描述
纸 张: 纯质纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111802303
这本书写给那些在一线拼搏的管理者
他们白天在仓库、车间、办公室忙，晚上还在算账、写计划。他们不是“读管理学”的人，但每天都在“做管理”的事。
当你分清了什么是首要任务，所有复杂都会变得有序
《首要任务》源于作者多年在浙江对中小微企业的观察以及咨询实践。本书将看似杂乱的目标、组织、财务、团队、增长，用一条可以被看清的主线贯通。
当管理者在困惑和焦虑时，这本书能成为那盏照亮前路的灯。帮助大家在纷乱的管理世界里，找到自己的“首要任务”。
这是一本为小微企业管理者量身打造的实用管理书。它来源于作者长期深耕于义乌电商与制造业咨询一线，了解了上百家企业的真实困境与成长故事。小微企业的老板每天都要面对员工流动、组织效率低下、业务增长乏力等现实挑战。本书以“首要任务”为核心思想，系统地回答了小微企业经营中最本质的问题：管理者的时间和精力应该优先投入哪里？书中既有目标管理、人才管理、薪酬绩效管理、增长逻辑等系统性框架，又有电商公司、工厂、工贸一体型企业的具体案例，可以帮助读者在复杂的事务中厘清主次，找到突破口。无论是刚起步的创业者，还是正在带领数十乃至上百人团队的小微企业的老板或管理者，都能在书中找到贴近现实的情况，提升认知、改善管理，推动企业更健康地成长。
前 言
第 1 章 管理的首要——自我管理
1.1 行为：只有行为才能影响行为 …003
1.2 认知：认知能力决定行为质量 …005
1.3 情绪：行为被情绪左右 …010
1.4 自我管理：情绪管理行为管理时间管理 …013
1.4.1 认识情绪 …013
1.4.2 情绪管理 …023
1.4.3 行为管理 …027
1.4.4 时间管理 …044
小 结 …050
第 2 章 团队管理的首要任务——目标管理
2.1 目标：对的目标才起作用 …053
2.2 计划：承接目标的关键 …056
2.3 跟进：没有过程跟进就没有落实 …062
2.4 复盘：从结果中获得更多 …066
2.4.1 复盘的错误用法 …066
2.4.2 结果复盘的四步骤 …067
小 结 …074
第 3 章 人才管理的首要任务——知人善任
3.1 选人：用什么人解决什么问题 …078
3.1.1 知道自己想要什么样的人，是招聘的前提 …078
3.1.2 岗位 …079
3.1.3 面试前的准备 …081
3.1.4 面试 …083
3.2 育人：下一个阶段要解决什么问题 …086
3.2.1 知识萃取 …087
3.2.2 常见的两种认知偏误 …089
3.3 用人：用情景领导模型看清下属 …095
3.3.1 绩效 …100
3.3.2 晋升 …103
3.3.3 用人所长 …105
3.4 留人：薪资永远是最大的诚意 …108
3.4.1 薪酬总表 …110
3.4.2 薪酬结构 …113
小 结 …116
第 4 章 沟通管理的首要任务——达成共识
4.1 对上沟通：结论先行 …120
4.2 对下沟通：先说目标和目的 …123
4.3 跨部门沟通：厘清共同目标统一战线 …129
4.3.1 各部门的优先级不一致，目标不同 …129
4.3.2 信息不对称和反馈不及时 …130
4.3.3 部门之间相互不信任 …132
4.4 会议沟通：管理的重要载体 …133
4.4.1 传递与同步信息 …134
4.4.2 解决具体问题 …134
4.4.3 探讨更多可能性 …139
4.4.4 管理中最重要的会议 …141
4.4.5 如何开会才有效率 …142
小 结 …145
第 5 章 冲突管理的首要任务——识别冲突类型
5.1 公开事务型冲突：追求整体利益最大 …150
5.2 公开人际型冲突：换位思考，重塑理解 …152
5.3 人际冷战型冲突：设置安全互动场景 …154
5.4 事务冷战型冲突：指出统一方向 …157
5.5 建设性冲突：团队共创的加速器 …160
小 结 …162
第 6 章 成本管理的首要任务——算清账目
6.1 企业需要算清的五类账目 …167
6.1.1 营业收入 …167
6.1.2 直接成本 …169
6.1.3 间接成本 …170
6.1.4 现金流 …171
6.1.5 盈亏平衡点 …172
6.2 算清账目的方法和工具 …172
6.3 小微企业的成本管理误区 …176
6.3.1 成本节省等于一切 …176
6.3.2 忽略隐形成本 …177
6.3.3 不重视现金流 …177
6.4 从算清账目到优化成本 …178
6.4.1 数据驱动决策 …178
6.4.2 逐渐进行精益管理 …179
6.4.3 对优化效果进行绩效评估 …180
小 结 …181
第 7 章 企业经营的首要任务——增长
7.1 明确发展方向：三年后想赚什么钱 …186
7.2 向哪里要增长：7 个增长方向 …194
7.3 外延型增长：寻找外部机会创造顾客 …195
7.3.1 拓展新渠道、新市场 …195
7.3.2 并购 …205
7.3.3 合资联营 …207
7.4 结构型增长：优化产品结构、客户结构、组织结构 …210
7.4.1 优化产品结构 …210
7.4.2 优化客户结构 …214
7.4.3 优化组织结构 …220
7.5 技术型增长：对 6 种增长路径的技术性突破 …226
7.5.1 产品创新 …227
7.5.2 定价策略 …238
7.5.3 推广 …252
小 结 …267
后 记 我们终将留下些什么
吴晓波 财经作家 吴晓波频道主理人
在商海与变局交错之处，真正的力量不是技巧的累积，而是对“首要任务”的清晰判定。大勇的这本《首要任务》，从自我、团队到增长，以结构化的逻辑串起管理全链路，让中小企业管理者从复杂中看见秩序。我愿把它推荐给那些既要勇于拼命，也要懂得留白、懂得取舍的实干者。
刘润 润米咨询创始人 企业战略顾问
管理不只是带团队，更是身份的自我进化。
本书在“自我管理”和“团队管理”的章节中，详细讲述了管理者如何通过管理自己的时间、行为和情绪，来实现从“做事者”变为“驱动者”，从“执行者”成为“领导者”。
我推荐这本书给那些愿意承担更多责任、愿意持续进化的人。
黄碧云 零售咨询专家 《摆摊式创业》作者
看了大勇老师的新书《首要任务》，我就一种感觉：这本书是小企业“续命”锦囊。
小企业的失败，要么是老板没搞清“三年后赚哪份钱”而瞎忙活，要么忽略客户的需求。这本书不保证小企业长生不老，但至少能让千万老板在企业倒闭的前一刻，看清子弹从哪儿来。
陈勇 《超级转化率》作者
大多数中小企业老板不是不勤奋，而是被太多的所谓“正确的事”牵着走，却没有找到那件真正该优先解决的事。顺序一乱，努力白费。
《首要任务》本质上教的不是管理技巧，而是“如何在复杂中找主线”。读完后，你会更清楚：什么要先定、什么要暂缓、什么必须立刻动。经营企业的节奏感很重要，节奏对了，事半功倍，建议在在市场一线打拼的中小企业管理者学习实践。
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