描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787554626320
1.从制度建设到流程执行，《人力资源与行政管理》全面赋能企业，构建高效管理体系！
2. 快速提升管理效能的实战宝典，全程助力企业，打造一流人才队伍！
3. 体系完整，工具齐全；即学即用，立竿见影；案例详实，效率倍增；策略精准，赋能发展
4.一站式掌握人力资源与行政管理全流程工作要点，增强企业的竞争力
5. 涵盖人力资源与行政管理的核心模块，从容应对管理挑战，把握发展主动权
6. 科学管理，提升组织运行效率与员工满意度，助力企业实现降本增效、持续发展
7. 行政优化，打造高效协同的组织体系，为企业提供稳定运营保障的关键支撑
8.《人力资源与行政管理》——企业稳健发展的压舱石，管理效能提升的助推器
《人力资源与行政管理》帮助读者一站式掌握人力资源与行政管理全流程工作要点。全书由八个章节构成。第一章主要讲用人力资源管理方式来开展行政管理，比如如何通过调研访谈发现问题、提出问题、解决问题等；第二章主要讲行政管理部门的部门定位和核心职能，站在人力资源的战略高度，以会务管理为例，让读者直观地了解行政管理的核心价值；第三章主要讲行政管理部门定岗定编的原因、原则，以及定岗定编的实施步骤等；第四章主要讲行政管理岗位的招聘面试，如何通过结构化面试找到适合的人；第五章主要讲行政管理序列的薪酬体系，讲解企业为什么付薪，付薪的依据是什么，涨薪的标准又是什么，如何设计行政管理序列的薪酬管理体系，如何更好地激励员工；第六章主要讲行政管理的绩效管理体系，如何开展绩效管理，行政管理相关岗位的考核点如何设置和评估，以及如何运用绩效考核结果；第七章主要讲任职资格体系到底有什么用、如何运用，要让员工知道如何努力可以实现逐步晋升；第八章主要讲行政管理的相关业务流程，讲述了如何对流程进行规范化描述，展示了行政管理类的高频率跨部门业务流程和工作标准说明书等，让流程更规范，让管理变得更简单。
第一章 用人力资源管理方式开展行政管理工作
1.1 为什么要用人力资源管理方式来开展行政管理工作 / 002
1.2 如何更系统地开展行政管理工作 / 006
1.3 行政管理工作中的常见问题、解决方案和工作步骤 / 007
第二章 行政管理部门的定位、核心职能和价值
2.1 行政管理部门的定位 / 014
2.2 行政管理的核心职能 / 015
2.3 通过会务管理看行政管理的核心价值 / 017
2.4 行政管理工作的改进与完善 / 021
第三章 行政管理部门如何定岗定编
3.1 对行政管理部门现有职能进行分析和调整 / 023
3.2 将行政管理部门的各职能分解到具体岗位 / 027
3.3 行政管理部门定岗定编实施步骤案例讲解 / 030
3.4 工作量分析：定岗定编的策略应用 / 034
3.5 修订部门职能说明书和岗位职责说明书 / 042
3.6 常用行政管理序列岗位说明书参考 / 050
第四章 行政管理岗位的面试
4.1 面试存在的常见问题 / 072
4.2 如何招到适合行政管理岗位的人 / 074
4.3 通过结构化面试发现适合的人 / 077
第五章 行政管理序列的薪酬体系
5.1 薪酬的功能、付薪的依据和涨薪的标准 / 089
5.2 行政管理序列为何采用岗位绩效工资制 / 092
5.3 如何设计行政管理序列的薪酬管理体系 / 094
5.4 关于行政管理序列的套档流程 / 105
5.5 薪酬固浮比该如何设定 / 108
第六章 行政管理的绩效管理
6.1 行政管理岗位的绩效管理如何开展 / 111
6.2 行政管理相关岗位的考核内容、考核指标和考核周期 / 111
6.3 绩效考核结果的运用 / 113
6.4 行政管理岗位的绩效考核指标 / 116
第七章 任职资格体系到底如何制定、如何运用
7.1 任职资格体系对公司、人力资源管理以及员工的作用 / 125
7.2 任职资格体系的核心思想和涵盖的内容 / 127
7.3 角色级别定义和基本条件如何描述 / 129
7.4 任职资格体系标准的核心 / 134
7.5 行政管理序列任职资格标准如何运用 / 151
第八章 行政管理相关的业务流程
8.1 流程的作用、适用范围及逻辑关系等 / 156
8.2 流程描述应该如何规范 / 157
8.3 接待工作流程参考示例 / 164
8.4 档案管理流程参考示例 / 167
8.5 三级流程——工作标准说明书框架结构示例 / 169
8.6 行政专员工作标准说明书（SOP）参考示例 / 170
人力资源与行政管理是公司发展的两大支柱，它们相辅相成，共同推动公司向前发展。人力资源管理关注人才的引进、培养、绩效评估和激励等方面，而行政管理则专注于日常运营、办公环境管理及会议组织等事务。尽管二者的职责不同，但它们的核心目标是一致的——为公司创造价值，提升公司的效率和竞争力。
在竞争激烈的市场环境中，公司必须不断提升管理水平和运营效率，以保持竞争优势。人力资源管理与行政管理二者有效融合，能助力公司实现这一目标。人力资源管理通过提供优秀人才支持公司发展；行政管理则确保高效运营，保障公司顺畅运作。
本书作者是我的学生，在人力资源管理和行政管理领域拥有深厚的理论基础和丰富的实践经验。她在书中分享了多年的工作经验和心得体会，包括许多实操案例，旨在帮助读者更好地理解和运用相关知识与技能。
此外，作者展现出了强烈的创新意识和卓越的实践能力。她在书中提出了诸多新颖的观点和方法，如“人力资源管理的战略思维”和“行政管理的服务意识”，这些对于提升公司的管理水平和运营效率具有重要的指导作用。
我要特别感谢作者邀请我为这本书作序。作为她的导师，我非常荣幸能够见证她的成长和进步。我相信，凭借她的不懈努力，她将在人力资源管理和行政管理领域取得更加卓越的成就，为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。
对于广大读者而言，阅读这本书将会带来诸多益处。无论是人力资源从业者还是行政管理人员，通过阅读本书，既能提升专业技能，掌握新的管理理念和方法，还能从书中的实践案例中获得解决实际问题的思路和借鉴，在面对各种复杂的管理问题时更加从容。
希望本书能够为读者提供有益的参考和指导，帮助读者更好地理解和应用人力资源管理和行政管理的知识和技能，为公司的发展和成功做出更大的贡献。祝愿每一位读者在阅读中收获满满，在实践中不断成长。
中国人民大学公共管理学院原副院长 张成福
评论
还没有评论。