设计师的演讲力：让你的方案汇报打动人心

这是一本专为设计界人士编写的提升专业表达技能的书籍，从设计项目的汇报思路组织到现场汇报技巧、语言表达训练等，具有较强的实用性。作者经过多年实践经验的积累，总结出设计师在方案汇报时缺乏说服力、逻辑不清晰等常见的痛点、难点问题，从汇报对象分析、逻辑框架组织、语言和表情的运用、现场表达技巧等多个维度，探讨了提升汇报效果的思维和方法。帮助设计师快速全面提升设计表达能力，使方案汇报真正实现打动人心的效果。本书既适合建筑设计、室内设计及其他设计行业中想要提升汇报能力的设计师、项目负责人等，也适合大中专院校中的设计类专业师生作为教材使用。

周洁资深商业建筑设计师国家一级注册建筑师LEED-AP2002年获同济大学建筑学学士学位，2005年获同济大学建筑设计及其理论硕士学位，2017年获同济大学建筑学博士学位。曾任美国凯里森建筑设计事务所资深设计总监，现任华东建筑设计研究院有限公司事业部副总建筑师、商业专项化团队总监。出版《商业建筑设计》《商业建筑设计要点及案例剖析》《TOD商业开发的理念与实践》等多本行业畅销书籍。

绪论 关于设计与表达  001—008
一、设计的未来  002
二、设计师的八项素质  002
三、设计师的终身成长  004
四、汇报是一项目标性很强的说服工作  004
五、本书的框架  006

第一章 设计方案汇报的常见痛点及解决之道  009—014
一、方案汇报的常见痛点  010
二、解决之道  011
三、演讲和控场技巧  012
四、如何快速进步  012

第二章 了解听众：设计方案汇报的对象分析  015—028
一、汇报准备的起点  016
二、听众分析的重要性  017
三、如何分析听众  019
四、尽快建立情感连接  024
五、汇报节奏的把控  025

第三章 故事线方案汇报法  029—046
一、故事线法：一种汇报逻辑展开方式  030
二、高手都在讲故事  030
三、如何建构一个好故事  039
四、学会描绘场景  040
五、让你的故事更加引人入胜  045

第四章 汇报中有声语言和肢体语言的运用  047—062
一、精简表达是一种力量  048
二、独特的语言风格  050
三、汇报对声音和语调的基本要求  051
四、如何提升声音的表现力  053
五、汇报演讲中手势的运用  054
六、面部表情的基本要求  057
七、如何克服口头禅  058
八、三个练习  059

第五章 设计汇报中的演讲技巧  063—078
一、汇报演讲的基本原则  064
二、汇报中的基本技巧  065
三、向成功的演讲者学习  066
四、汇报的开场：开头五部曲  067
五、汇报的结束五法  069
六、汇报的基本结构：三明治法则  071
七、汇报的逻辑框架  072
八、如何保持汇报的流畅感  075
九、汇报的时间管理  075
十、令人印象深刻的“超级符号”  077

第六章 设计方案汇报中的情感共鸣与共情  079—092
一、情感共鸣与共情的价值  080
二、采用开放式姿态  082
三、适当的幽默  083
四、情感共鸣与共情技巧  086

第七章 设计方案汇报中视觉元素的运用  093—108
一、汇报中的视觉元素  094
二、汇报文本的布局方式  095
三、汇报文本的配色方案  097
四、汇报中的图片和图表  106
五、汇报中的视频和动画  107

第八章 逻辑思维与说服力 109—124
一、如何提升汇报的逻辑性  110
二、汇报中常用的逻辑分析工具  115
三、提升说服力的技巧  120
四、如何应对汇报中的突发情况  121
五、塑造积极的形象  123

第九章 应对挑战和反对意见  125—142
一、做好随时应对冲突的准备  126
二、如何应对汇报中的错误  128
三、如何应对汇报中对方的质疑  129
四、应对质疑的底层逻辑  131
五、如何应对分歧  134
六、如何应对强势的业主  136
七、如何应对不信任自己的业主  137
八、如何在汇报中做好冲突管理  139

第十章 总结与实践  143—161
一、各章节重点提炼  144
二、在汇报中如何正常发挥  148
三、汇报后的复盘总结  149
四、重要汇报准备逐字稿  150
五、增强汇报现场效果的技巧  159
六、制订成长计划  160

很多年前，当我还在研究生学习期间，就曾有与国外设计院校学生共同完成合作设计的经历。我发现，每次在最后进行设计汇报时，外国学生常能把看起来并不起眼的设计方案展现得有理有据，令人印象深刻。
工作以后，我也常常遇到一些重要甚至棘手的汇报场景，越来越发现设计师光靠图纸“说话”是不够的。应该说，在整个项目进行过程中，“如何呈现设计”是很重要的一环。而国内的设计专业课程更多地传授的是设计方法和技巧，鲜少有关于设计汇报的系统知识传授和训练。要知道，我们所有的知识、技巧、表达甚至职业素养是一座冰山，而外界能感知到多少，取决于露出水面的部分有多少。在我翻阅了大量的演讲、销售方面的书籍后，发现似乎并没有专门针对设计工作的“设计呈现”方法和体系方面的书籍。因此，我不得不进一步思考，作为一个设计师，我们该如何进行有效的方案汇报呈现，从而使我们每一次与业主沟通都达到最佳效果呢？
在经过近二十年的一线设计工作实践和大大小小数百次汇报之后，我发现，要做好方案汇报，还真的是一个“系统工程”。这个系统工程简单来说，可以拆解为内容和表达两个方面。内容方面需要我们有扎实的设计方案和思维框架；表达方面需要我们无论是在视觉呈现，还是在口头表达上，都有较为扎实的基本功。因此如果想要切实提升自己的汇报能力，需要从以上两个方面去思考、去训练。渐渐地，我也把总结出来的一些方法运用到日常设计汇报和投标项目汇报中，发现不管是方案的通过率，还是投标获胜率，都有了明显的提高。
这本书从实践中来，因此具有较强的针对性和实用性。它提供了针对设计师提高汇报表达能力的框架体系和基本方法。其中运用到的基础知识是本人对多学科综合研究的结果，其中涉及演讲学、沟通学、销售学、心理学等方面的诸多知识。
引用销售业界的说法，一切的准备工作，都是为了可以在适当的时候用最恰当的方式，向决策链的各关键角色传递—我们具备解决他们的问题的能力。而设计汇报也是如此，所有的准备都是为了让对方理解和认同我们的方案，展现出方案确实可以有效地解决对方的问题，从而实现设计的真正价值。

周洁
2025年1月