模拟情境和精炼的案例来深化理解营销管理的营销管理人员和读者。本书面对21世纪的市场,希望能够帮助公司、团队和个人采取更加完善的营销战略和管理方案。
本书特色:
● 涵盖了新出现的社交媒体和新的沟通环境以及其他主要的营销趋势与相关问题。
● 涵盖了营销环境里新出现的一些重大变化,包括可持续性营销和绿色营销,困难经济时期对营销的挑战,以及技术的快速变革对营销管理的影响。
● 相关专栏涵盖了的热点话题和营销环境,介绍了的营销思想和技巧。
● 增加了的理论和方法,例如行为决策理论、品牌资产模型、品牌箴言、多渠道营销、蜂鸣营销和电子商务。
在整体营销的大主题下,本书探讨了创造性和创新性在营销中的作用,本书中另一个重要的主题是科技对当前营销的影响。
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