描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 29822964
数字化运维：IT运维架构的数字化转型（嘉为科技）
这是一本能指导企业掌握数字化运维方法和构建数字化运维体系的著作。嘉为科技是运维领域的头部企业，在运维领域深耕20余年，本书既有嘉为科技实战经验和理论研究成果的总结，又有他们对未来数字化运维解决方案的新思考。
本书以传统运维管理体系（PPTR）为基座，在融合数字化转型、ITIL4、DevOps、SRE以及敏捷精益思想的基础上，首先提出了数字化运维管理体系 OPDM（Operation Process Data Measurement，平台化工具、高速化流程、数据化驱动、体系化度量），然后详细讲解了数字化运维一体化平台的建设路径和方法。
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运维数字化转型：构建四位一体的数字化运维体系（彭华盛）
这是一本能指导IT运维团队养成数字化思维、掌握数字化运维能力、构建数字化运维体系的著作。它能帮助企业在数字化转型的过程中，让运维团队从成本部门变为价值创造中心，并与企业的战略方向相契合，为企业顺利实现数字化转型提供技术保障。
本书将数据智能、协同网络、员工赋能、一切皆服务4个数字化思维作为运维场景数字化落地的指导思想，创新性地提出组织、流程、平台、场景四位一体的数字化运维体系。不仅为数字化运维提供思想指导、方法论体系，还为数字化运维提供落地思路和实践指导，指出数字化运维的方向是人机协同。
数字化运维：IT运维架构的数字化转型（嘉为科技）
第1章 数字化时代的运维现状及挑战 1
第2章 数字化运维管理体系 9
第3章 从运维管理到工具体系 45
第4章 数字化运维一体化平台 67
第5章 可观测能力建设 81
第6章 CMDB配置管理能力建设 137
第7章 自动化运维能力建设 168
第8章 敏捷ITSM能力建设 190
第9章 统一运维门户能力建设 200
第10章 运维管理度量指标体系设计 207
第11章 运维可视化能力建设 231
第12章 运维数据治理能力建设 242
第13章 AIOps建设思路与场景应用 261
第14章 业务连续性保障能力建设 296
第15章 运维管理体系转型落地的最佳实践 317
第16章 运维管理体系转型案例 344
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运维数字化转型：构建四位一体的数字化运维体系（彭华盛）
第一部分 数智万物下的运维
第1章 数智万物时代已至2
第2章 数智万物下的运维价值创造9
第3章 构建应对复杂环境的数字化运维体系21
第二部分 适应性组织
第4章 数字化赋能运维管理32
第5章 组织架构40
第6章 岗位与能力50
第7章 目标管理62
第8章 数字化运维思维模式71
第9章 数字化运维研发84
第三部分 全在线流程
第10章 流程无处不在96
第11章 复杂故障场景下的管理闭环106
第12章 防微杜渐，未雨绸缪114
第13章 统筹协同，快速恢复122
第14章 不浪费任何一个故障137
第15章 变更管理142
第16章 服务目录与服务台149
第17章 架构管理159
第18章 运维知识管理167
第19章 流程指标175
第四部分 赋能型平台
第20章 数字化运维平台架构186
第21章 平台落地原则197
第22章 运维监控平台202
第23章 IT服务管理平台225
第24章 运维操作平台248
第25章 运维数据平台265
第五部分 场景革命
第26章 场景驱动314
第27章 场景地图全景331
第28章 连接利器ChatOps341
第29章 数据赋能场景350
第30章 场景案例361
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