营销量化考核指标 第三版

涵盖几乎所有的营销量化指标以及新的神经营销指标； 新的定量公式、新的应用技巧和新的分析技术； 全面介绍量化指标的概念、结构、公式及应用，深入剖析各个指标的数据源、难点、注意点及局限性； 基于当今丰富的网络世界和移动营销提供全新的指标解读； 针对测量内容、检验信度和效度提供专业指导； 将有效的指标应用到营销投资决策中，进而系统地提高投资回报率。

虽然营销对企业发展至关重要，但是许多企业对营销的了解和衡量少之又少，一部分管理者及营销人员并不清楚如何评价营销战略和经费支出。本书旨在帮助这些人了解如何应用正确的营销量化指标来衡量市场营销投资，从而获得精确的营销绩效衡量结果，并且利用它们系统地提高投资回报率。 《营销量化考核指标 第三版》列出了一系列营销量化考核指标的数据源、难点和注意点，详细阐述了如何收集和分析基本的营销数据、量化驱动商业模式的核心因素、分析客户的利润率，以及优化资源配置，从而实现量化影响、纠正差错、优化结果。另外，本书还提供了新的实用技巧，量化范围涵盖从品牌资产到社交媒体、从传统营销量化指标到新兴领域神经营销的量化指标等方面，从而形成了量化指标系统模型。 《营销量化考核指标 第三版》适合营销人员、企业管理者阅读，也可作为大学教材、相关机构的参考读物，以及公司内部的培训资料。

尼尔·T.本德勒，加拿大西部大学Ivey商学院教授，曾在《营销科学》（Marketing Science）和《消费者研究》（Journal of Consumer Research）等期刊上发表论文；他在营销管理、咨询、业务系统改进和财务管理方面拥有近十年的经验。 保罗·W.法里斯，弗吉尼亚大学达登商学院营销学教授，此前，他在哈佛商学院拥有教职，并在联合利华从事营销管理工作；他在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《市场营销杂志》（Journal of Marketing）等期刊上发表了多篇文章；他在零售战略、广告效果的测量和营销预算方面颇有建树，目前正在开发整合营销和财务指标的改进技术；他的咨询客户包括苹果、IBM、宝洁和联合利华等企业。 菲利普·E.普法伊费尔，弗吉尼亚大学达登商学院工商管理学教授，致力于直销和交互营销的研究；他发表了40余篇学术论文、80余篇案例研究，编写了多部教材。 戴维·J. 瑞博斯坦，沃顿商学院副院长、营销学教授、研究生部主任；他曾担任美国营销协会主席、营销科学研究所执行主任；他曾在哈佛大学任教，曾是斯坦福大学、欧洲工商管理学院客座教授。