描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787541155666
好声带好运,好话带好命,别让你的人生输在不会表达上。
改变声音,改变生活,好好说话,从这里开始……
8套能量说话术 5个语言互动技术 2种自修模板 8节有声课程
让你在1周之内学会说话之道。
中国幸福教练创始人,“我是好讲师”全国总决赛导师鹿雯立教你如何用说话来改变自己的命运。
《有话好好说:你的人生是你“说”出来的》是国内幸福教练创始人、心理咨询师、作家鹿雯立的一部全新的励志图书。全书用十三章的篇幅,从不同角度介绍了通过说话之术提升人生幸福力的方法和意义。在当下社会风气浮躁,自媒体贩卖焦虑,“丧文化”热潮下,这本书宣扬正能量,鼓励大众积极争取幸福,和谐生活,并从实践出发提供了一些可供读者操作的社交技巧,是难能可贵的。同时,作者不但这样写,也在这样亲身实践着,并且在全国积极传播着自己的幸福培训课程。
CONTENTS
目录
推荐序:好好说话,生命的呈现与照亮·001
CHAPTER 01
我在说话,话在说我
\\ 不会说话,好事都能办砸。\\
你的人生是你“说”出来的·003
不会说话,你失去了什么都不知道·009
你是什么样的人,就会说什么样的话·013
谁说过什么话,影响过你的生命·018
学会好好说话,是性价比最高的投资·023
CHAPTER 02
好好说“不”,拒绝也能增进情感
\\ 学会说“不”,是大学问。\\
高效沟通,从好好说“不”开始·031
神奇的“不”,你的潜意识听不到·034
有话好好说,说“不”也暖心·038
你的人生
是你“说”出来的
NO与YES都是爱的表达·043
如何对亲近的人说“不”·047
CHAPTER 03
会说话,把话说到对方心坎里
\\ 语言是修行的法门,言布施,可以轻松实现。\\
把话说到对方心坎里·055
你在人们眼中最大的优点是什么·059
教你一招:不露痕迹地赞美他人·062
一句话成就一个人·068
你若不会鼓励自己,就没人鼓励你了·073
CHAPTER 04
如何聊天有学问
\\ 掌握小窍门,“聊效”由你定。\\
选择话题,见什么人说什么话·081
脱口而出:能量最高的一个字·086
如何越聊越投机·089
如何避免尬聊·094
给你好看:说话时记得给人好脸色·098
CHAPTER 05
讲道理不如讲故事
\\ 讲道理是最愚蠢的行为。\\
故事的高热能·105
好故事胜过大道理·109
让别人喜欢你的故事·113
好故事有套路·116
英雄之旅:说你的故事·121
CHAPTER 06
公众演说是一对多的销售
\\ 公众演说,批发式的自我销售。愿意帮助你的人,就坐
在观众席里。\\
演说是门手艺,早学会早受益·127
演说,让更多人知道你是谁·132
让人刮目相看的四个简招·135
让演说大放异彩的四元素·139
七步成诗,随时随地即兴演讲·144
CHAPTER 07
身在职场,如何说话
\\ 职场即修炼场,说话是修行的法门。\\
做功课:了解他的喜爱与担忧·153
模棱两可的话是职场沟通的大忌·157
有情绪时慢三秒再说话·160
话里话外都是“成就你”·164
好声音、会说话,一样都不能少·167
CHAPTER 08
别对家人飙狠话
\\ 家是说爱的地方,不是讲理的地方。\\
爱他,就别说让他伤心的话·173
爱他,就给句暖心的话·178
简招即绝招:你只需说这四句话就够了·183
你要读懂爱的语言·187
爱要好好说·191
CHAPTER 09
先倾听后开口
\\ 听比说要多耗费3倍的精力。懂得倾听的人最受欢迎。\\
有时听比说更重要·197
如何听出弦外之音·201
倾听的三个层次·205
有时不回答就是回答·208
你只需提出好问题·211
CHAPTER 10
好好说话有套路
\\ 良好的沟通背后有方法论,学会方法,举一反三,学
到、做到、得到。\\
黄金聊天术:隐喻法·217
黄金聊天术:因果法·220
黄金聊天术:多选法·223
黄金聊天术:植入法·225
黄金沟通术:换框法·229
CHAPTER 11
爱,要好好说
\\ 心里明明是关心是爱,一开口却成了责备与质问。爱,
要正向表达。\\
你抗拒什么,就放大什么·237
赞美的背后是感恩之心·241
宁静的心方能说出美好的话·247
和谐之声源于同频率·250
爱我你就夸夸我·253
CHAPTER 12
好声音是你的另一张名片
\\ 声临其境 你的声音形象价值百万\\
让人因为声音爱上你·259
如何发声更好听 说话更动听·262
如何让你的声音保持青春态·266
拥有好声音的内驱力·269
好声带好运 好话带好命·272
CHAPTER 13
“说”出你人生
\\ 你的人生是你说出来的\\
越优秀的人越懂得好好说话·279
你说什么,什么就是你·284
你不是催眠别人,就是被别人催眠·288
谈笑间的优质对话·2938套幸福能量说话术·297
尾声:你的人生,“你”说了算·302
推荐序
好好说话,生命的呈现与照亮
我从未想过有一天会为他人写序,所以当这一天来临的时候,我有一种复杂的情绪。唯恐辜负了作者的心血文字,怠慢了未来读者有意无意的热情和期许,同时我又有一份私心:想表达。因为对作者的熟知,尤其是见证了她多年的成长和成熟,与其说是推荐这本书,不如说我更愿意向未来幸运的读者来介绍这本书和这些文字背后的一个美好灵魂——雯立。
初识雯立缘于七年前我的一次工作坊。现场七百多人中,雯立给我留下了深刻的印象。除了她温和的笑容、亲和的气质、自然的谈吐、高品质的提问外,她的眼神令我非常难忘。她的眼神充满了求知、渴望、坚定和喜悦。直觉告诉我,她有超高的悟性,未来的她说的话、做的事,将会影响很多人,她身上有一种特别的能量和感染力。当时我很笃定地对她说:你有做好咨询师和培训师的天分,少有人能同时具备这两种能力,别辜负了老天的馈赠,你将照亮很多人。
在陆续的联系中,我知道她真的走上了这条路。而且一走,就是七年。俗话说,七年之痒。对于雯立,更确切地说是七年之养。持续的学习和成长终于孕育了一个值得分享和庆贺的宝贝:新书《有话好好说:你的人生是你“说”出来的》。七年里,我们有持续的交流和见面。她成长的速度令人惊讶,我从她身上仿佛听到竹子拔节的声音。当然我清楚,她拔节的背后还伴随着疼痛,是她不愿辜负读者的执着和努力。我始终没有机会也不太愿意去问她一个咨询师的常规问题:你成功的背后究竟有多么的不容易?
她在专业上日渐成熟且自如,内在人格魅力也日益丰满,尤其是她的谈吐方式和谈话气质!雯立做到了内外合一,真的可以做到“说”出我的人生,她是自己的预言者。今天的雯立承载文字和语言的功力远远不止她七年的知识积累,更多的是她一颗热情、谦逊、包容、智慧和慈悲的心。
我反复翻阅了她的书稿,每一次的阅读都让我感受到这本书作者的智慧和用心,每一次的阅读都让我由衷地感受到作者心灵的成长。我有一个奇妙的美好想象,既然这本书说出了雯立的人生成长之旅,提供这么好的实用工具和方法。那么对于有机会遇到这本书的读者,也将会获得双重的收获——学好说话,过好一生。
夏天
著名心理学家
我在说话,话在说我
你的人生是你“说”出来的
《论语》的第一句话是:子曰……
人类自古以来通过口口相授传递着能量和信息。人类最伟大的成就来自沟通,而沟通85%源自语言。
不同方式地说,带给人不同的感觉。
阿方打电话开口第一句是:“有一个问题……”
而同事小悦却是:“告诉你一个好消息……”
阿方与小悦一样努力,却不明白为什么别人看到他就皱眉,而看到小悦却欢喜。他不知别人背后叫他“问题先生”,而小悦却被唤作“小喜鹊”。
如果你聚焦缺失的,当然谈话的内容就有问题。
“这事不可能的。”
“没有办法。”
“我做不到。”
这样的话语总会让人陷入困境,因为你已经向大脑下达了指令:办不到。你的思想先把解决问题的出路给堵死了。
我从小文理偏科。小学时最怕做那种题:一辆红车先跑,时速是多少,随后一辆蓝车开动,时速是多少,问蓝车需要多少时间能追上红车?我的大脑就无法聚焦在问题本身,我会想:红车为什么要先跑?它与蓝车有什么关系?蓝车干吗要追它?
没有聚焦在问题本身上,自然会分散注意力。想得再多再有趣,都与结果无关。
生活中也一样。遇到问题时如果你说“办不到、不可能”,即是负向思维。如果你说“我要找出解决问题的办法”“凡事有三种以上的解决方法”,就是正向思维。心态不同,自会说出不同的语言。反过来,语言又可以改变心态,心态决定结果。我们不妨尝试一下:
“我不要被人欺负”改为“我需要别人的尊重”。
“这不可能”改为“一定有方法可以突破”。
“我没办法”改为“总会有办法的”。
你会发现,使用负面语言的人,透露出很强的无力感。而使用正向语言的人,话语间都是有力量的,表达上感觉是动态的。同一个意思有不同的说法,说法不同感受就不同。
我离婚了。
我恢复单身。
我没有钱。
我在说话,话在说我
我需要增加收入。
我欠债了。
我的资产出现负增长。
我从来没想过。
我得好好想想了。
我被公司辞退了。
我有了重新找寻新发展的机会。
以前没有人做成过。
我们有了成为第一的机会。
这件事太复杂了。
我该如何拆解细分去完成它。
我每次都失败。
我从那些失败的教训中学到了什么。
不难发现,肯定的语言,能让人更自信。而一旦形成必胜的信念,很多问题会迎刃而解。
我刚开始在平台上做音频课程时,向经纪人表态:“我会认真听听别人做的精品,争取做好。”而她对我说:“雯立姐,做出你自己的特色。在我心里你已经是最好的了。”
她的话给了我很大鼓励。这也是教练的能力:先成为,后拥有。我们不必等什么条件都具备了才去做,而是先行动,去与目标贴合。因为正向的语言影响了信念系统,信念影响行为,行为产生肯定的语言,是转化自信能力的关键。
一个人的童年如果否定多于肯定,就会导致在成年后不断寻找肯定。正向话语对人的一生都会产生深远的影响。
前几日与女儿交流,问她为什么不愿学习跳舞。我一直寻找机会与她沟通此事,因为她4岁开始学舞,身体素质和身材比例都很好,可她却表示坚决不跳了。这一直是我的心结,想不明白她为什么不愿学舞。终于她打开心扉说出实情:受不了老师每节课都点名批评,叫着你的名字,当着家长和学员的面批评你这不对、那不
好,自尊心被碾得粉碎。
我与先生沟通:“其实老师都是为她好,也不是批评她一个人。正向思维还锻炼抗挫力呢!”先生说:“孩子还小,要鼓励为主。如果好话没有发挥出好作用,那又有什么用呢?每个孩子的性格不一样,尊重她的意见吧。”
设身处地,我也知道被当众批评的滋味不好受。
小时候因为偏科,小学数学老师把我带到教研室,教研室里还有其他班的老师和学生,数学老师当着众人指着我说:“你们看她长得挺聪明的吧,其实笨得很!”我现在都记得她说“笨”字的嘴型。可当年的我没有女儿那么倔强,真心认领、照单全收:自己真我在说话,话在说我 的很笨。
30岁去考驾照,教练整天批评我“一塌糊涂”,一下把我带到了童年码头:想起小学数学老师说我笨得很。
语言对一个人的影响有多大!
好在我一直在学习,在改变。如果没有学习、没有觉知呢?
我们不妨有意识地留意自己说出的话,检查确定自己的语言模式,主要有三大类:扭曲类、删减类和归纳类。
一、扭曲类的语言模式:
1.猜臆式:如“他不喜欢我送的东西”。
2.因果式:如“我没有答应他,所以他生我气了”。
3.相等式:如“你不陪我,就是不在乎我”。
4.假设式:如“你不会在骗我吧”。
二、删减类语言模式:
1.名词不明确式:如“我知道你是个老实人”。
2.动词不明确式:如“你伤害了我的自尊心”。
3.简单删减式:如“我不甘心”。
4.比较删减式:如“他对我最好”。
三、归纳类语言模式:
1.以偏概全式:如“你从来都不关心我”。
2.能力限制式:如“我不能带她走”。
3.价值判断式:如“老实就会被人欺负”。
所有的语言都始于我们内心深层的一些意念,经过大脑中扭曲、删减、归纳三个程序的不断运用,最终这些话会脱口而出。
不难理解为什么阿方脱口就说“有一个问题”,而小悦开口即是“有一个好消息”。语言总是最直接地显示出说话者的身份与信念系统。
人们本能地愿意接近乐观积极的人,远离悲观消极的人。
每个人说话都有自己的语言模式。请留意自己每天说出来的话。透过语言,发现自我,是值得做的功课。
我曾录下自己一整天所说的话,回放给自己听。发现口头语居然是“我觉得”!我开始反省是什么语境下说出这样的话,是否太在意自我?是否太少考虑对方的感受?该如何修正?这成了我一段时间的课题。
我们通过语言与他人,与世界交流。岂能对自己的语言模式一无所知?
好声带好运,好话带好命。如果你说自己是个倒霉蛋,说久了你就是了。如果你说自己总得贵人相助,是个幸运儿,久而久之,幸运儿就是你。
你的人生是你“说”出来的。你说什么,什么就是你。
我在说话,话在说我
不会说话,你失去了什么都不知道
一个人能说话,不等于会说话。
语言会暴露一个人的心理状态。
三位优秀的男士都深爱同一位女生,前两位都被拒之千里,唯有最后一位抱得美人归。女方拒绝的原因是她有精神病家族史,怕连累对方。三位都想表达:我不在乎。但他们的说法不一样。
第一位先生说:你根本没病。
第二位先生说:我一定会陪你把病治好。
他们都很爱她。
第三位先生则说:好巧,我也有精神病。
如果你是女生,会选择谁呢?一位否认你有病,一位要舍己救人,唯有懂得共情:我和你一样,才会同频共振。
能讲话不等于会说话。一句话能把人说笑,一句话也能把人说哭。语言是沟通的利器,关键看你怎么用。
我作为“好声音 会说话”课程的研发人,自开课以来时时受到鼓舞。因为这门课帮助了很多人,让更多人的生命因为会说话而改变。特别是其中身份为中小学教师的学员,他们本身就有输出的
平台,且极具举一反三的能力。把“会说话”的功夫用在课堂上,学生们更加喜爱自己的老师。好好说话,也是一种功德,也是一种布施。或许老师或父亲无意的一句鼓励,孩子会记一辈子。
在学校,不会说话只会影响到成绩,而在职场与社交场合,不会说话就几乎等于不会做事。
如果不会说话,好事都能办砸。表现如下:
一、自以为是,怎么把人得罪的都不知道。
小学同学毕业20周年聚会,同学们相互介绍自己的情况。
小红说:“小明,你现在是局长了,咱班同学小亮现在做建筑设计师,你那儿有什么项目可要想到老同学啊。”
小明说:“啊,到时再说吧。我们局合作的基本都是北大清华的专家。”
小明这句话一出,小红很尴尬,在场的小亮则对小明心生反感。其他同学也觉得小明太自以为是了。
任何时候都别忘了:良言一句三冬暖,有话一定好好说。
二、说话负面,影响他人情绪及团队形象。
家庭和团队里,出现说话负面的人,总是让人很头痛。
王老师和胡老师都是认真负责的人,一次他们带同学们去春游。早上一见面,胡老师就对王老师说:“我昨天做了一个梦,孩子跑丢了。”
从这句话开始,王老师整天都很紧张。
我在说话,话在说我
接着胡老师闲聊就开始说:“早餐吃得太匆忙,现在胃痛。”
到了中午胡老师说她腰痛,下午脚痛。一路都在念叨。
王老师觉得自己也跟着不舒服了!
这是为什么呢?因为胡老师从头到脚的负向语言带出的负能量影响了身边的人!
团队的能量与语言有很大的关系。这也是为什么部队训练会使用积极口令的原因。因为团队中能量是会传染的!
三、说话不严谨,给工作带来被动。
现在进入自媒体时代,我们每个人都有话语权。怎么说,是关键。
在工作中措辞不当,不经意也可能引发对方的误会。
我朋友是位讲授服务课程的专家,她说一次飞行中听到空乘人员问旅客:“您要炒蛋还是粥?”
她敏锐地意识到这种方式不合适。因为“炒蛋”与“操蛋”发音相近,很容易让人产生误解,可以改为“炒鸡蛋”就更准确了。
同时这样问,会让前面的旅客感受到如果早餐只有这两种选择,那就选价值高的,后面的旅客就可能只能选择粥了。
世界上不缺会做事的人,但缺少会说话的人。
职场中我们要注意自己说出来的话,在家庭中更要注意。不能把礼貌给了别人,却无视最亲爱的人。对亲人说话口无遮拦,会伤了他们的心。说出去的话,泼出去的水,覆水难收。
几米的绘本有这样一句话:“小孩子宁愿被仙人掌刺伤,也不愿听到大人对他的冷嘲热讽。”
对长辈、伴侣和孩子,心中有爱,要好好说。
千万别让你的嘴,拖了你幸福的后腿。
我在说话,话在说我
你是什么样的人,就会说什么样的话什么人说话常常最有影响力?从小到大依次是:父母、老师、
领导、榜样或偶像。
1
孩子的一生都在期待父母的肯定。电影《摔跤吧!爸爸》中大女儿终于在得冠军时等到父亲那句话:你是我的骄傲。
而大部分父母是不擅表达的。姜文在《十三邀》中对许知远讲过,他正跟母亲绘声绘色描述自己的作品时,母亲一句话打断了他:“我要去洗衣服了,你的衣服还泡在盆里呢。”对于一辈子操持家务的母亲来说,家务活很重要,持家过日子是大事。可对于儿子来说,母亲的欣赏比什么都宝贵。彼此相爱,却没能同频率地给予或接收。
我记得自己从小对长相自卑,认为自己眼睛小小的,鼻子扁扁的,还有小雀斑……而父亲一直觉得我是可爱的。他形容:我们女儿不俗气。我开始觉得自己独特,与众不同。我的作文一直写得很好,我的声音也很好听,参加演讲、朗诵总是最受瞩目的。随着年龄的增长,越来越多的人说我气质好。我也认为:是的,就是这
样。
我的同学是个大美女,人称“黑牡丹”。明眸皓齿,高鼻梁尖下巴,肤色偏黑且光洁,长得很洋气,我看了都喜欢。而每次有人夸她漂亮时,只要她妈在旁边就会回一句:丑死了!所以即使她很美,她也从来没有意识到自己是珍宝。其实她的父母都是高级知识分子,很爱她,只是他们不会表达或是怕她太骄傲。参加她的婚礼,她父亲一句“我最亲爱的女儿”,特别打动我。其实她的父母一直非常爱她。这位美丽的同学中年得了抑郁症。她很美,却从没好好绽放过。
从小鼓励孩子,将建立孩子一生的自信。
孩子最初的自信,源自父母。
只是父母常常在孩子入学后,不由自主地将注意力聚焦于成绩,忽略了孩子其他的宝贵品质。当对自己的孩子说出刻薄的话时,我们不再是那个温暖的父母,而是浮躁焦虑之人。我们需要用成绩来证明孩子的优秀。
2
女儿小学转过学,遇到两位语文老师。
一位的口头禅是:你们是我教过的最差的班。
另一位则是:你们是我教过最好的班。
权威者的话不断重复,孩子们往往会深信不疑。没人愿意被人说“最差”。
我在说话,话在说我
很庆幸,女儿最后遇到好老师。因为这位老师一贯优秀,她对教过的每个班的孩子都说“你们是我教过最好的班”。
我想起有一位在TED演讲的美国老师,她出身于教育世家,而学校交给她的班是最难带的,都是让人伤脑筋的孩子。这位老师对全班同学说:“我来自教育世家,你们在座的每一位都是我千挑万选出来的,你们有最优秀的品质,是我争取来的!”结果是这群孩子毕业时成绩优异,且特别有创造力。多年后他们一直感恩自己的
老师。
教育成功的故事总是很雷同,而失败的故事却很具体。
女儿说最喜爱班主任的课,她总是和颜悦色,她对孩子们的回答总是:“嗯,挺好”,“嗯,不错”,“嗯,请坐”。
我想起自己小时候读书时答错题,老师会随口说:“开黄腔!”
而女儿的老师总是鼓励他们上课发言,并说:“我是有30年教龄的老教师,教出过很多优秀的学生。相信我,你们是泥鳅,我都能把你们拉成黄鳝。你们要相信自己呀!一定要配合老师养成好习惯,终生受益。”
她总是表现得胸有成竹,对自己的能力与学生的潜力充满信心。遇到这样的老师是多么幸运。
语言的背后,是一个人的信心、价值观。
3
领导作为权威人物给予下属的肯定与否定的话语,都会产生极大的影响。工作时遇到好领导,会受益终生。
20年前在我刚从事新闻宣传工作时,每日都有上稿量的任务,我感觉压力很大,常常因此焦虑。
记得有一次我陪同中国社会科学院专家到生产一线考察,合影时我负责拍照,专家对厂长说:“小鹿很优秀。”厂长回了一句:“是的,非常有才华。”
其实那时我都不确认自己是否有才华,而他认为我有,那么我就相信自己有。被领导认同,是每个人的内心需求。在不经意的时候听到这样的话,感觉深深被鼓舞。
我一直很努力工作,当时的状态是一年一个台阶,步步高。
我高龄怀孕,且有流产先兆,医生要求卧床。身为工作狂的我不得不天天躺在床上,不能工作心里也很内疚。当时我的党委书记对我说了一句话,让我一生感恩。他说:“小鹿,你现在身体比工作重要,这是关系到两个家庭的大事。”
5年后书记退休了,他看到我的散文集,对周围的人说:“原来只知道小鹿新闻写得好,没想到散文写得这么漂亮。”
他的鼓舞我一直记在心里,让我一次次确认,原来我这么好。
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