描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787545449990
章大咖主管到底该做些什么
节 主管只需“执行上级交代的工作”吗
第二节 上级指示不明确或从不做指示，该怎么办
第三节 主管是否只该当个“意见传达者”
第四节 大咖主管一定要了解这两件事
第五节 外部情况绝不可漠视
第六节 知而不行，无法发挥作用
第七节 建立个人风格的管理
第二章大咖主管要这样安排每一天
节 上班前后，心态要调整好
第二节 如何有节奏地处理业务
第三节 如何回应非直属上级的指示
第四节 指示部属时的重要原则
第五节 妥善处理部门内、外的会议
第六节 得体应对访客与电话的技巧
第七节 向上报告与向下听取报告
第八节 今天如何结束工作，决定明天的结果
第三章该从何处着手，并寻求各方协助
节 保持客观、注意流程，便能掌握部门
第二节 诊断并解决问题的秘诀
第三节 构思“积极工作”的具体方法
第四节 怎样才能得到上级的认可
第五节 如何使部属配合主管的工作方式
第六节 如何寻求其他部门的协助
第七节 暂停一下，思考下一个阶段
第四章把主管功能发挥得淋漓尽致
节 构想公司的长远未来
第二节 重新认识自己部门的功能
第三节 检视部门业务是否分配适当
第四节 重新检视部门的工作流程
第五节 建立部门的情报系统
第六节 提升业绩的关键
第五章培养人力，就是提高战力
节 该在乎部属的“战力”还是“人性”
第二节 了解部属的性格与隐藏的巨大力量
第三节 如何对部属明确自己的目标
第四节 指导部属时的标准方法
第五节 如何妥善面对不适应部属
第六节 留意部门内的人际关系
第六章懂得如何挑战部门变化
节 只会“默默耕耘”，不够格当主管
第二节 促进部门内的情报分享
第三节 建立部门之间的“横向情报网”
第四节 妥善利用外部智慧的方法
第七章人格魅力——成为大咖主管的通行证
节 “提升人格”才会被赏识
第二节 寻找典范，学习人格魅力
第三节 了解自我并充分发挥自身优点
第四节 拥有丰富的优秀助力
第五节 自定目标并保持开朗的心
第六节 结语跨出步，并持之以恒
撇开才刚刚获得升职的新主管不谈，那些在主管职位上已经待相当长时间，同时工作与领导经验丰富的主管们，在日常工作中，所面临的迫切问题是：“一个主管的具体工作到底是哪些？还有，在忙碌的工作中，该如何顺利推动繁杂的业务？”这些问题虽然看似简单，但却很少有主管能够精确地做到。
身为一个主管，你不但每天有忙不完的工作，而且所处的立场也十分微妙且复杂。如果你问任何一个主管：“主管都该做些什么？”时，相信你可以轻易得到准确的回答，至于能不能够实际做到，则另当别论了。事实上，有为数不少的主管，时常因繁琐的业务而感到分身乏术，以至于无法专心地去发挥他们应有的实力。
所以，本书在“管理是什么”以及“主管的正确态度”的基础上，探讨如何做一个成功的主管，其要件包括——主管到底该做些什么？主管要如何安排一天的工作与行程？该从何处着手与寻求各方协助？如何把主管的功能发挥得淋漓尽致？该如何决定工作的优先顺序？如何指导、培养部属？如何挑战部门的变革？该以怎样的心态来完成身为主管的实务和工作？本书根据以上问题，具体阐述了43项成为成功主管的重要元素。
职场虽然处处是危机，但也能随时转为良机，一切就看如何巧妙且灵活运用。无论你是新主管、有经验的主管或是储备主管，若不想成为夹在上司与部属间左右为难的人，那么就请好好阅读本书教导你的43项秘笈。本书将会提供全面性的方向、步骤与指导，帮助你在人格上获得飞跃性的成长，相信再过不久，你就可以成为令所有人点头称赞的大咖主管哦！
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